2007年10.1国庆期间市场消费特征及预测

2007年“十一”国庆黄金周市场消费特征分析

    暑期促销的喧嚣方才停歇，“十一”国庆黄金周消费热潮已蓄势待发。自1999年国务院调整节假日时间、形成三个黄金长假期以来，中国逐渐形成“假日经济”，居民消费在每年的三个长假期间出现“井喷”现象。

    “假日经济”经过多年发展，至2007年，中国消费者已经形成较为成熟的消费习惯。互联网消费调研中心ZDC分析认为，2007年国庆长假期间，中国消费者在外出旅游、集中购买日用消费品两大传统消费项目之外，将把更多注意力转向IT、消费电子和数字家电市场。

    具体说来，2007年“十一”国庆黄金周市场将会呈现以下三大消费特征：

    第一，中秋、国庆两节前后相连引发消费叠加效应。

    9月25日中秋节与10月1日国庆节前后紧密相连。虽然中秋节当天并非公共假日，但作为中国人非常重视的传统节日，足以在中秋节前引爆日用消费热潮，超市、商场、餐饮企业将因此受惠。

    随后在国庆长假期间，日用消费品市场持续购销两旺局面的同时，旅游、娱乐消费市场将形成爆发式增长。消费者分成两股力量推动市场：外出旅游者带旺移动消费，留守者则助推当地市场。

    第二，消费结构升级，黄金周购买力投入IT、消费电子和数字家电市场。

    中国消费者具有攒钱买“大件”的传统消费习惯，因此形成黄金周期间大宗消费剧增的现象。由于收入水平提高带动居民消费结构升级，黄金周期间，中国居民大宗消费除旅游和购买日用消费品等传统项目之外，将把大量购买力转向新兴市场。以笔记本电脑、数码相机、液晶电视等为代表的新“大件”将吸收中国消费者积攒的货币。

    第三，国庆期间IT、消费电子和数字家电市场中低端产品热销。

    由于购买力有限，中国消费者对商品价格变动高度敏感，价廉物美的低端产品将因此获得青睐。而对于持币以购买“大件”心理进入卖场的消费者，主流名牌中端产品最能满足其需求。

一、整体特征

　　特征1：国庆期间IT市场呈现两极分化的态势

　　带着暑促的余温，IT市场又迎来了国庆黄金周。ZDC认为，国庆期间IT市场呈现两极分化的态势，以数码相机、摄像机、MP4等为代表的消费类产品，市场销售火暴，买气高涨。而DIY装机、企业、办公等领域的市场表现疲软。

　　特征2：国庆黄金周为IT市场带来无限的商机

　　从销售端来讲，每年的国庆黄金周都会带来无限的商机。一方面， “十一”旅游带动了消费需求；另一方面，许多消费者也将利用这一假期，挑选自己心仪已久的IT产品。因此，对于厂商而言，“十一”黄金周无疑是提升自身品牌、推广产品、增加销量的绝佳时机。

　　特征3：商家的促销活动很大程度还是在价格上做文章

　　国庆期间的促销方式有很多，如，直接降价、捆绑销售、赠送礼品等，但是商家的促销活动还是将围绕价格做文章。一方面，价格是消费者购买产品时考虑的重要因素之一；另一方面降价也是商家占据更大的市场份额的重要手段。

　　特征4：国庆期间少数热点产品可能会因缺货导致价格上涨。

　　在国庆期间，由于消费者的购买需求加大，加之上游代理商放假，可能会造成市场上热点产品缺货涨价的现象。

二、细分市场特征

    1、整机市场

　　台式机：2007年台式机国庆市场较往年更加夺目，Vista操作系统、酷睿2处理器、宽屏液晶、海量存储、高性能独显等等，市场上的热点颇多。

　　笔记本：迅驰4+宽屏无疑成为国庆市场上的新宠，老平台机型将成为促销的主力军。

    2、DIY配件市场

　　CPU市场：从两家厂商节前的价格走势上看，为了应对节前的用户采购，英特尔方面酷睿2处理器价格调整积极。AMD方面变动范围相对较小，不过也多以下调为主。从热门产品上看，双核处理器仍将是关注焦点，英特尔主要集中在酷睿2系列，AMD则以AM2速龙系列为主。

　　内存硬盘：1GB DDR2-667内存与160GB串口硬盘是市场关注的焦点。从价格上看，硬盘价格在经历9月上旬疯涨之后，预计国庆时还将出现第2波上涨。内存从8月到现在价格一路下跌。主流1GB DDR2-667内存相继突破300元、250元等关口，一线品牌直降到目前220元左右，预计国庆期间可能会出现缺货上涨。

三、国庆期间IT市场消费倾向调查分析

    为了解国庆期间消费者的购买状况，ZDC采取网络问卷调查方式，对国庆期间计划购买IT类产品用户的消费行为倾向进行了调查，并以丰富的数据，为厂商提供参考。

    1、购买意向调查

(图) 国庆期间消费者计划购买IT类产品分布

　　调查显示，国庆期间计划购买笔记本产品的用户所占比例最高，达到48.4%。究其原因主要有二点：其一，笔记本市场普及范围较大，且产品的价格在经过不断的调整后，价格门槛降低。其二，国庆笔记本市场厂商的价格战将更加激烈，降价产品从低端到高端产品均有涵盖，会将潜在消费市场的消费潜力挖掘出来，促使购买笔记本产品的用户所占比例较高。

