•价格贵、性价比不好是消费者另投其他品牌的主要原因

    本次调查中，在使用过索尼笔记本电脑的用户中，有高达40.8%的用户在购买新笔记本的时候选择了其他品牌而没有再次选择索尼。另外还有很多消费者购买笔记本电脑的时候从未选择过索尼。而被问及为何这些消费者不选择索尼、或更换笔记本的品牌时，有高达67.5%的消费者表示是由于索尼笔记本电脑价格太贵；还有59.3%的用户表示索尼笔记本电脑的同价位产品配置不如其他品牌，性价比不好。总之索尼笔记本电脑的定位相对较为高端，作为一个国外品牌，产品的价格相对其他品牌尤其是本土品牌而言要昂贵许多。 

(图) 选择不购买索尼或更换其他品牌笔记本电脑的原因

    2、选购索尼笔记本电脑的主要用途

    •近六成消费者购买索尼笔记本电脑主要是出于工作需要

    本次调查中，索尼笔记本电脑用户中有59.8%的用户主要是用来进行工作，另外有50.7%的用户是出于移动上网的目的而购买索尼笔记本电脑。相对而言用以娱乐用途如看电视/电影/视频、网络聊天或玩游戏的用户数量较少。另外仅有14.6%的用户购买索尼笔记本电脑的主要用途是进行图形处理的。 

(图) 消费者购买索尼笔记本电脑的主要用途

    3、索尼笔记本电脑满意度

    •近八成索尼笔记本电脑用户对其外观设计表示满意

    本次调查中，有高达78.2%的用户认可索尼笔记本电脑的外观设计时尚漂亮，对这一点非常满意。索尼笔记本电脑的外观满意度远高于其他方面。有53.2%的用户表示对索尼笔记本电脑的稳定、使用放心表示满意，还有51.0%的用户对其设计好、使用舒适表示满意。 

(图) 消费者对索尼液晶笔记本电脑的满意之处