二、中国IT网民网购手机配件前期准备行为研究
1、近六成IT网民曾通过网络渠道购买过手机配件
● 曾经通过网络渠道购买过手机配件的IT网民比例累计为57.3%
随着B2C电子商城及团购网站的蓬勃发展,加入到网络购物行列的网民比例正在与日俱增,不光价格相对较低的手机配件成为网民网购的对象,售价相对较高的手机也成为网民网购的对象。
ZDC调查数据显示,曾经通过网络渠道购买过价格相对较低的手机配件的网民比例累计为57.3%,与通过网络渠道购买过手机的网民比例不相上下。可见,网购已经成为网民的一种普遍和日常行为,与商品的价格高低无关。
(图) 您是否通过网络购买过手机/手机配件?
2、选择网络渠道购买手机配件的原因
● 价格比实体店便宜网民通过网络渠道购买手机配件的主因,占比68.4%
ZDC调查数据显示,由于价格比实体店便宜而选择通过网络渠道购买手机配件的网友比例占到68.4%,近七成。可见,价格优势仍然是网民选择网购渠道的主要原因。
由于喜欢的配件在实体店买不到而选择通过网上购买的网民比例为20.8%,这跟网店进货渠道多样化、产品类型多样化有直接关系。由于送货上门、赠品等其他因素而选择网络渠道的网友比例均在10%以下,相对较低。还有的网民因为曾经在实体店有过上当受骗的经历而选择网络渠道购买。
3、网购手机配件之前的准备工作
● 七成以上的网民表示会先从网上或者卖场了解手机行情
ZDC调查数据显示,72.9%的网民表示在网上购买手机配件之前会先通过网络或者卖场了解价格等行情,同时会查看卖家信誉及网友评论的网民占比58.7%。另外,跟从网上购买过的朋友沟通、了解情况的网民比例为35.9%,而什么都不做,直接下单购买的网民比例仅为1.7%。可见,网民的网购行为正在日趋理性和成熟。