　　其次是计算机配件类产品，国庆市场的降价行为，为这类用户提供了购买契机，因此有31.8%的用户计划买此类产品。计划购买台式机与液晶显示器的用户所占比例较低，分别占据20.1%与17.9%的比例。

　　2、看重因素调查

(图) 消费者购买产品时最看重因素调查

　　在有采购计划的用户中，七成以上的消费者最看重质量，可以看出，现今消费者的消费行为更趋向理性化。价格的影响因素降低，占据65.9%的比例，这就给以价格作为市场竞争手段的厂商带来了启示。

　　品牌也是一部分消费者十分注重的因素之一，占据56.7%的比例。因此，各大厂商需要在国庆期间大力做好市场推广，加大品牌建设的力度。最看重功能与服务的用户所占比例相同，均为30.1%。相比之下，最看重外观的用户所占比例较少，仅为23.8%。

　　3、采购预算调查

(图) 国庆消费者购买IT类产品预算支出的费用调查

　　调查显示，计划购买5000-1万元之间IT类产品的用户所占比例居多，占据30.8%的比例。计划购买IT类产品的预算支出在3000-5000元与1000-3000之间的用户所占比例相当，分别为16.7%与16.3%。15.4%与10.8%用户的预算支出在500元以下与500-1000元之间。相比之下，预算支出1-2万元与2万元以上的用户所占比例较少。可以看出，消费者对购买行为逐渐从盲目转为理性，只要满足自己的需求就好，而并非觉得价格高的就好。

　　4、获知信息渠道调查

(图) 计划购买产品的用户获知信息渠道调查

　　调查结果显示，从专业网站上获知产品信息的用户所占比例最高，达到64.6%。通过报纸杂志获得产品信息的用户占据14.4%的比例。再次是门户网站，占据14.3%的比例。相比之下，通过搜索引擎与路牌广告获知产品信息的用户所占比例较低。

　　5、购买渠道调查

(图) 消费者计划购买IT类产品的地点调查

　　调查显示，有六成以上的用户选择在IT卖场（如海龙）购买IT产品。可见，IT卖场是消费者购买IT产品的主要渠道。与其他购买渠道对比来看，IT卖场具有产品数量丰富、品牌众多、选择余地大、价格竞争透明等优点。

　　其次有21%的用户表示会在3C卖场(如国美等)购买IT类产品，还有9.3%的用户选择在大型商场购买产品。而选择网上订购这一购买渠道的用户仅占5.7%，相比之下，选择超市购买IT类产品的用户仅为0.4%。

　　总的来看，随着国庆的来临，IT市场又将迎来新一轮的销售高峰，厂商、经销商再一次瞄准了消费者的口袋。相信物美价廉、质量过硬、服务周到的产品将会被消费者所看好。

消费电子市场

一、整体市场特征

　　特征1：消费热点的转移，数码通讯类产品市场火爆

　　传统IT市场有着“金九银十”的说法，但是对于装机等DIY市场来说，已经开始平淡下来，取而代之的是消费类电子产品市场的火爆。尤其是活跃的数码相机市场、开始萎缩的MP3市场与进入快车道的MP4市场、还有亮点不断的手机市场等，都将成为2007年十一期间市场销售的热点产品。

　　特征2：价格杠杆被充分利用，多样化促销方式齐头并进

　　同往年一样，价格仍是产商、经销商擅长的促销手段，这在今年的十一期间仍将得到体现。对于利润空间较大的中高端产品来说，直接降价是主要方式。送卡、打折、体验、延长保修期、捆绑促销等多样化的方式将齐头并进，但这些促销方式主要存在于降价空间较小的产品上。

二、细分市场特征

    1、数码相机市场

　　在2007年第3季度当中，佳能、索尼等厂商新品相继发布，以抢占国庆市场。因而从厂商竞争的角度来看，十一成为重点厂商开拓市场、产品直面对抗的一次“练兵演习”。

　　从产品的角度来看，一方面新品与老款产品同时价格跳水；另一方面，1500元以下消费类与5000元以下单反相机等低端产品走俏，具有光学防抖、面部识别功能与千万像素级别等同时成为卖点。

    2、MP3/MP4市场

　　MP3与MP4播放器由于产品定位的混乱，使得市场上品牌较多，且市场关注分散。国庆期间，视频MP3与闪存式MP4并驾齐驱，在播放器市场争夺激烈。尤其是容量为1GB和2GB的产品市场对抗表现突出。而纯音频的MP3产品凭借价格优势来争夺，但竞争力不足。同样竞争力不足的还有硬盘式MP4产品，其价格门槛较高。

　　此外，值得一提的是，由于暑期MP3市场由于闪存的价格上涨，导致诸多产品价格出现百元的上调。因而国庆期间，MP3市场的变数较大。

    3、手机市场

　　手机市场相对成熟，市场竞争主要在一线厂商诺基亚、摩托罗拉、三星与索爱等之间展开。从产品功能的角度来看，音乐手机与智能手机继续成为市场的两大卖点，国庆期间将并肩作战。而音乐手机由于价格优势，将稍胜一筹。

