三、调查问卷分析

1、对LED液晶电视的宏观认知

（图）您是否听说过LED液晶电视？

    当问及消费者是否听说过LED液晶电视时，近九成消费者表示听说过。其中，40%的消费者由于种种原因，表示暂时没有购买打算。25%的消费者兴致很高，正准备购买LED液晶电视。22%的消费者回答家中使用的就是LED液晶电视。只有13%的消费者表示从来没有听说过LED液晶电视。

    四成消费者短期内没有购买打算是因为当前LED液晶电视的价格偏高，或是自家已经有了一台传统的液晶电视或CRT电视。还有一部分消费者被价格十分低廉的国产传统液晶电视所吸引。

    对于22%的消费者认为自己家已经在使用LED液晶电视，ZDC提出一点疑问。因为LED液晶电视毕竟属于新事物，况且价格不菲，目前不可能具有如此高的市场占有率。得到这样的结果，很可能是部分消费者不太了解LED液晶电视的确切含义，误以为自家传统的液晶电视即为LED液晶电视。

    由此可见，LED液晶电视的宣传工作初见成效，绝大多数消费者对LED液晶电视这个概念有了初始的印象。虽然40%的消费者短期内没有购买打算，但是极有可能被促销举措改变想法，成为未来的消费者。25%的消费者对LED液晶电视比较认可，成为潜在的消费者。LED厂商接下来的工作就是将认知转化为兴趣进而转化为购买行为。

（图）您认为LED液晶电视是对哪部分进行了革新？

    数据显示，七成多的消费者对LED液晶电视的概念存在错误理解，误把面板、芯片、外观当作LED液晶电视的革新之处。而只有28%的消费者正确的认识到LED液晶电视是在背光灯方面有所突破。

    产品的亮点和特色之处一定要让消费者了解才会更有可能使之产生购买行为。由此可见，LED液晶电视厂商在宣传推广时一定要突出LED液晶电视在背光源领域所做的改变。

2、对LED液晶电视的深层了解

（图）您认为LED液晶电视的优势有哪些？

    关于LED液晶电视的优势，消费者对其超薄、节能、环保的特征印象深刻，选择比例高居前三名。清晰度更高是消费者对LED液晶电视的一种误解。不能说LED液晶电视的清晰度不高，但是该项不应该被算在优势范围内。而LED液晶电视在画质上的突出表现“颜色更鲜艳”却只有不到50%的支持率。寿命长的认可度较低，为36%。

    由此可见，消费者对LED液晶电视超薄、节能、环保这三个广泛宣传的特征认知度较高。而对需要亲自体验感受的“颜色更鲜艳”和“寿命长”这两项心存疑虑。因此，厂商在宣传LED液晶电视时要突出使用彰显“画质色彩”的手法，强调LED液晶电视具有宽广色域的优势。

（图）您认为LED液晶电视的劣势有哪些？

    数据显示，85%的消费者认为LED液晶电视价格昂贵，仅有16%的消费者觉得LED液晶电视散热不好。可见，消费者普遍感觉到LED液晶电视不菲的价格，而散热不好这点则被深藏谷底。

    此外，46%的消费者认为LED液晶电视容易损坏。这实际上是一种误解，是对LED液晶电视超薄特性的过分担忧。而耗电量大是消费者对LED液晶电视毫无根据的推测。

    由此可见，LED液晶电视厂商应尽快解决LED液晶电视成本过高，售价数倍于传统液晶电视的难题。否则将使众多消费者望而却步。与此同时，厂商还应澄清LED液晶电视易损坏的错误认识，不然消费者怎么会舍得花那么多钱冒险购买LED液晶电视呢？