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数码相机用户研究:差异营销从哪入手?

  --2008-2009中国数码相机市场用户调查研究


分页浏览|全文浏览2008-11-19 06:29    【CNET中国·ZOL 原创】 作者:侍文叶     评论
品牌:佳能 数码相机 回到顶部阅读

研究结论及用户特征

一、用户特征概括

1、研究结论

  男性在数码相机的购买过程中起着重要的决定或者参谋作用。

  ZDC研究表明,男性用户对数码相机的关注度高于女性,并且由于男性用户对IT产品的兴趣度一般情况下高于女性,因而在购买数码相机时,男性往往起着意见决定者或者参谋者的作用。

  数码相机用户年轻化突出,厂商对用户争夺的重点集中在18-35岁年龄段。

  ZDC研究发现,数码相机用户的年龄分布呈现出“中间多,两头少”的特征。18-35岁的消费者分布比例超过九成,这个年龄段的用户有一定的购买力,且对数码类产品的兴趣度较高,所以是厂商争夺的重点。

  数码相机区域发展不平衡,中西部市场有待于进一步开发。

  ZDC数据显示,华北、华南与华东三个地区的数码相机用户分布比例较高,但中西部用户分布比例较低,这一方面反映出数码相机市场存在区域不平衡性,另一方面则表明中西部市场竞争激烈程度较东南区域缓和。而随着中西部区域经济的发展与人民收入的增加,中西部区域市场可挖掘潜力将逐渐加大。

  中低收入用户占主流,刺激中低端数码相机价格争夺激烈。

  ZDC研究显示,收入在1000-3000元的数码相机用户占据主流。而于收入很大程度上影响消费,因此中低端数码相机将为消费者关注,这同样也会促使数码相机厂商在中低端市场展开激烈的价格争夺战。

  数码相机用户兴趣爱好结构稳定,厂商差异化营销意义不大。

  据ZDC数据显示,在影音娱乐、文体爱好以及生活爱好等方面,处于主流与非主流地位的数码相机用户分布比例悬殊较大。由此来看,数码相机用户的兴趣爱好是相对稳定的,因此差异化营销对于数码相机厂商来说意义不大。

  网络普及程度较高,数码相机可建立网络销售渠道。

  ZDC研究表明,网络的普及一方面使得在家上网的数码相机用户占据主流。另一方面还使其养成了网络购物习惯,这些都将带动数码相机网络销售渠道的形成,因而能促使数码相机产品的普及。

  有奖销售广告成为最有效的网络广告形式。

  网络广告形式具有多样化的特征,但是ZDC研究表明有奖销售的广告形式最吸引消费者。因而厂商进行产品推广的时候,可以采用有奖销售的网络广告形式。

  佳能索尼用户重合度较大,竞争激烈程度高。

  ZDC研究数据表明,无论在用户年龄、收入还是在兴趣爱好方面,佳能与索尼用户都有着很大的相似,这说明佳能与索尼数码相机市场用户市场定位重合度较大,反映二者竞争较为激烈。

2、关键数据

  •数码相机用户年龄主要集中在18-35岁之间,分布比例为92.6%
  •华北、华南和华东这三个地区的数码相机用户分布比例累计达到整体市场的68.0%
  •74.1%的用户个人月收入在3000元以下
  •学历为大专/本科的数码相机用户占据78.5%的比例
  •72.3%的数码相机用户表示喜欢听流行音乐
  •喜欢动作影片的用户占据55.6%
  •在电视方面,有45.4%的用户喜欢纪实片
  •59.6%的用户表示玩过在线游戏,35.7%的用户表示只玩安装在本地机器上的游戏
  •在阅读刊物方面,有42.7%用户首选杂志
  •59.0%的用户因为爱好摄影而选择购买数码相机
  •数码相机用户的体育爱好主要集中在健身类和球类这两项运动,累计比例为62.1%
  •67.8%的数码相机用户喜欢在网上购物
  •47.0%的数码相机用户通过旅游网站来确定旅行路线
  •48.9%的数码相机用户在家里上网
  •有奖销售广告最具吸引力,有53.5%的用户会点击有奖销售的网络广告
  •佳能、索尼与尼康用户群体中,年龄在24-29的用户所占比例均超过45%
  •佳能、索尼与尼康50%以上的用户个人月收入在1000-3000元之间