　　从产品价格的角度来看，1000-2000元之间的产品主流地位不变；1000元以下产品市场竞争力不足，价格不会出现很大的下调；而市场降价的产品将集中在2000元以上的中高端市场。尤其是对于具有200万像素、音乐播放功能的产品来说，市场争夺激烈。

三、国庆期间消费电子市场消费倾向调查分析

　　2007年9月，互联网消费调研中心ZDC对国庆期间消费者购数码通讯类产品进行调查，来进一步分析用户的购买行为倾向。

    1、购买意向调查

(图) 国庆期间计划购买数码类产品用户分布

　　厂商的价格战带动市场的买气高涨，调查结果显示，国庆期间计划购买数码相机与手机的用户均超过了三成。相比之下，计划购买MP3/MP4与数码摄像机的用户所占比例则较小。

　　这主要是因为数码相机和手机由于功能实用而更为不少用户所青睐，加上厂商的价格杠杆充分发挥，吸引消费者关注在所难免。而MP3价格在近期的上涨与MP4暂时市场并不成熟，因而导致计划选购这类播放器的用户较少。数码摄像机虽然已经走下了价格神坛，但是相对于其他数码消费类产品来说，仍具有较高的价格门槛，且被不少消费者视为奢侈品，因而有购买欲望的用户较于其他用户较低。

　　由此可见：国庆期间市场消费的重点停留在数码相机与手机产品上，这体现了市场消费倾向的转移。

    2、采购预算调查

　　采购预算往往体现了消费者在购买上的倾向，下图是对采购预算进行的调查分布。

(图) 计划采购数码类产品的用户购买预算分布状况

　　调查结果显示，在计划购买数码通讯类产品的用户当中，购买预算在1000-3000元之间的用户占据主流，分占四成以上的比例。3001-5000元、500-1000元与500元以下预算的用户所占比例均超过了10个百分点，但是彼此悬殊不大。相对于数码通讯类产品来说，其他预算则相对较高，不符合市场主流消费群体，因而所占比例较低。

　　从这一调查结果来看，国庆期间购买预算在1001-3000之间的用户占据绝对的优势，而这一价位同时也是数码相机与手机所在的主流价位。

    3、获取信息渠道调查

(图) 计划购买数码类产品用户获取信息的途径

　　媒体的多样化，尤其是网络的普及，使得更多用户足不出户即能得到详细的产品资料。据ZDC的调查结果显示，六成以上的调查对象表示专业网站是获取信息的主要渠道。而门户网站定位的偏差，导致近有14.1%的用户表示从其获得信息。此外，还有报刊杂志，也分流了13.3%的消费者。

    4、购买渠道调查

(图) 计划购买数码类产品用户购买产品渠道调查

　　调查结果显示，专业卖场更具竞争优势。因而，计划购买数码通讯类产品的用户往往会选择IT卖场(如海龙)作为购买产品的渠道，其占据47.9%的比例。还有三成以上的被调查对象表示，选择3C卖场(如国美)作为选购渠道，而这主要存在于计划购买手机的用户。大型商场、网络购物、超市等在国庆期间的不是消费者选购的重点，所占比例较低。

　　由此可见，虽然渠道布局较广，但是专业卖场的市场地位不可替代，整体市场竞争力较强。

家电市场

一、整体特征

　　家电市场提前启动

    2007年家电市场异常红火，先有空调业全线飘红，为家电市场开了个好头，后有液晶电视市场提前两个月进入销售旺季，整个家电市场都被带动起来了。尤其是为了迎接十一黄金周的消费盛宴，各大厂商很早就开始排兵布阵。

二、细分市场特征

    1、液晶电视市场

    液晶电视抢先拉开新品大战。8月16日索尼共发布了5大系列（X系列，W系列，D系列，V系列，M系列）14款BRAVIA高清液晶电视。8月22日，中国彩电巨头创维集团一口气推出了围绕数字客厅新革命研发的三大系列11款“创维CooCaa TV”新品。8月23日夏普在上海发布了设计更轻薄、紧凑的AQUOS GX系列液晶电视，…… 一时间，各大厂商纷纷推出自己的新品以把握住“金九银十”的旺季消费高潮。

    价格战方面，国内外品牌液晶电视，尤其是大屏幕液晶电视机的价格都出现大幅下调。多数国产32英寸液晶电视从5999元的低位上再次跳水1000元，从而跌破5000元的消费心理关口，4999元成为很多品牌32英寸的入门新低点。苏宁近期更是将32英寸国产液晶电视打到4420元的最新低价。

    2、冰箱洗衣机市场

    冰洗厂商在国庆节前也不甘落后，拉开强大的第二阵容。博世和海尔冰箱在电视和移动媒体展开宣传攻势，推广其双动力冰箱和法式对开门冰箱。松下利用媒体大力宣传推广斜式滚筒洗衣机。经过一番广告轰炸后消费者对其的关注度骤然升高。

