品牌关注份额较低
除了销量以外,在市场关注份额方面,索尼也略逊一筹。据互联网消费调研中心ZDC监测的数据显示,2011年10月,中国MP3/MP4市场品牌关注排行榜上,索尼以9.4%的关注份额位居第二,落后第一名苹果3.6个百分点。
(图) 2011年10月中国MP3/MP4市场苹果和索尼的品牌关注比例对比
未来机会仍在
近两年来,苹果的iPad、iPhone为其品牌带来了更高的关注,iPod产品的地位得到了更好的巩固。同时,在平板电脑、智能手机飞速发展的今天,MP3/MP4产品的市场与以前相比明显变小了,但品牌却变多了,除了苹果以外,还有艾利和、飞利浦、纽曼、爱国者等实力强劲的对手,因此,索尼想要重现昔日Walkman时代的辉煌非常困难。那么未来是否仍值得一拼呢?这个问题由消费者来回答最为合适。据互联网消费者调研中心ZDC调查的最新数据显示,目前使用索尼和苹果产品的用户比例相同,均为24.4%,而另外几家国外品牌三星、艾利和、飞利浦的份额都在5%以,另外17.9%的用户使用的是国产品牌产品。由此可以看出,经过十年的努力,索尼逐渐取得了消费者的认同。如果继续坚持,未来机会仍在。
(图) 消费者使用MP3/MP4品牌分布
产品获得认可
对于索尼来说,虽然与苹果仍有差距,但十年的努力也不可能没有回报。据消费者调查中心ZDC调查数据显示,92.0%的用户认为索尼的产品音质出众,另外69.1%的用户认可索尼由Walkman在音频播放领域积累起来的品牌号召力,由此看来,不少消费者认可索尼MP3/MP4的品牌和音质,而这两个因素,是MP3/MP4产品生存的重要因素。同时在本次调查中,有三分之二的用户认为索尼产品的价格较高,价格因素对于消费者选择索尼产品的决策影响较大。
(图) 索尼MP3/MP4的优势
再从索尼产品来看,无论是产品外观设计、功能还是续航能力,都有了索尼自己的特色,但与苹果的iTunes相比,索尼还有不少的路要走。
(图) 索尼官方网站MP3/MP4播放器首页部分截图
ZDC小结:
科技革新的车轮正不可逆转地向前奔去,任何不能适应的竞争者都将被市场淘汰,这就是市场的游戏规则。对于索尼来说,它擅长电子产品,尤其是擅长在技术上的不断精益求精,但其一丝不苟、不知变通的特点也令其错失了MP3等商业机会,直至被大胆创新者超越。然而索尼一直没有放弃,而是选择了不断的奔跑。虽然MP3/MP4市场的份额在平板电脑、智能手机等产品的挤压下有所减少,但消费者仍有不少需求。
因此,十年后,竞争格局正在发生变化,迎来机遇的同时必将面对挑战,在下一个十年中,索尼和苹果仍将继续争夺冠军,并且越来越多的人在“觊觎王位”,终端和内容的重要性将再一次被重申,或许鲜有品牌能够在终端和内容两方面都超越苹果,但索尼在继续坚持音质至上的前提下,仍有机会夺回冠军。
ZDC申明:
ZDC报告中的“品牌关注度排行”和“产品关注度排行”是通过分析ZOL专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为,统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果,因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度,厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测,但不能与其销售情况完全等同。如有其他建议或意见,请与我们联系。
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