前言:在娱乐手机市场,谁是诺基亚的潜在威胁者?索尼爱立信可以说当仁不让。索尼爱立信曾经凭借音乐手机大行其道,让诺基亚一度“难堪”。虽然此后在音乐手机领域被诺基亚反超,但是索尼爱立信在多功能手机市场的运作经验,使其在细分手机市场有崛起的能力。
然而目前,索尼爱立信在游戏手机市场并没有介入。但是,索尼爱立信的用户界定在年轻用户方面,这与游戏手机的市场定位有着很大的交叉性,这为索尼爱立信细分并开拓游戏手机市场奠定一定的基础。
但是索尼爱立信的用户基础仍然薄弱,且产品价格定位仍然与年轻用户的可承受力有着差距。这是索尼爱立信手机用户的特征,而索尼爱立信能否驰骋游戏手机市场呢?为此,互联网消费调研中心ZDC根据2008年中国游戏手机市场用户消费行为调查,细分出索尼爱立信用户特征,并对其进行市场分析。
一、报告说明
1、调查说明
2008年6月,互联网消费调研中心ZDC对中国游戏手机市场进行调查,详细见报告《游戏手机欲勃发 新市场谁主宰?》。由于索尼爱立信的产品定位于娱乐手机市场,因而,本次就索尼爱立信手机用户特征进行调查分析。
2、主要观点
通过调查,ZDC发现索尼爱立信手机用户在分布上呈现以下主要特征:
从用户分布特征来看:
•索尼爱立信主流用户分布在18-35岁年龄段中。
•索尼爱立信向游戏手机市场拓展,需要维护好学生市场。
从用户消费习惯来看:
•索尼爱立信用户中仅8.9%的用户属于高粘度用户。
•索尼爱立信用户对手机游戏的黏度不高,其开拓游戏手机市场存在难度。
从用户关注的内容来看:
•索尼爱立信手机内置游戏不丰富,需要提供开放的界面通过丰富的下载游戏弥补缺憾。
•91.7%的索尼爱立信用户青睐于角色扮演类游戏,可见这类用户对游戏体验要求较高。
从市场前景的来看:
•近八成的用户对索尼爱立信游戏手机市场前景看好,但是市场观望氛围较浓。
•索尼爱立信用户对价格因素较为关注。
•索尼爱立信用户品牌忠诚度不高,不足三成消费者表示会继续支持索尼爱立信手机。诺基亚分流索尼爱立信近六成的用户。
二、索尼爱立信手机用户分布状况
1、调查对象年龄分布

(图) 不同年龄段用户分布比例
索尼爱立信手机色彩活泼鲜亮,整体时尚特质明显,这决定了其产品用户定位年轻化倾向较为突出,因而在本次调查中显示,18-35岁的消费者在索尼爱立信手机用户中所占比例累计接近整体市场的九成。其中,18-25岁的用户所占比重稍高一点,达到46.3%。其他年龄段用户所占比例较低。
根据这一数据来看,如果索尼爱立信进军游戏手机市场,那么其用户基础较为突出,尤其在年轻用户群中影响力较大。
2、调查对象职业分布
由上图可见,参与调查的对象职业分布较为分散,而学生用户稍微集中一点,占据了26.1%的比例。自由职业者、IT从业者以及公务员等所占比例均不高。从这一调查可以明显发现,索尼爱立信在学生用户群中拥有较高的品牌认知度。而游戏手机主要针对学生等年轻用户,因而,对于索尼爱立信来说,有向游戏手机市场拓展的市场基础,并且其需要维护好学生市场。
3、调查对象收入分布
调查显示,参与调查的用户月均收入多集中在1000-3000元之间。受学生用户占据一定的比重影响,使得收入在1000元以下的消费者占据了近三成的比例。收入在3001-5000元的用户也保持了两位数以上的比重,高收入用户所占比例较小,累计不足10个百分点。
根据ZDC价格监测显示,索尼爱立信的手机平均价位在2000元左右,因而与大多数用户的月均收入接近。
4、调查对象受教育程度
调查显示,索尼爱立信用户的受教育程度较高,大专以上的占据八成以上的比重,其中大专/本科用户占据主流,达到77.9%的比重。这一受教育程度的用户也往往是互联网用户的主体之一。其他学历的用户分布比例较少。



