四、ZDC建议
1、针对消费者
其一,价格方面:暑期市场上会出现故意抬高价格,预留讲价空间;发布虚假的打折、降价信息等现象,ZDC建议消费者在购买笔记本之前要多看、多问、多转,在摸清笔记本电脑的真实底价之后再进行购买。
另外,对于高端笔记本来说,由于仍有降价空间,ZDC建议暂缓购买。而厂商在暑期的促销计划主要是针对中低端价位的笔记本产品,处于6000-7000元之间的产品来说,降价空间较小,尤其是配置迅驰4与独立显卡的笔记本,消费者可以考虑出手。
其二,配置方面:消费者在购买笔记本之前应该适当的了解一些笔记本常识,诸如处理器核心以及显卡性能、迅驰平台方面的知识,以免在购机过程中被经销商混淆了视听。
其三,赠品方面:暑促不仅是笔记本电脑总动员的时刻,也是赠品总动员的时刻。为了提高自己产品的吸引力,厂商和商家往往会拿出一些赠品。消费者在选购笔记本时,千万不要本末倒置,为了获得某个赠品而去购买某款笔记本。要记着 “羊毛出在羊身上”,面对赠品的诱惑切勿一时冲动,要谨记你买的是笔记本,而不是一堆赠品。
其四,售后服务方面:在选购笔记本电脑,售后服务是万万不能忽视的环节之一,因此在购买的时候,务必先要问清楚联保服务事项,包括售后服务期限是多久,售后服务的具体内容是什么,维修更换周期一般是多久,还有服务网点的多少,维修的便利程度等等。
2、针对厂商
其一,暑促前做好前期市场准备。由于暑期促销的黄金时段只是从7月中旬到8月初-两周时间,因此要求严谨的前期市场准备工作,强调的是信息反馈快、市场行动迅速。
其二,营销要明确主要推介的产品或关键产品功能点。并且要对目标购买者行为进行相应的细分,包括购买动机细分、购买决策细分、信息管道细分、目标受众细分等。
其三,产品上寻求突破与创新点。第一,品牌方面,要有品牌传播形象的独特性;第二,产品方面,要有产品的核心价值点,或与竞争对手相比较所具有的独特竞争优势。
其四,对目标群体的信息获知渠道进行研究。从多种途径促成目标顾客对于创新概念的深度理解和认知,从而建立顾客的信心和购买的冲动。调查显示,除了专业IT网站、门户网站之外,销售现场也是重要的信息获取来源。由于销售现场是产品信息收集、产品功能比较、购买决策等的重要地点,因此,在销售现场使购买者对于产品有深入的了解和认知非常重要,包含现场的产品使用体验、销售员的讲解等。
其五,以新闻点吸引消费者关注。新闻点是指能引起媒体和受众广泛关注的焦点事件,其目标不仅要形成暑期消费者对品牌的关注,更要通过事件嫁接,强化对于产品的深度理解和认知,能够更大程度的建立对于产品认同。
其六,多点规划组合刺激消费者购买。在销售现场,顾客可能会在所锁定的多个品牌之间作最后的抉择,因此,要针对暑期消费特点,设定暑期产品推介的重点,并以产品款式、创新功能、体验、服务、促销等多点规划组合,刺激消费者的购买决策。