随着我国电信网、互联网和广播电视网三网融合的积极推进,基于开放软件平台的智能电视将成为三网融合的重要载体,担当家庭多媒体信息平台的重任。同时,智能电视的到来,也顺应了电视机“高清化”、“网络化”和“智能化”的趋势。
而家电厂家也正在从传统的“硬件”盈利模式向“硬件+内容+服务”盈利模式转变,通过销售电视机,同时提供内容和服务,最终形成电视终端的市场溢价,并产生持续服务的盈利能力。为了更好了解消费者对于智能电视的认知度及消费行为信息,互联网消费调研中心ZDC进行本次调查。
本次调查共回收1249份问卷,通过IP差异、答题合理性与完整度筛选,有效问卷为1238份。
(图) 智能电视消费行为调查报告(认知篇)
通过对回收问卷的数据分析,ZDC调研中心推出了《智能电视认知度及消费行为调查报告》,包含用户属性、认知度及消费行为三部分,从品牌分布、价格段分布、优缺点以及购买意向等方面进行分析,期望能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
注:由于调研样本主要源于ZOL网站,可能会对研究结果产生影响。
本报告要点
•整体认知度:接近九成的调查者表示对智能电视有一定的了解。
•不同性别调查者的认知度:男性对智能电视“非常了解”的比例高于女性。
•不同年龄段调查者的认知度:18-35岁的调查者对智能电视的认知度较高。
•不同居住地调查者的认知度:来自城镇的调查者对智能电视认知度要高于农村。
•不同学历调查者的认知度:研究生及以上学历对智能电视的了解程度较高。
•主要途径:互联网是调查者了解智能电视的主要途径。
•品牌认知度:参与者对国产品牌的认知度普遍要高于国外品牌。
•关心方面:调查者对智能电视的操作系统和价格较为关心。
•操作系统:超过3/4的调查者对Android系统有一定认知。
•智能电视加价程度:1000以内的加价是大部分调查者的心理价位。
•智能电视的前景看法:超过八成用户表示看好智能电视。
•期望包含的功能:浏览网络咨询是调查者最希望包含的功能。
•未来的发展方向:提升用户体验是调查者认为今后智能电视最主要的发展方向。
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