四、品牌忠诚度
(图) 2009年上半年关注佳能的用户对其他品牌的关注
品牌忠诚度体现了网友在关注一个品牌时转而关注其他品牌的情况,本文着重研究佳能、索尼、尼康这三个主要品牌的情况。
对于关注佳能的用户来讲,索尼是他们在此之外的第一选择,有31.6%的人在关注完佳能的相机后转向索尼。排在第二的是尼康,这一数字为21.7%,两品牌累计吸引了53.3%的用户。排在后面的三个品牌依次是富士、三星、松下,五大品牌之外的品牌占据的比例为18.6%。
再来看索尼,关注索尼的用户最容易被佳能吸引,其比例为44.2%,这一数字大于佳能对索尼的31.6%,说明佳能的影响力大于索尼。尼康位列第二,比例为15.2%,同样小于之前的21.7%,即尼康对索尼用户的吸引力不大。
后面三个品牌为三星、富士、松下,三星排在了富士前面,表明同属消费电子厂家的三星对索尼用户更具吸引力。总的来说,索尼用户除了对佳能有较高兴趣外,对其他品牌的兴趣有限,且更偏向时尚。
对于尼康用户,佳能仍然是他们关注的首选,这一比例为40.6%,第二为索尼,比例为20.5%,说明佳能和索尼对尼康用户都具有较高的吸引力,从另一方面说明二者的品牌影响力要高于尼康。
第三至第五的品牌为富士、松下、三星,富士、松下排在了三星之前,两厂商注重画质、性能的风格与尼康倒是有些相像,可谓是物以类聚、人以群分。对于尼康用户,仍然是关注佳能与索尼的较多,其他品牌较少。