三、国庆期间数字家电市场消费倾向调查分析

    商家已经做好大战的准备工作，消费者对此反映如何呢?消费调研中心ZDC对消费者购买产品的特征及消费行为特征进行了调查，结果如下：

    1、购买意向调查

（图）十一期间消费者计划购买的家电产品

    调查结果显示，十一期间准备购买液晶电视的消费者数量最多，所占比例高达58.5%。其次是冰箱、洗衣机，比例分别为23.7%和21.5%。最后是空调，所占比例为18.5%。可见液晶电视市场是一块大肥肉，经销商应该把握住时机，在十一前期精心铺垫，准备迎战，而消费者对此热情饱满、反应积极。可以预见，十一的液晶电视市场应该是一片红火。

    除了液晶电视外，冰箱、洗衣机和空调也有一定的潜在消费者，商家亦不可掉以轻心，错失机会。

    2、采购预算调查

（图）十一期间购买家电产品的预算是多少

    调查结果显示，预算在500元以下的消费者数量最多，所占比例为27.8%。5000-1万元的消费者次之，所占比例为19.9%。再次为预算在1000-3000元的消费者，比例为17.1%。可见大多数消费者会为家里添置一些小家电或大家电配件之类的产品。另外，5000-1万元的中高档家电产品会颇受欢迎，消费潜力巨大。1000-3000元中档家电也具有较大的市场。建议商家集中主要精力做好中端和低端产品的促销推广工作，但是高端产品市场也不能忽略。

    3、获取信息渠道调查

（图）当您计划购买产品时，您会从哪里获取信息

    调查结果显示，当前最有效的宣传推广途径是互联网上的专业网站，从此途径获取信息的人群与其它媒介相比，所占比例高达44.3%。其次为报刊杂志，所占比例为24.2%。再次为各大门户网站。从上述数据可以看出互联网的宣传效果要远远高于传统的宣传途径，所以建议商家尽量在专业网站上刊出自己的促销产品和信息，其次可借助报纸杂志等纸媒宣传手段。路牌广告适合长期宣传，在短期达不到理想的效果。

    4、购买渠道调查

（图）国庆期间您会选择什么地方购买产品

    调查结果显示，消费者购买家电比较愿意去专业的3C卖场，如国美、苏宁等。通常，此类场所的家电产品品牌齐全、种类繁多，促销推广活动频繁且力度较大，所以消费者会青睐于这类场所。而大型商场是传统的家电卖场，其市场份额逐渐被3C卖场抢占。

    目前大型商场销售的家电产品多为精品名品，质量好、信誉高。所以欲购买高档名品的消费者可以去大型商场看看，而喜欢购得性价比高或廉价家电产品的消费者可以到3C卖场去逛逛。

2007年“十一”国庆黄金周市场消费行为预测

一、IT市场

    ZDC预测1：国庆IT市场购买力将出现向笔记本转移的状况，笔记本将成为销售的主力军。

    ZDC预测2：在国庆期间，质量、价格与品牌将成为消费者购买产品时重点衡量的三大因素。因此这就需要厂商把好产品质量的关、制定合理的产品价格与加大品牌宣传力度。

    ZDC预测3：IT市场上中高端产品在国庆市场上的购买潜力最强。而高价位产品只能依靠大力宣扬其高性能以抢夺国庆市场上的一杯羹。

    ZDC预测4：专业网站将成为消费者在国庆期间获知产品信息的重要渠道。而平面媒体的影响力则远远不能与网络媒体相媲美。因此建议IT厂商尽量在专业网站扩大宣传力度，展示其促销产品和信息。

    ZDC预测5：在国庆期间，IT卖场仍是网聚市场购买力的主要场所，而网上商城还未形成购买风气。

二、消费电子市场

    ZDC预测1：数码相机市场国庆期间的价格战成为必然，且由于众多新品的上市，价格战将会在1500-3000元这一价位区间展开。而对于低端1500元以下的消费类相机与5000元以下的入门单反来说，由于产品价格空间较小，厂商会采取变相降价的措施来带动消费。

    ZDC预测2：MP3产品价格不明朗，但是下调的可能较小。闪存式MP4市场走俏，其中2GB产品整体市场竞争力超过1GB产品，进一步巩固市场主流地位。硬盘式MP4将出现较大的价格波动。

    ZDC预测3：国庆期间，诺基亚等主流厂商对抗激烈，厂商会加大对多功能产品的推广，尤其是对于中高端300万乃至500万像素产品的推动。音乐手机胜于智能手机，而具有主流像素的200万机型将成为市场销售的重点。从价格方面来看，2000元以上的产品大多数机型将出现价格下调，而对于主流的1000-2000元之间产品虽然调整，但幅度不大。

三、数字家电市场

    ZDC预测1：大屏幕液晶电视走火市场

    与传统的纯平电视和其它平板电视相比，液晶电视具有轻薄便携、色彩丰富、分辨率大，清晰度高、绿色环保（无辐射）、耗电量低，使用寿命长等优点，因而成为时下彩电领域的新宠。

    随着厂商研发、生产重心向大屏幕液晶电视领域的转移，37英寸以上液晶电视的产品日渐丰富。随着中外品牌价格大战的展开，大屏幕液晶电视的性价比得以大幅提升，使得37英寸和42英寸液晶电视成为当前的热门机型，连52英寸液晶电视的关注度也逐渐升高。