二、用户特征研究

(一) 基本特征

1、性别

男性用户所占比例达到78.1%,高出女性56.2%


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户性别分布

  ZDC数据显示,男性数码相机用户分布比例达到78.1%,而女性用户仅占据21.9%,与男性用户悬殊50个百分点以上。

2、年龄

18-35岁的用户以92.6% 的比例占据主流

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户年龄分布

  ZDC研究数据显示,数码相机用户的年龄分布呈现出“中间多,两头少”的特征。年龄在18-35岁之间的占据92.6%,说明这个年龄段的消费群体对数码相机十分关注。其间24-29岁的群体所占比例最高,达到50.0%。18-23岁群体所占比例为27.4%,30-35岁群体占的比例为15.2%,分别居于第二位、第三位。

  18岁及以下和35岁以上的群体所占的比例总和仅为7.4%,其中36-45岁的用户占据4.6%,45岁以上的群体为1.1%。18岁以下群体占1.7%的比例,这个群体主要是学生一族,他们是潜在的消费者。

3、区域

华北、华南和华东三大地区用户集中度达68.0%

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户所在区域分布

  ZDC研究结果显示,七大区域市场中,华北、华南和华东这三个地区的数码相机用户分布比例较高,累计达到68.0%。其中华北地区的用户所占比例最高,为27.0%,这主要是因为华北地区包括有中国最大的IT产品集散地北京,而且,北京的数码相机市场比较成熟,带动华北地区的用户所占比例较高。华南和华东地区的用户所占比例相差不大,依次为21.2%、19.8%,处于第二、第三位。

  余下的四个地区的用户共占有32.0%的比例。其中华中地区的数码相机用户最高,为11.4%,东北地区和西南地区比较接近,依次排在第五、第六位。西北地区的用户所占比例最低仅为4.2%,数码相机市场还有待进一步开发。

4、婚姻状况

数码相机在未婚者中的普及程度高于已婚者

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户婚姻状况分布

  ZDC研究数据显示,数码相机用户中未婚的消费者所占的比例较高,为63.0%,已婚用户所占比例仅为37.0%,可以看出,未婚的消费群体更加关注数码相机。

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用户特征研究:消费能力

(二) 消费能力

1、月收入

(1) 个人月收入

个人月收入在3000元以内的用户超70%


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户个人月收入分布

  据ZDC研究数据显示,数码相机用户月收入在3000元以下的比例较高,累计达到74.1%,其中涵盖月收入在1000-3000元的用户为54.3%。在学生群体的影响下,月收入在1000元以下的消费者占据19.8%的比例。

  随着月收入的增加,高收入群体所占比例逐渐缩小,其中月收入在3001-5000元的用户占据18.0%的比例,收入在5001-8000元之间的用户占据5.2%的比例,月收入达到8000元以上的用户占据2.7%的比例。

  从以上数据可以看出,中低收入的用户对数码相机市场最关注,这也是导致各大厂商为争夺中低端市场,加大中低端数码相机市场价格竞争的重要原因之一。

(2) 家庭月收入

家庭月收入在5000元以下的是相机主流消费群体

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户家庭月收入分布

  ZDC研究表明,数码相机用户的家庭月收入主要集中在10000元以内,所占比例达到82.9%。其中,家庭月收入在5000元以下的用户所占的比例最高,达到45.5%,家庭月收入在5001-10000元之间的用户所占的比例为37.4%。可见,家庭月收入在5000元以内的消费群体对数码相机关注度最高。

  余下17.1%的用户家庭月收入在10000元以上,其中,家庭月收入在10001-15000元之间的用户所占的比例为9.0%,家庭月收入在15001-20000元、20000元以上的用户所占的比例比较接近,依次为4.5%和3.6%。

2、受教育程度

中高学历者是数码相机市场消费的主体

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户受教育程度分布

  ZDC数据显示,学历为大专/本科的用户所占的比例最高,为78.5%,其次是学历为高中/技校/职高的用户,为13.5%,研究生及以上的用户以6.0%的比例居于第三位,而初中及以下学历的用户所占的比例仅为2.0%。可见,拥有中高学历的大专/本科生消费群体是数码相机的主要用户。

