明星编辑
HTC手机用户研究背景及市场概述
一、研究背景及市场概述
随着我国3G网络的部署和推广，移动互联网市场蓬勃发展。艾瑞研究数据显示，2010年中国移动互联网市场规模达到202.5亿元，同比增长31.1%。2011年上半年中国移动互联网市场规模则累计达到132.3亿元，同比增长55.5%。移动互联网市场上，以手机尤其是智能手机为核心的移动互联网产业链更是迎来了发展的春天。
HTC，这家最早以国际代工闻名的公司，2006年正式踏上自主品牌之路，凭借在智能手机领域的卓越表现，不断在全球市场攻城拔寨，如今已经跻身全球前五大智能手机厂商的行列。2010年7月HTC宣布进入中国手机市场的举动从根本上反映出中国智能手机市场的潜力及HTC欲在中国市场做大做强的决心。
(图) 中国HTC手机用户调查研究报告
互联网消费调研中心ZDC数据显示，目前HTC在中国手机市场已经具备一定的品牌知名度，用户关注度从2010年的6.6%增长至2011年上半年的10.0%，其在中国智能手机手机市场的关注比例增长更为明显。随着移动互联网的发展，使用HTC手机上网的行为在身边也开始变得司空见惯起来。
为了全面深入了解中国HTC手机用户及其使用HTC手机的各方面行为，ZDC在中关村在线网站及微博上投放了HTC手机用户有奖调查问卷，时间从7月26日至8月1日，为时7天，共回收问卷1980份，通过对用户IP、注册邮箱信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷1976份。基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2011年中国HTC手机用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
2011年8月9日发布的报告为《2011年中国HTC手机用户使用调查研究报告(一)》，重点对HTC手机用户基本属性及购买、消费行为特征进行了分析，本次发布的报告二：《HTC手机用户调查：手机上网成家常便饭》重点包括HTC手机用户利用手机上网行为、用户软件使用、电子内容下载、对HTC手机性能满意度及不同群体不同使用行为的交叉分析等内容。
注释：HTC手机用户是指正在使用HTC公司自2006年6月至今所上市的任何一款HTC手机用户，既包括HTC水货手机用户，也包括HTC行货手机用户。
报告关键数据：
● 73.7%的HTC手机用户每天使用HTC手机上网多次，使用手机上网已经成为HTC手机用户的家常便饭。
● 46.9%的HTC手机用户使用手机上网时采用GPRS+wifi混合的网络接入方式，采用3G网络接入方式上网的用户仅占两成。
● 78.9%的HTC手机用户所用HTC手机终端支持Android操作系统。
● 49.9%的HTC Android手机用户通过第三方渠道下载(如机锋/安卓/木蚂蚁等)应用软件。
● 60.6%的HTC手机用户经常下载游戏类数字内容。
● 48.4%的HTC手机用户下载的数字内容全部为免费。
● HTC手机用户对HTC手机主要的九项功能均给出比较满意的评价。
HTC用户使用手机上网成家常便饭
二、用户使用HTC手机上网情况分析
● 73.7%的HTC手机用户每天使用HTC手机上网多次
在运营商全面推广3G及移动互联网快速渗透的背景下，使用手机上网的用户越来越多。7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，我国手机网民数量达到3.18亿，较2010年底增加了1494万人，手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。
与此相对应的是，ZDC调查数据显示，HTC手机用户中，每天使用手机上网的用户比例达到73.7%。之前进行的苹果iPhone手机用户中每天使用手机上网多次的用户比例也在六成以上。可见使用手机上网已经成为手机用户日常生活中必不可少的行为。
(图) HTC手机用户使用手机上网的频率分布
2、用户使用HTC手机上网采用的接入方式分布
● 46.9%的HTC手机用户使用手机上网时采用GPRS+wifi/wlan混合的网络接入方式
近两年来运营商不断降低2G网络尤其是GPRS的上网资费的政策，在很大程度上促进了手机网民数量的增长。但随着3G网络的建设及完善，由于资费原因，使用3G网络上网的手机用户比例仍然较低。ZDC统计数据显示，HTC手机用户中采用GPRS+wifi/wlan相结合方式上网的用户占比最大，达到46.9%。而通过3G网络上网的HTC手机用户占比仅两成。