    ZDC预测2：对开门冰箱成为时下新宠

    对开门冰箱对中国消费者来说并不陌生，早在2003年就开始频频亮相，只是今年海尔豪华对开门冰箱的登场，打破了其“洋品牌”论。

    对开门冰箱大气、奢华，功能丰富、品质卓越的特点使其在冰箱领域极具竞争力。目前对开门冰箱的售价集中在1.5万—2万元价位段，低一点的甚至跌破了7000元的消费心理关口。价格的下滑使得对开门冰箱成为时下新宠。

    ZDC预测3：滚筒式洗衣机渐成主流

    长期以来，在全球洗衣机市场，波轮洗衣机、滚筒洗衣机和搅拌式洗衣机“三足鼎立”。但近年来，在中国洗衣机市场，波轮与滚筒的竞争愈演愈烈，滚筒洗衣机以其先进的技术、时尚的外观设计等优势，快速分割着洗衣机市场。

    进入2007年，纵观洗衣机市场，滚筒洗衣机的主流化趋势日渐清晰，占据性能优势的滚筒洗衣机在市场的号召力、竞争力都进一步提升。十一临近，滚筒式洗衣机的销售形势看好。

    ZDC预测4：中低端空调销售旺盛

    2007年，中低端空调的销售场面火爆，苏宁推出的特价机一抢而光，供不应求。目前，我国的空调市场远未达到饱和程度，初次购买空调的潜在消费者数量较多。因而价格低廉的中低端空调会备受关注。九月、十月，空调的销售旺季早已过去，准备在十一购买空调的消费者多是希望借着促销活动，选购一台价格低廉的空调产品，或是得到实惠的赠品，所以十一期间，中低端空调销售情况看好。

2007年“十一”国庆黄金周市场价格走势预测

一、IT市场价格走势预测

    国庆期间IT产品促销方式多样，但降价是商家占据更大市场份额的最直接手段。有一点需要提醒消费者：少数热点产品(如内存)可能由于购买需求剧增，以及上游代理商放假，造成缺货，从而引发涨价。

二、消费电子市场价格走势预测

    中高端产品因利润空间较大，将出现较大幅度降价。低端产品因利润空间狭小，价格调整受限，促销将主要以送卡、打折、体验、延长保修期、捆绑促销等多样化的方式齐头并进。

三、家电市场价格走势预测

    按照以往的经验，商家在“十一”黄金周的作战策略一般分成三个步骤。通常，9月20日之前为预热阶段，9月21日-30日为激战阶段，10月1日-7日为决战阶段。也就是说8月、9月商家的降价是在预热市场，此后价格还有下降的空间。而从21日开始，众厂商以及各大卖场经销商会陆续敲定最后的国庆促销方案。在此期间，价格仍然会有小幅下滑。而到30号，众商家将会进入短兵相接的肉搏阶段，大规模的降价优惠、送礼抽奖等活动都会开始了。

    ZDC认为，十一期间商家降价会把握住两点原则，一是不伤害品牌，促销产品线不宜太长；二是促销新旧产品不可自相残杀。所以家电产品，新品的降价幅度不会超过老款，部分产品系列会降低价格而非全部。拿液晶电视市场来说：首先，国产品牌和国外品牌的价格均会下调，新品也不例外。其次，由于商家战略倾向使然，37英寸液晶电视和42英寸液晶电视将会成为降价主力。

ZDC建议

一、IT市场

    1、配件

    针对国庆的市场状况，ZDC对消费者在购买DIY配件时，提出以下建议：

    (1) DIY装机要多询价，货比三家。找到更合理的价格与配置，谨防商家欺骗。

    (2) CPU——购买CPU要仔细检查包装上的标签是否与CPU表面编号一致。这主要是由于编号不一致可能是商家自己封装的散装CPU；

　　(3) 显卡、主板——工包显卡、主板建议不要购买。因为非专业人员根本无法鉴别出其产品品质的好坏，风险太大。

　　(4) 内存——打磨现代散装条建议不要购买。此类产品质量不好，兼容性差；

　　(5) 硬盘——硬盘建议买盒装产品。这主要是由于散装产品只有1年质保，盒装的有3-5年质保，而且散装产品有可能是翻修品。

　　(6) 机箱、电源——尽量购买一线大厂产品。

    2、整机

　　(1) 笔记本电脑最重要的采购原则是质量。对于任何一种产品质量都是产品的生命，对于笔记本电脑从性能到配件甚至一些诸如开关保护等细微的地方，不同品牌之间存在着相当的差距。衡量质量可以采用听取使用者的意见的方法。

　　(2) 性能价格比是第二重要的。性能不单指是笔记本电脑的配置，还包括售前、售中、售后的服务成本，用户在选择时不要只看重眼前利益。在同等价格上,考虑性能配置的差别; 在同等性能,考虑最优的价格 维修也是重要的因素。

　　(3) 用户在购买时考虑自己的应用特殊性也是很重要的。最实用的才是最好的，过分的追求档次或价格都是片面的。

    3、优惠

　　优惠是销售的一种方式，商家为了在激烈的市场里分一杯羹，无一例外都采取大幅优惠以聚敛人气、推动销售。到了“十一”促销旺季，优惠更是从常态化走向白热化。但优惠幅度被降价趋势和赢利空间所限，不可能越来越大，相反只能越来越小。而且在利润趋近的今天，主流品牌或是大品牌的优惠幅度差别很小，选购时应以产品的性能、售后服务为主要考量，大可不必为优惠措施斤斤计较。