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用户特征研究:工作信息

(三) 工作信息

1、行业

数码相机用户行业分布分散并呈多样化


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户所在行业分布

  ZDC研究表明,数码相机用户的行业分布范围较为宽广,共涵盖了15个行业,未涉及到的行业所占的比例为4.1%。其中,从事IT业的数码相机用户所占的比例最多,达到了14.3%。

  紧随其后的是商业(零售/批发/分销/贸易)用户,其以1.1个百分点的悬殊居于第二位。教育行业的用户占到11.6%的比例,处于第三位。

  相比之下,其他职业用户群体相对分散,均在10个百分点以内。其中,从事传媒/娱乐乐/出版/广告的数码相机用户所占的比例相对较高,为9.7%。制造业、政府(地方/省/国家)、工程/设计/建筑、商业服务/咨询这四个行业所占的比例相差不大,均在5-8个百分点之间。其余行业的用户分布比例均在5个百分点以内。

2、单位规模

(1) 单位人员规模

规模在100-499人的消费者是数码相机用户主体

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户所在单位人员规模分布

  ZDC研究发现,数码相机用户所在单位的人员规模分布不均衡。其中,人员规模在100-499人的用户较多,占据了23.7%的比例。人员规模在10-49人、1000-9999人、50-99人与10000人以上的单位所占的比例悬殊不大,均在10-20个百分点之间。人员规模在2-9人、500-900人的单位所占的比例较小,在10个百分点以内。此外,独立经营的用户占1.5%的比例。

(2) 单位年产值规模 

单位产值在500-1000万元的用户分布比例最高

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户所在单位年产值规模分布

  ZDC数据显示,数码相机用户所在单位的年产值规模在500-1000万元的分布比例较高,达到18.0%。其次是年产值在100-500万元规模的企业,分布比例达到14.5%,位居第三的是年产值在10亿元以上的企业,所占比例超过了10个百分点。其余产值规模的单位分布较为分散,且所占的比例均在10个百分点以内。

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用户兴趣爱好:影音娱乐

(四) 兴趣爱好

1、影音娱乐

(1) 音乐

用户音乐爱好集中于时尚动感的流行音乐


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——音乐

  ZDC数据显示,72.3%的数码相机用户喜欢听流行音乐,而喜欢现代音乐、古典音乐和民族音乐的不足三成,这说明数码相机用户以喜欢流行音乐的年青人为主。这类用户群往往追求时尚、讲究个性化,因而厂商可以继续在产品外观方面做文章。

(2) 电影

55.6%的数码相机用户喜爱动作片

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——电影

  ZDC研究表明,由于男性用户居多,使得喜欢动作片的数码相机用户所占比例较高,达到55.6%。喜欢看名著改编片的用户居于第二位,占据了20.1%的比例。还有11.0%的用户爱看喜剧片,而喜欢看侦探片、浪漫片和悲剧片的用户所占比例均在10个百分点以内。

(3) 电视

贴近现实生活的纪实片成为数码相机用户首选

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——电视

  根据ZDC数据显示,表示喜欢看纪实片的数码相机用户占据主流,所占比例为45.4%。16.9%的用户喜欢看历史剧,而喜欢看武打剧和爱情剧的用户相对较少,依次为9.0%与6.7%。此外有22.0%的用户选择了其他选项。

  从以上数据可以看出,数码相机用户通常喜欢拍照来记录真实的生活,因而贴近现实生活的纪实片成为他们的首选。

(4) 游戏

在线电脑游戏受欢迎程度高于本地游戏

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——游戏

  ZDC调查显示,59.6%的用户表示玩过在线游戏,35.7%的用户表示只玩安装在本地机器上的游戏,余下的4.7%的则表示从来不玩。

  由此来看,一方面以年青人为主的数码相机用户也经常玩电脑游戏。另一方面,玩在线游戏的用户远远超过了只玩安装在本地机器上游戏的用户,而目前在线游戏发展速度较快,建议厂商据此可以在产品功能方面予以考虑。

