低价=低性能？4000元内笔记本调查分析

引言：

　　低价笔记本一直是市场上经久不衰的话题。尤其是在全球经济的衰退、PC市场利润下滑的冲击下，低价笔记本再次成为厂商及消费者关心的话题。

　　自华硕易PC畅销以来，各大厂商各大笔记本厂商为了抢占市场先机，提高市场份额，竞相推出低价超便携产品，从而引爆了低价笔记本市场，大量价格4000元以下的笔记本涌入市场。

　　根据Gartner数据显示，2008年笔记本的平均价格已经下降到1111美元左右，这一价格不到1998年2618美元价格的一半。低价已经成为笔记本市场的发展趋势，4000元以下市场更是成为竞争的焦点。本次ZDC从市场、厂商、消费者三个角度对4000元以下笔记本市场进行分析。

　　调查结论如下：

　　• 4000元以下笔记本关注度急剧攀升,2008年12月达到34.7%；
　　• 神舟、联想、惠普与戴尔垄断低价市场3/4以上的关注份额；
　　• 超七成用户表示会购买4000元以下低价笔记本；
　　• 性能是消费者购买低价笔记本最看重的一大因素；
　　• 性能低、担心质量是用户不购买4000元以下笔记本的主要原因；
　　• 3/4以上用户倾向购买3000-3999元笔记本；
　　• 上网本动了传统低价笔记本的奶酪，山寨只能是短暂搅局者；
　　• 传统硬盘是首选，固态硬盘笔记本面临三大挑战。

一、调查概况

1、低价笔记本概念

　　低价笔记本电脑是一个相对的概念，其具体价格区间随着时间的推移而变化，以2007-2008年而言，中国市场低价笔记本电脑定在4000元以下。总之，就价格而言，低价笔记本处于笔记本市场价格的最低端。

　　部分低价笔记本电脑，例如神舟，主要针对目标是学生、小企业等低端客户。但就整个市场而言，低价笔记本电脑的针对人群并非全是低端客户，以华硕易PC为例，其针对人群是需要第二台笔记本的人群，其市场定位以个人娱乐为主，注重便携性、娱乐性，对产品本身配置的要求并不放在第一位。

2、调查样本

　　本次调查在ZOL调研中心发放问卷，在为期10天的调查中，共回收总样本量2258份，有效样本2151份，样本有效率超过90%。较高的样本有效率反映出消费者对低价笔记本的关注。

二、市场——笔记本电脑步入低价时代

(图) 2008年1月-12月4000元以下低价笔记本关注比例走势

　　ZDC调查数据显示，处于4000元以下的低价笔记本的关注度呈现一路上涨的态势，从2008年1月的8.0%提升至12月的34.7%。尤其是在下半年低价上网本“百花齐放”的影响下，4000元以下市场的关注度急剧攀升。

　　为此，ZDC对促进低价笔记本快速发展的原因进行了调查。

(图) 消费者对促进4000元以下笔记本快速发展原因的看法

　　根据调查数据显示，有三成以上的用户认为促进低价笔记本发展的最大原因是各大厂商的价格战。其次有近三成的用户认为消费者更愿意购买低价产品。而认为是低价笔记本频繁出现、上网本的推动作用、山寨笔记本的冲击三项因素的用户所占比例接近。

　　通过调查，ZDC认为，笔记本市场已经进入了低价时代，低价潮是产品格局调整与市场竞争加剧的结果。

　　其一，低价潮主要是由于中外笔记本品牌愈演愈烈的价格战，从最初的神舟，到现在的国内外厂商全线出征，甚至连定位高端的ThinkPad也加入了价格战。其二，由于低价上网本的搅局，将笔记本整体平均售价下拉了千余元。

　　其三，如今，山寨笔记本在市场上蠢蠢欲动，低价成为其市场竞争的一大法宝，这在一定程度上刺激了低价笔记本市场的发展。其四，金融危机使整个市场转为萧条，用户的消费能力也在下降。此时，低价产品自然更容易受到市场的青睐。

三、厂商——四强垄断市场3/4以上份额

(图) 消费者对各大厂商竞相进入4000元以下市场原因的看法

　　相比前些年低价笔记本市场的几家之争，如今，低价笔记本市场可谓群雄鏖战，众多厂商加入到这个局面中，并最终形成了“战乱天下”的时代，尤其是2008年低价上网本迅速走红之后，低价笔记本立即成为了各大PC厂商竞相追逐的对象。

　　为此，ZDC进行了相关的调查。数据显示，46.3%的用户认为厂商竞相进入低价笔记本市场是因为市场前景广阔。可见，消费者对低价笔记本的发展前景普遍看好，厂商也正是看到了低价笔记本市场的发展潜力。同时也有四成以上的用户认为是迫于价格竞争的压力。还有10%的用户认为是增加销售噱头。