    4、售后服务

　　良好的售后服务是最重要的。部分消费者在选购产品的时候往往只关注产品的性能，恰恰忽略了一个深藏于产品背后的重要问题——质保。质量是产品的生命，保修服务则是生命的保护神，更是一种品牌附加价值的体现。而对于广大消费者来讲，在购买产品时，最好还是选择那些技术实力比较强保修时间也现对较长的产品，绝不可轻视或忽视售后服务的重要性。

二、消费电子市场

    1、数码相机

    一方面，对于不少产品来说，已经具备主流800万像素、防抖等功能，但是功能的多样化使得这类产品仍具有较高的价位，消费者可以采用前期观察、并结合产品上市时间来决定是否购买。

    如果上市一年左右，且功能符合消费者需求，此时的价格调整很可能是退市前的一次大降价，即使节后也这类产品不会出现较大的价格波动现象。因而，若价格与消费者预算相差不大则可以选择购买。如果是上市不到半年的产品，则建议消费者暂时不要产生购买，其还存在降价空间。

    另一方面，对于低端入门级别产品来说，消费者可以考虑购买，因为这类产品在价格上下调空间较小、在功能方面暂没有新的亮点。

    2、MP3/MP4

    针对MP3产品价格的不明朗状况，ZDC建议消费者暂时持币观望。而对于MP4市场来说，闪存式备受青睐，但是在ZDC看来产品并不成熟，消费者可以多关注硬盘式MP4的发展与价格变动。

    3、手机

    对于高端手机来说，由于仍有降价空间，ZDC建议暂缓购买。而对于处于1000-2000元之间的产品来说，降价空间较小，尤其是兼具智能、音乐以及拍照功能的手机，消费者可以考虑出手。

三、数字家电市场

    1、液晶电视

    液晶电视并非越大越好，一定要根据实际观看需求来定，以免屏幕过大反而造成压迫感。目前购买液晶电视至少要1024×768的产品，这才能满足高清视频的最低需求。1920×1080分辨率的液晶电视效果更好，但是价格很昂贵。

    如果液晶电视响应速度慢，则在播放F1赛车比赛，足球比赛等场面时有锯齿表现，建议消费者在商场选购时一定要店家播放一些动作快速的场面来实际体验一下。

    2、冰箱

    选择电冰箱时要首先看容积。选择适合自己家庭实际人数的产品，并不是容积越大越好。

    其次看制冷。好的制冷应表现在三个方面：制冷速度快、制冷温度低和保温时间长。选冰箱时要选发泡层厚、紧密而且饱满的冰箱。冰箱制冷管道结构与布局合理，可以产生制冷更快、噪声更低、耗电更少的效果。

    最后，看售后服务。一般冰箱都会有一定的返修率，不妨从维修费用、保修时限、维修速度、维修服务的全面性以及周到性等实在因素去衡量厂家的售后服务水平。一般来说，在同等条件下，售后服务，国货比进口货、本地产品比外地产品更令人放心。

    3、洗衣机

    选购洗衣机时要注意促销员的夸大其词。例如对水流形式的宣传，许多企业对水流的作用效果过多地强调，标榜自己的产品所采用的水流形式能如何提高洗净率。应该说，有些水流形式确实对提高洗净率有帮助，降低了衣物缠绕程度，但并不像宣传广告所说的那么好。

    消费者还要留意，目前洗衣机容量有越标越大的趋势。如果按所标容量投放衣物进行洗涤，衣物容易成团，翻滚不畅，洗涤不均匀，效果不好。这种虚报容量的行为，实际上是一种欺骗消费者的行为。

    4、空调

    对于空调来说，最重要的部件就是压缩机了，可以说压缩机就像空调的心脏。所以要根据自己的经济能力购买选择合适的压缩机，不要追求名牌。

    此外，虽然有很多厂家声称自己的是某某压缩机，但是因为这些压缩机厂商也是授权别的厂商贴牌生产的，所以在质量上可能还是有一定差距的。此外，如果长时间的使用空调，变频空调是一个不错的选择，可以达到很好的节能效果。

 

针对厂商的建议

　　在国庆市场，厂商如何把握商机成为关键。ZDC认为主要有三点：

　　第一，促销要看准时机，针对不同人群应制定不同的销售策略。

　　在国庆市场上，厂商要细分市场，针对不同用户开展促销活动。比如针对普通消费者的优惠促销活动、针对行业用户的产品技术、需求、应用方面的交流活动、针对中小企业搭建本地化高效服务平台等等的活动。

　　第二，厂商不可一味地走“价格战”路线，而应实现促销手段的多样化。

　　每次节日的促销活动，总少不了一个市场主角，那就是“降价”。虽然每次“降价风”都能为商家带来一定的效果，但是，“价格战”毕竟是个司空见惯的，长期的“价格战”会让消费者对其失去兴趣，甚至怀疑产品的质量。

　　要想在节日中获取商机，厂商就必须在实际的促销战中，尝试与有实力的商家、卖场联合，与能形成互补连带消费的其他企业联合，实现优势互补，集价格、文化、品牌多种促销方式于一体，抓住商机，针对目标消费群体猛力出击。