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用户兴趣爱好:文体爱好

2、文体爱好

(1) 阅读

四成以上用户青睐阅读杂志


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——阅读

  ZDC数据显示,有42.7%的数码相机用户阅读刊物首选杂志,14.6%的用户喜欢阅读武侠及言情书籍,12.1%的用户经常看报纸,10.6%的用户选择了科学技术类,而选择现代文学、纪实文学、古典文学和思想理论的书籍的用户很少,所占比例均在5个百分点以下。此外,还未涉及到的出版物所占的比例也比较高,累计为12.9%。

  从这个结果来看,数码相机用户阅读读物分布较为分散,虽然杂志占据主流,但是由于杂志刊物较多、多样化突出,所以不建议厂商选择杂志作为宣传的载体。

(2) 艺术

摄影成为六成左右用户最喜爱的艺术

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——艺术

  ZDC研究表明,数码相机用户的文艺爱好中,有59.0%的用户首选摄影,选择舞蹈、绘画、书法、雕刻的用户累计为16.2%,另有24.9%的用户选择了其他选项。从以上数据可以看出,数码相机的消费群体中摄影爱好者所占的比例较高。由此可见,索尼佳能等品牌几乎每年都要启动的摄影培训展览对市场推广方面的意义重大。

(3) 体育

超六成用户喜爱健身与球类运动

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——体育

  ZDC研究表明,数码相机用户的体育爱好主要集中在健身类和球类这两项运动,累计占据了62.1%的分布比例,其中有31.4%的用户选择了健身运动,球类运动以0.7个百分点的悬殊排在第二位。仅有12.7%的用户选择了棋类,田径类的用户所占的比例最少,只有6.9%,另有18.3%的用户选择了其他选项。

  由此来看,对于加大数码相机厂商品牌形象或者产品端推广,各大品牌可以以体育赛事为切入点进行。

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用户兴趣爱好:生活爱好

3、生活爱好

(1) 购物

接近七成用户首选网上购物


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——购物

  数码相机的消费群体主要为时尚的年轻人,因而倾向于选择网上购物形式的用户较多。ZDC数据显示,67.8%的数码相机用户选择网上购物。而传统的销售渠道商场、超市和批发商城所占的比例相对较低,其中有12.1%的用户选择了商场,10.2%的用户选择了超市,仅有3.5%的用户选择了批发商城,此外,还有6.4%的用户选择了其他选项。

  由此可见,网上购物受到了许多年轻人的追捧,前景比较乐观。所以对于厂商来说,加大网络渠道的建设对于提高产品销量也很重要。

(2) 旅游出行

50%的用户选择与家人一起旅游

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——旅游出行

  ZDC研究表明,喜欢跟家人一起去旅游的数码相机用户最多,占据50.0%的比例,选择与朋友一起去旅游的用户占32.5%,而通过旅游社组团去的用户仅占17.5%。

旅游网站成为旅游线路信息的最佳来源

数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户兴趣爱好分布——路线信息

  数据显示,有47.0%的数码相机用户通过旅游网站来确定旅行路线,有34.3%的用户是通过报纸、杂志获得信息的,还有18.7%的用户是通过朋友介绍得知。可见,旅游网站是数码相机用户确定旅行路线的首选。

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上网行为:上网地点与网络广告

三、用户上网行为研究

1、上网地点

网络普及促使家庭上网用户占据48.9%


数码相机用户研究
(图) 2008年中国数码相机用户上网地点分布

  ZDC数据显示,数码相机用户中选择在家里上网的消费者最多,占据48.9%的比例。家里、单位和网吧都去的用户也比较多,占26.7%的比例,还有21.6%的用户选择在单位上网,选择网吧上网的用户仅有1.7%的比例。