　　众多厂商涌入4000元以下低价笔记本市场，谁能脱颖而出呢？以下ZDC统计出1月最新低价笔记本市场品牌关注度状况。

(图) 2009年1月最受用户关注的十大4000元以下笔记本品牌排行

　　在低价笔记本市场上，值得一提是品牌当属神舟，神舟作为专职走低价路线的笔记本厂商，为中国的笔记本市场的价格底线做了大量的贡献，从前几年的5999元笔记本到现在即的1999元笔记本，神舟的价格底线在一次次将笔记本市场上的低价拉动了起来，从而使得整个业界的笔记本价格发生翻天覆地的变化。2009年1月份，神舟成为4000元以下市场关注度最高的品牌，获得28.4%的关注比例，优雅 Q120C成为消费者关注的焦点。

　　联想以23.5%的关注比例位于排行榜的第二位，一方面，品牌影响力是联想在低价市场上的竞争优势。另一方面，联想的市场竞争先锋主要集中在IdeaPad、3000两大系列。2008年，联想双管齐下，推出IdeaPad S10、S9低价上网本，这两款产品成为联想在低价市场上的竞争利器。

　　惠普利用丰富的产品线覆盖不同消费层次，并向中低端倾斜。HP 520已经停产，惠普540拿过接力棒，成为低价市场上的热门机型。HP Mini系列上网本也倍受青睐。

　　戴尔在消费市场全面布局，Vostro、Inspiron两大系列在低价市场上的竞争力突显，为其获得7.0%的关注比例。除上述四大厂商以外，其他品牌的关注度均在5%以下。

　　总的来看，在4000元以下市场中，消费者关注的焦点集中在神舟、联想、惠普与戴尔四大品牌，四者累计占据市场3/4以上的关注份额。

　　ZDC认为，在低价笔记本市场中，寡头品牌格局形成已为时不远，小品牌的夹缝生存之路步步维艰。因此一线品牌厂商将产品价格拉低至4000元以下时，其在规模制造、品牌、渠道、营销等诸多方面的优势，与小品牌相比优势更加明显。

四、目标消费者状况

(一) 购买状况调查——超七成用户会购买4000元以下低价机型

(图) 消费者是否会购买4000元以下的低价笔记本调查分布

　　ZDC调查数据显示，七成以上的用户表示会购买4000元以下的低价笔记本。也有13.5%的用户表示不会购买。还有13.1%的用户表示不确定。

　　通过调查，ZDC认为：处于4000元以下的低价笔记本已经受到用户的认可。原因主要有三大方面：其一，随着笔记本价格的不断降低，现在只需四五千元就能买到一款能够满足日常应用的笔记本，而且这个价位的选择也很丰富，其中不乏一些国际知名品牌。而随着低价、时尚、便携上网本的大量上市，4000元以下可选择的余地更多。

　　其二，随着笔记本市场整体价格不断降低，新技术产品也会更加廉价，消费者能以更低的价格购买到性能更高的笔记本产品。其三，在金融危机的影响下，消费者缩减了开支，低价笔记本成为用户的首选。

(二) 看重因素调查

　　在看重因素方面，ZDC分别从两方面的用户群进行分析。一方面是表示会购买的用户，分析购买低价笔记本最关心的因素。另一方面是针对不会购买低价笔记本的用户，从他们的角度来看低价笔记本的软肋。

1、会购买的用户——性能是最看重的一大因素，价格的影响因素降低

(图) 会购买4000元以下笔记本的消费者最看重的因素调查

　　数据显示，在购买低价笔记本电脑的用户中，有四成以上的用户表示最关心的是支持主流应用。这从侧面反映出，性能是消费者购买低价笔记本最看重的一大因素。

　　品牌是消费者购买低价笔记本关心的第二大因素，占据18.5%的比例。可见这部分人群对某些品牌产品的认知度还是比较高的，并且对一些认可品牌已经形成了依赖和信任。因此，各大笔记本厂商需要大力做好市场推广，加大品牌建设的力度。
售后服务也是一部分消费者十分注重的因素之一，占17.9%的比例。最关心价格的用户仅占据12.4%的比例。

　　通过购买低价笔记本的考虑因素来看，消费者对产品性能更加注重，而价格的影响因素则降低。

2、不会购买的用户——性能低成为低价笔记本的最大软肋

(图) 消费者不购买4000元以下笔记本的原因调查

　　调查显示，绝大多数消费者不购买4000元以下低价笔记本的原因是性能低、担心质量。而因为担心售后、扩展性差、功能少、无法升级等原因不购买低价机型的用户所占比例均在4%以下。