　　第三，把握住消费者心理。

　　市场的竞争决不是简单的价格竞争，而是企业综合实力的竞争。消费者不是根据价格数字来决定自己的购买，而是对品牌价值、技术水平、产品品质、服务质量等多项因素综合打分，最终做出自己的选择。

       第四，严把质量关

       质量是信誉的灵魂，是品牌的生命，消费者购买的产品如果质量不好，会影响他购买该品牌的其它产品，积少成多，这个品牌就形成了信誉危机。十一期间，产品的需求量突然增大，为了满足供应，不少生产企业会加班加点赶工。无论怎么样，厂商都要保证产品的质量以赢得消费者的信任，增强产品的美誉度。

       第五，提高产品的知名度

       光生产出好的产品不行，还有使产品能卖得出去，这就要对产品进行形象包装，大力宣传推广。十一是一个难得的黄金销售旺季，所以各大厂商应该在十一前期为主打产品做大量的宣传推广，提升产品和品牌的知名度以配合经销商把产品推广售出。

针对渠道销售商的建议

    在国庆黄金周市场，渠道销售商如何把握商机增加销售量。ZDC认为主要有三点点：

　　第一，国庆前夕尽量多贮备市场热点产品的货源，以应对国庆期间的市场需求。

　　第二，减少高端、高价格产品的库存，以降低跌价风险。

　　第三，在国庆期间进行了合理的促销活动，以刺激消费者的购买欲望，从而拉动销量提升。

    此外，由于促销对于销售具有重大影响，ZDC认为渠道在国庆促销中应该注意以下三个方面：

    其一，促销手段要新颖。

    一到节假日，促销活动就漫天飞，但万变不离降价、赠品、抽奖等。也就是说，现在的促销活动就是这么几个形式，消费者见怪不怪，都快麻木了，有时候甚至会不领情。因此，商家必须不断地想出新的促销方法来吸引消费者。

    其二，将促销信息广泛传播。

    商家有好的促销活动要让消费者知道，否则一点作用都没有。所以十一期间，商家要借助于媒体搞好宣传推广工作。

    ZDC认为，消费者对专业网站搜索的目的性强，点击率高，因而促销传播效果最好。而且专业网站广告费用相对较低，是一个不错的选择。其次是报纸，再次是宣传画册和传单。移动媒体的效果也不错，但是价格昂贵，适合家电卖场统一宣传推广。

    其三，禁忌夸大其词的宣传。

    过分夸大的宣传词语会有损产品和商家的信誉，对销售商的长期受益造成不利影响。所以渠道在宣传和介绍商品时切忌夸大其词。

ZDC授权高级分析师 冯姗姗：

　　每逢国庆长假，IT市场都会迎来一个购买高峰。在这个高峰上，各大IT厂商都会使出浑身解数，希望能在节日市场中多吸引一些消费者光顾。新品纷纷抢在节前上市，而老款则大都会通过降价来招揽顾客。一些热门产品也会因为长假前后的热卖，导致价格水涨船高。

　　国庆这一时段应该是一年之中最旺的季节。一方面是由学生返校所带来的市场热；另一方面是由旅游热带动的。可以说这个时段的IT市场，从人气、出货量等方面来说都赶超之前举行的任何促销活动。

　　笔记本作为PC市场最活跃的部分，其在假日经济所带来的消费能力是不可估量的。以下ZDC就着重对国庆笔记本电脑市场的状况进行简单的分析。

　　从ZDC的最新数据来看，目前最热门的笔记本有三大特点：第一，价格均不高，都没有超过万元；第二，国际知名品牌的低价机型备受关注；第三，体现了实用为本的特点，配置过高过低的销量都一般。

　　从产品上看，实际上迅驰4成为市场主流，其他英特尔处理器成为陪衬已经成为趋势。目前，神舟最便宜的迅驰4笔记本只卖4999元，而配置独显的Santa Rosa笔记本也仅为5999元；作为国际知名品牌的戴尔，今年的彩壳迅驰4独显本也只卖6999元；而惠普新款V3646则成为取代V3511的新性价比之王。因此，ZDC认为消费者如果在国庆计划购买笔记本，可以重点关注迅驰4热门机型。

　　从选购方面上看，笔记本能称之为实惠，一方面是价格实惠，另一方面配置上也需要实在。消费者购买笔记本不能只注意处理器的主频，前端总线、二级缓存等都是影响性能的重要指标；尽量选择硬盘大一些的笔记本，内存是比较容易升级的配件，而对于新电脑来讲硬盘是不允许升级的部件。

　　毫无疑问，2007年国庆IT市场又会迎来一个新的销售高峰。厂商需要把握住商机，以获得更大利润。消费者需要货比三家，看准时机出手选购。

ZDC高级分析师 侍文叶：

　　前有暑期开道，后有国庆迎接。2007年十一期间，数码消费类与通讯市场仍将持续火爆。而由于时间上的特性，使得市场主体——消费者在消费行为上同往年不会有很大的差别，选择直接降价的用户往往占据着重要的比例。这就使得降价仍是带动市场人气的主要利器。