  可见,随着互联网的普及,电脑已经成为人们工作和生活中必不可少的装备之一,因而只选择在网吧上网的用户所占的比例非常少。

  另外值得一提的是,网络普及的前提是电脑的普及,而电脑的利用更有利于数码照片的存储与处理,因而从一定程度来看,电脑的普及也加速了数码相机的使用率。

2、网络广告

有奖销售的网络广告吸引力超过其它形式广告

数码相机用户研究
(图) 2008年对中国数码相机用户最具吸引力的广告形式分布

  ZDC调查数据显示,网络广告中,有奖销售广告对数码相机用户最具吸引力,有53.5%的用户首选有奖销售广告。其次是娱乐活动广告,有14.3%的用户选择。而选择公益广告、站点通告及形象广告的所占比例均在10个百分点以内。此外,本次调查未涉及到的广告类型占据10.2%的比例。

  据此,ZDC建议数码相机厂商在采用网络广告形式推广产品的时候,可以选择有奖销售的推广方式,来吸引消费者关注。

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主流品牌用户研究:用户基本信息对比

四、主流品牌用户特征研究

(一) 用户信息

1、年龄

索尼用户年轻化最突出


数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户年龄分布

  ZDC数据显示,佳能数码相机用户的年龄分布中,24-29岁的消费者所占的比例最高,达到52.1%。18-23岁的群体所占的比例为27.1%,30-35岁的群体所占的比例为13.9%,依次居于第二、第三位。至此,18-35岁的群体占据了93.1%的比例。

  18岁及以下、35岁以上的用户所占的比例累计仅为6.9个百分点。其中,36-45岁的用户所占的比例较高,为4个百分点;18岁及以下的用户所占的比例为1.6个百分点,45岁以上的用户所占的比例最少,仅为1.2个百分点。

  与佳能相比,在索尼数码相机用户的年龄分布中,23岁及以下的用户群体所占的比重有所提高。其中,18-23岁用户所占的比例比佳能增加了4.6个百分点,18岁及以下用户所占的比例也增加了0.8个百分点。在24岁以上的年龄段中,除36-45岁的用户所占的比例比佳能上涨了0.2个百分点外,其余年龄段的用户所占的比例均有所下降。可见,以时尚见长的索尼数码相机更受23岁及以下的消费者青睐。

  与佳能、索尼相比,在尼康数码相机用户中,23岁及以下的用户所占的比例最低,而30岁以上的用户所占的比例有所上升,分别比佳能和索尼高出4%与5.3%,可以看出,尼康的数码相机更受30岁以上的用户所关注。

  纵观三大品牌的消费者的年龄分布格局可知,一方面,三大品牌用户的主流年龄段相同,处于24-29岁之间。因而,三者在这个年龄段用户方面争夺激烈。另一方面,对比可见佳能在24-49岁的消费群体中的品牌认知度较高,索尼在23岁及以下的消费群体中影响力较高,而尼康则在30岁及以上的消费群体中较受关注。

2、月收入

收入在3000元以内的用户是市场消费主体

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用个人月收入分布对比

  ZDC数据显示,佳能数码相机用户的月收入分布中,月收入在3000元以内的用户所占的比例较高,累计达到74.4%。其中,月收入在1000-3000元的用户占55.8% 比例,月收入在1000元以内的用户占18.6%的比例。月收入为3000元以上的用户所占的比例随着月收入的增加而逐步减少。其中,月收入在3001-5000元的用户所占的比例为17.7%,月收入为5001-8000元和8000元以上的用户所占的比例依次为5.2%、2.7%。

  与佳能相比,在索尼数码相机用户的月收入分布中,月收入在1000元以下的用户所占的比例上升了3.2个百分点。ZDC认为这主要因为索尼数码相机更受23岁以下的消费者欢迎,这个年龄段的消费者以学生群体为主,所以,月收入在1000元以内的用户所占的比例较高。此外,月收入在1000-3000元的用户所占的比例为51.2%,比佳能低4.6个百分点,月收入在3000元以上的用户所占比例为27.0%,比佳能高1.4个百分点。

  与佳能、索尼相比,在尼康数码相机用户中,月收入在1000元以下的用户所占的比例最低,月收入在1000-3000元的用户所占的比例略低于佳能,与索尼相差不大。但是,月收入在3000元以上的用户所占的比例最高,达到28.7%。

  纵观三大品牌的消费者月收入分布格局可知,佳能在月收入为1000-3000元的用户群体中较受欢迎,索尼在1000元以下的消费群体中影响力较大,而尼康则在月收入为3000元以上的消费群体中受关注。