　　可以看出，性能低成为低价笔记本发展的最大软肋。ZDC认为，尽管笔记本电脑降价符合市场发展需求，但为了占领市场，不乏厂商采取牺牲利润与产品性能的方式来达到降低售价的目的。在笔记本电脑价格大幅下降的前提下，性能往往成为牺牲品。

　　“低价”和“低性能”往往被消费者拉到一起，许多消费者都视低价笔记本为“鸡肘”，性能低下、在做工上“偷工减料”，“便宜没好货”的心理使消费者都对这类产品近而远之。

(三) 购买产品调查

　　以下ZDC从价格、类型、配置三个角度对消费者的购买意向进行调查。

1、价格——3/4以上用户倾向购买3000-3999元笔记本

(图) 消费者购买低价笔记本的价位调查

　　调查数据显示，3/4以上的用户倾向购买3000-3999元的笔记本。其次有17.9%的用户表示会购买2000-2999元的笔记本，仅有5.7%的用户选择购买2000元以下的产品。

　　可以看出，相对于超低价格笔记本来讲，不少消费者依然更愿意选择在市场上较为成熟，价位适中，配置较为均衡的笔记本机型。

　　而3000元以下低价笔记本的硬件配置比较平庸，虽然其低廉的价格能够吸引消费者目光，但不是国内笔记本购买人群选择的主要价位段。

2、类型——上网本动了传统低价笔记本的奶酪

　　以下ZDC对低价笔记本类型进行了细分，目的是分析低价笔记本市场的产品竞争格局。

(图) 消费者购买4000元以下笔记本的类型分布

　　在对低价笔记本选择类型的调查中显示，有六成以上的用户还是倾向于购买传统低价笔记本。其次有近三成用户选择上网本。选择山寨笔记本的用户仅占2.6%的比例。

　　从这一数据来看，对传统低价笔记本威胁最大的是上网本，因为从价格、便携性、时尚因素和用户最基本的需求综合考虑来看，上网本相对传统低价笔记本还是占据一定的优势。

　　仅有2.6%的用户选择山寨笔记本，说明山寨笔记本对传统低价笔记本的威胁相对较小。因为相对传统低价笔记本，山寨笔记本在品牌、产品、渠道、用户、售后等几个方面均不占据优势，使其只能成为市场短暂的搅局者。

3、配置

　　以下ZDC从存储、显卡两方面对消费者购买低价笔记本首选的配置进行了调查。

　　传统硬盘是首选，固态硬盘笔记本面临三大挑战

(图) 消费者倾向购买何种硬盘4000元以下笔记本的调查

　　调查数据显示，五成以上的用户首选配置传统硬盘的低价笔记本。22.1%的用户选择了SSD固态硬盘的产品。还有两成以上的用户表示无所谓。

　　通过调查，ZDC认为：采用传统硬盘的低价笔记本是用户首选，固态硬盘笔记本想要普及还面临着三大挑战：其一，与传统笔记本硬盘容量相当的固态硬盘的售价偏高；其二，固态硬盘的技术尚未成熟，尤其是无法做到数据恢复；其三，消费者对于固态硬盘的认同程度也是一大问题。

　　五成以上用户倾向于购买配置独立显卡的笔记本

(图) 消费者倾向购买何种显卡配置4000元以下笔记本的调查　

　　调查显示，对于低价笔记本，多数消费者还是倾向于购买配置独立显卡的笔记本，占据55.2%的比例。选择集成显卡笔记本的用户占据40.9%的比例。

写在最后：

　　不可否认的是，最近几年以来，笔记本电脑的平均售价一直走下坡路，从旧时的富人专属奢侈品到如今走入寻常百姓家，3000多元的笔记本可谓琳琅满目，1999元笔记本也已经出现。

　　通过本次《4000元以下笔记本电脑调查》我们可以明显看出，消费者对于低价笔记本电脑最关心的焦点就是配置与性能，其中不少消费者都存在“低价格=低性能”这一思维定式，这点可以从“43.3%的消费者关注笔记本电脑的主流应用支持”，“44.1%的消费者不购买低价笔记本电脑的主要原因是性能低”中看出。

　　因此，在这里ZDC建议广大笔记本电脑生产商：在今后4000元以下笔记本宣传中可以重点突出产品配置及功能特性，告诉消费者产品能够满足什么样的应用需求，解除消费者购买前的疑虑，早日实现“低价笔记本电脑普及，刺激消费需求”的目标。

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ZDC申明：

　　ZDC报告中的“品牌关注度排行”和“产品关注度排行”是通过分析ZOL专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为，统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果，因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度，厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测，但不能与其销售情况完全等同。如有其他建议或意见，请与我们联系。