　　但是在MP3市场出现了不和谐的声音，闪存价格上调促使暑期诸多MP3产品出现百元的上调之后，十一能否价格回落，则很大程度上取决于闪存的价格动态，而对于计划购买MP3产品的用户来说，可以选择继续观望。

　　相对于MP3市场的模棱两可，MP4市场则显得明朗很多。闪存式MP4产品仍继续走俏，加上临近中秋，厂商的促销从9月份便拉开帷幕，礼品促销成为市场的一大亮点。

　　音乐手机对MP3和MP4的冲击在国庆期间也将得到体现，国产厂商迫于市场之争参与价格战，而以诺基亚为龙头的国外手机厂商则以新品的蜂拥而出为特征，个性化以及功能化的产品吸引消费者的眼球。

　　手机市场的另一个热点则是拍照机型，这对于处于主流的200万像素产品来说十一是销售的好时机，而对于300万乃至500万像素的高端产品则是个推广的好契机。但是不可否认的是，高端像素机型在价格上仍将高高在上，建议消费者无需购买。

　　对于国庆期间出游的用户来说，拍照手机已经不能满足消费者需求。从这个层面上来看，数码相机在国庆期间将再度引爆销售高峰。像素的下渗，使得1500元以下的千万像素级别产品更为走俏。面部识别功能、防抖机型、入门单反相机都将在十一期间展现出强大的市场影响力。

    ZDC认为，对于初级数码相机用户来说，由于低端产品价格下调空间较小、多功能产品暂时无法出现新的亮点，因而建议用户可以进行选购。

ZDC分析师 褚运超：

    今年第二季度以来，受液晶面板涨价影响，液晶显示器价格在暑期促销期间没有出现跳水情形。

    业界原本期望液晶面板涨价问题在第三季度末可以得到解决，但9月以来，国际市场液晶面板缺货仍然严重，价格持续走高。受此影响，今年国庆期间预计不会出现液晶显示器大幅降价的景象。

    基于液晶面板供不应求的矛盾在短期内不能缓解，持币观望看来不是明智选择，ZDC建议，有意购买液晶显示器的消费者可在国庆长假期间出手，借商家的各种促销活动得到实惠。

    液晶显示器不能大降价的预测可能令部分消费者失望，而数码相机市场则完全可以为大家带来惊喜。

    2007年中国数码相机市场发展形势非常乐观，入门级单反数码相机已有部分机型价格跌入3000-4000元区间，而消费级数码相机在产品线丰富度和新品上市速度上均可令消费者满意。

    根据ZDC监测数据，截至2007年8月，中国数码相机市场已有18家品牌推出近300种机型供消费者选择，而且9月以来平均每天有二至四款数码相机新品上市。

    从性能角度看，中低端消费级数码相机已经基本具有光学防抖、800万像素等主流性能，完全可以满足一般家庭拍摄需要。

    由于市场竞争激烈、供货充足，数码相机市场降价动作频繁。因此，ZDC建议有意向的消费者在国庆长假期间可择优选购。最后提醒一点，配置高价格也高，尤其是单反相机。购买时一定要结合自己实际使用需要，过高配置不一定适合您哦。

ZDC分析师 陈晶晶：

    “十一”是举国上下同庆同乐的日子，也是消费市场不可多得的一场“豪门盛宴”，各大厂商均憋足了劲，准备在“十一”开展一场轰轰烈烈的促销活动以获得丰厚的利润。家电市场也不例外，会举办一些降价促销、赠送礼品之类的活动来吸引消费者。

    近来液晶电视市场可以用一句话来形容“八九连十，高潮迭起”。八、九月，各大厂商纷纷推出新品液晶电视，国美、苏宁等巨头亦轮番上演“平板电视节”，一场火爆的平板电视价格大战战火连天。而9月份是传统的结婚、装修旺季，液晶电视市场温度骤然升高。加上紧随其后的“十一”黄金周，“八九连十”理所当然成了全年电视销售最旺的时期。

    最近康佳、创维、海信、长虹以及三星、东芝、飞利浦等中外品牌液晶电视机纷纷调低了市场零售价格，以迎接十一黄金周的到来。

    目前，多数国产32英寸液晶电视从5999元的低位上再次跳水1000元，跌破5000元的消费心理关口，而42英寸的国产液晶电视的零售价格则从1万多元降至9000多元。三星、东芝、飞利浦等进口品牌液晶电视机的价格也应声而“降”，“十一”价格战将会进入最激烈的时刻，所以有购买计划的消费者该出手了。

    在节日来临之际，消费者除了看价格之外，还必须面对一大堆赠品诱惑，在各大卖场的销售战中，作为一种促销利器，赠品成为各大品牌招徕眼球的法宝，而这一做法也不仅仅局限在国内品牌身上:索尼液晶一型号送DVD、机柜，东芝47英寸液晶送笔记本电脑1台……

    丰厚的奖品有时候会蒙蔽了消费者的双眼，忘记了自己要买的是液晶电视。所以消费者在选购时要切记自己的购买目的。其次，要注意一点液晶电视的第6代屏并不比第7代屏差。再次，消费者要走出亮度越高层次感越好的误区。长时间看亮度过高电视会更容易引起视觉疲劳。

    总之，在欢度国庆时，好东西要买，但是注意要提高警惕，避免被商家忽悠。