(图) HTC手机用户上网所采用的接入方式分布
3、HTC手机用户所用手机搭载的操作系统分布
● 78.9%的HTC手机用户所用HTC手机终端支持Android操作系统
依靠国际代工起家的HTC，因为与微软的合作，曾经占据Windows Mobile智能手机80%以上的份额。而2008年，HTC加入了谷歌的Android阵营，成为最早支持谷歌Android系统的品牌。ZDC调查数据显示，中国HTC手机用户中，目前正在使用Android系统HTC手机的用户占比最大，达到78.9%，近八成。其次为使用Windows Mobile系统HTC手机的用户，占比近两成。
(图) HTC手机用户所用手机搭载的操作系统分布
HTC用户通过第三方下载软件应用
4、HTC Android系统手机用户下载应用软件的渠道分布
● 49.9%的HTC Android手机用户通过第三方渠道下载(如机锋/安卓/木蚂蚁等) 软件应用
与苹果应用软件的下载渠道相比，Android系统智能手机用户可选择的渠道要更多。ZDC调查数据显示，HTC Android手机用户中，通过第三方渠道下载(如机锋/安卓/木蚂蚁等)软件应用的用户比例最大，达到49.9%，近一半。其次是通过PC端助手(豌豆夹/精灵之类)下载软件应用的用户，占比34.6%。而通过Android官方商店、HTC官方Android软件商店下载应用的用户比例相对较低，均不足三成。
(图) Android系统HTC手机用户下载软件应用的渠道分布
5、HTC手机用户经常下载的数字内容类别分布
● 60.6%的HTC手机用户经常下载游戏类数字内容
ZDC调查数据显示，六成以上的HTC手机用户经常下载游戏类数字内容，其次为音乐类数字内容，下载用户比例为48.4%，近五成。图书阅读类及聊天类数字内容的用户下载比例接近，均接近四成。图片类数字内容的下载比例排在第五位，所占比例32.7%。其他如视频/电影、导航等数字内容的用户下载比例相对较低，均在三成以下。
(图) HTC手机用户经常下载的数字内容类别
6、不同年龄段HTC手机用户对不同类别数字内容的偏好分析
● 35岁及以下HTC手机用户对游戏类内容有偏好
ZDC调查结果显示，不同年龄段的HTC手机用户对不同类别数字内容的偏好不同。35岁及以下的HTC手机用户均偏好下载游戏类数字内容，所占比例均在30%以上。18岁以下HTC手机用户对游戏类及音乐类数字内容的偏好度接近，所占比例均为27.3%。36-45岁HTC手机用户对图书阅读类数字内容的偏好非常明显，达到25.4%，远远高于对其他类数字内容的喜好。
(图)不同年龄段HTC手机用户对整体HTC手机用户中最常使用的数字内容的偏好对比
HTC用户偏好免费的数字内容
ZDC调查数据显示，HTC手机用户中，48.4%的用户下载的数字内容全部为免费，另外还有41.4%的用户下载的数字内容为绝大多数免费。较多免费和少量免费的用户比例累计仅占一成。
从HTC手机用户下载数字内容的花费来看，与其喜欢下载免费数字内容情况相一致的是，64.3%的HTC手机用户每月用于下载数字内容的花费在10元以下，甚至零元。每月花费在50元以上的用户累计不足5%。可见，多数HTC手机习惯于下载免费的数字内容，花费较低。
(图) HTC手机用户下载或使用数字内容的收费情况
(图) HTC手机用户每月下载或使用数字内容的花费
8、HTC手机用户对HTC手机几项重要功能的满意度评价
● HTC手机用户对HTC手机主要的九项功能均给出比较满意的评价
ZDC调查结果显示，HTC手机用户对HTC手机九项重要功能均给出了“比较满意”的评价。这与ZDC之前进行的苹果iPhone用户对苹果手机这九项功能均“非常满意”的评价形成鲜明对比。
从HTC手机来看，用户对其“手机外观及样式设计”项的满意度相对最高，达到39.2%。而对其他功能的满意度均在33%左右。
(图) HTC手机用户对HTC手机几项重要功能的满意程度
近期你打算购买什么品牌的手机？
ZDC申明：
本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。
【最新热点】透视HTC中国征途：未来面临的五大难题
【最新报告】2011年7月中国手机市场分析报告(简版)