(3)索尼爱立信
(图)2009年上半年中国手机市场索尼爱立信与其他品牌搜索人群重合度排行
如上图,搜索索尼爱立信品牌的用户有61.1%的转向了对诺基亚品牌的搜索,有16.0%的用户转向对三星品牌的搜索,转向其他品牌的用户比例均在10%以下。
可见,诺基亚对索尼爱立信的分流作用很大,超过六成的人会发生搜索转移。三星对索尼爱立信的分流作用虽然不大,但也不容忽视。
(4)摩托罗拉
(图)2009年上半年中国手机市场摩托罗拉与其他品牌搜索人群重合度排行
从上图可以看到,搜索摩托罗拉品牌的用户中有69.5%的用户转向了诺基亚品牌的搜索,同时有20.1%的用户转向了三星,还有13.7%的用户转向了索尼爱立信。仅转向这三大品牌的搜索累计就超过了100%。可见这三大品牌对摩托罗拉都具有一定的分流作用,特别是诺基亚。
综合以上四点来看,诺基亚的品牌忠诚度最高,同时诺基亚对其他品牌的分流作用最大,尤其对摩托罗拉。四大手机巨头中,三星、索尼爱立信、摩托罗拉的品牌忠诚度亟需通过产品等各种措施来提高,尤其是摩托罗拉。
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