二、认知度调查

    (一)视频通话认知调查

    1、了解的视频通话形式——网络、3G手机视频通话认知度非常高

(图)受访者所知道的视频通话方式分布

    从图上可以看到，目前，人们对网络视频通话(如QQ视频通话)方式的认知度最高，比例高达96.3%；3G手机视频通话的认知度也相对较高，达到了88.5%；固定可视电话的认知度相对较低，但也接近六成。

    2、使用过的视频通话形式——网络视频通话形式使用最为广泛

(图)受访者所使用过的视频通话方式

    统计结果显示，使用过网络视频通话方式的比例高高在上，占到了92.3%；而使用过3G手机视频通话的比例仅有21.8%；固定可视电话的使用比例不足10%。

    (二)3G手机与固话间视频通话认知调查

(图)受访者对3G手机与固定电话之间能够视频通话的认知分布

    上图反映的是人们对3G手机与固定电话间视频通话功能的认知情况。总体来看，人们对此项功能的认知情况一般，比例刚过六成。与网络视频通话、3G手机视频通话功能的认知度有一定的差距。

(图)受访者对中国联通推出3G手机与固话间视频通话业务的认知

    具体到中国联通推出的3G手机与固话间的视频通话业务来看，人们的认知度再一次呈现出下降趋势，认知情况不是很乐观。58.1%的受访者表示听说了此项业务的推行。