强迫用户逃课或者翘班玩游戏？

安全性问题

　　安全性问题多种多样，经常丢号会降低用户的安全性，丢号之后找不回来也会降低用户的安全性。安全问题不仅限于账号，经常掉线、回档，怀疑官方在游戏中作弊等等都会影响用户在游戏中的安全感。另外，如果一款游戏总有传闻说要关服，那就更没安全感可言了。

(图) 随时都会有丢号的危险

　　安全性问题是导致用户流失的第三大问题，其中最为普遍的现象就是掉线。虽然这种现象在很多时候不会直接导致用户流失，但是由于出现频繁，很可能会成为用户放弃某一款游戏的导火索。如果更加严重一些，经常因掉线造成回档的话，更有可能成为用户流失的主因。

　　盗号问题相对掉线更加直接，因为账号无法找回或者损失无法弥补而离开某一游戏的情况并不少见。盗号虽然防不胜防，但是直接导致用户流失的是损失，因此只要处理得当，盗号带来的用户流失是可以在很大程度上避免的。

　　至于官方被怀疑作弊这个问题，发生这样的情况一般来说游戏里的平衡性已经低到一定程度了。当然，这是在官方确实没有作弊的前提下。

游戏设定问题

　　之前所说的问题大多是由于官方为了提高赢利或者减少成本造成的，但是游戏设定这个问题有很多时候是因为官方在充实游戏内容而产生的副产品。

　　举一个简单的例子。如果一个游戏不组队就无法进行下去，而某个人由于种种原因找不到人组队，那么这个人还会继续玩这个游戏吗？把游戏的难度加大，让游戏变得更加紧张、刺激，官方的这种行为不能说是错误的，但是却把一部分人排挤出去了。

　　越是讲究团队配合的游戏越容易出现这样的问题，《巫妖王之怒》是否给不少人留下了没能见到阿尔萨斯的遗憾呢？《大灾变》里暴雪把25人团队打碎成10人团队(未取消25人副本，但这是实际上的结果)恐怕就是为了更多小团队不被排挤。但这样做的结果就是大量固定团、亲友团的诞生，用户的活动范围更加固定，闲散人员更加受到排挤。

(图) 这是在强迫用户逃课或者翘班玩游戏？

　　另外还有一种情况，很多游戏为了保持每天24小时内都拥有良好的在线人数，按照时间设置了很多不同的任务。不得不说，在线人数不是靠这种东西撑起来的，“系统任务安排的时间与自己可上线时间不符”是用户离开某款游戏的重要原因之一。