3、不同时期购买手机考虑的因素分析
(1) 购买目前所使用的手机时考虑的因素
(图)参与调查者中目前拥有手机者购买目前使用手机时考虑的因素
从上图可以看到,消费者在购买目前所使用的手机时,产品质量好凭借近30%的选择比例高居第一重要的位置;其次为品牌知名度,获得近20%的选择比例。
智能系统功能强大仅排在第五位,获得10.1%的用户选择比例。其他诸如音乐、拍照功能、售后服务、代价时间等等因素的用户注重度并不高,均在5%以下。
(2)购买第一部手机时考虑的因素
通过调查发现,超过50%的消费者在2000-2004年间拥有了自己的第一部手机,根据上图可知,当时人们购买手机时最主要考虑的因素是品牌知名度,其次才是产品质量。
性价比高、时尚实用等因素的排名并未发生变化。
(3)未来购买手机时会考虑的因素
(图)参与调查者中目前拥有手机但有换机意向者打算购买上述品牌手机的原因排序
从上图可以看到,在购买手机时最注重的因素选择上,未来人们的目光仍然放在了产品质量上,产品质量的选择比例为36.6%,远远高出第二因素品牌知名度。可见,产品质量仍然是人们最为关注的一个问题。
另外还有一个值得关注的因素,即智能系统功能强大成为人们第三关注的因素,这与以往任何时候人们的关注因素都不相同。
可见,随着手机技术的发展,智能手机越来越成为未来的发展趋势。用户的需求总是跟技术的进步同步前进。
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