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主流品牌用户兴趣爱好:影音娱乐

(二) 影音娱乐

1、音乐

主流品牌的用户都青睐流行音乐


数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——音乐

  ZDC数据分布显示,在佳能索尼尼康这三大品牌用户中,喜欢流行音乐的用户所占比例均超过了70%。但是三者却有一定的差异,索尼的用户群体中所占的比例最高,达到75.0%,分别高出佳能和尼康用户3个百分点与4.5个百分点。由此可见,喜欢听流行音乐的年青人更倾向于选择以时尚见长的索尼的数码相机

  在现代音乐、古典音乐与民族音乐方面,这三大品牌用户的分布比例悬殊不大。但是值得一提的是在民族音乐方面,尼康用户表现突出,用户所占比例高于索尼和佳能用户,这反映出尼康用户具有相对沉稳的消费特征。虽然这是较大的差异,但是相对于主流的喜欢流行音乐的用户来说,所占比例仍然较小。

2、电影

佳能和索尼用户中喜爱动作片的用户比例相同

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——电影

  ZDC研究可见,佳能和索尼用户中喜欢看动作片的用户分布比例均达到55.6%,但是在尼康的用户群体中,这一比例明显下降,仅为52.5%。而相反的是,有更多的尼康数码相机用户喜欢观看名著改编片。

  在ZDC看来,虽然尼康用户与佳能和索尼用户形成一定的差异,但是由于悬殊较小,所以对于尼康来说以此为切入点进行市场推广的意义不大。

3、电视

纪实片成为三大品牌用户最喜欢看的电视节目

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——电视

  研究显示,在佳能、索尼与尼康这三大厂商的用户中,喜欢看纪实片的用户所占比例均占据主流,虽然佳能稍胜一筹但是并没有与索尼和尼康拉开较大的差距。这是三大品牌用户的共同特征。

  三大品牌的用户对电视节目的爱好差异主要体现在历史剧方面,尼康用户分布比例最高,佳能与索尼依次减少。但是在武打剧、爱情剧方面,三者悬殊不大。

  由此来看,ZDC认为佳能、索尼与尼康数码相机用户在电视爱好方面有着很大的相似性与高度重合的特征,这从侧面反映出三大品牌竞争较为激烈的现状。

4、游戏

玩在线游戏的尼康用户不及佳能与索尼

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——游戏

  由上图可见,佳能数码相机用户与索尼用户结构的相似度较高,无论在在线游戏、本地机器上的游戏还是从来不玩游戏的用户分布比例方面悬殊都较小。所以ZDC认为这两大厂商的产品用户定位接近,因而二者市场竞争更突出。

  相对于佳能与索尼来说,尼康用户则显得较为“沉稳”,其玩过在线游戏的用户所占比例仅为54.4%,低于佳能用户5.5个百分点,更远远低于索尼用户7.5个百分点。但尼康用户更倾向于玩安装在本地机器上的游戏,其所占比例分别高于佳能和索尼6.0%与8.0%。

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主流品牌用户兴趣爱好:文体爱好

(三) 文体爱好

1、阅读

三大品牌用户阅读爱好悬殊不大


数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——阅读

  观察上图可见,佳能索尼尼康数码相机用户均主要倾向于阅读杂志,其次是武侠及言情类小说。在报纸、科学技术类刊物等方面,三大品牌的用户结构悬殊不大。

  从主流用户分布的差异来看,佳能与索尼的数码相机用户对杂志的喜爱度明显低于尼康,仅为43.0%与43.2%,而尼康用户分布比例则接近45%。但是在武侠及言情小说方面,尼康用户所占比例则较低,仅为12.9%,与佳能和索尼数码相机用户分布比例分别相差1.8%与1.6%。由此来看,佳能和索尼数码相机用户比尼康消费者更活跃。

2、艺术

三大品牌的用户都较为热衷摄影爱好

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——艺术

  由图可见,佳能、索尼与尼康用户结构存在共同特征,即对摄影爱好度相对较高,而对于其他类的艺术爱好则较为分散,用户分布比例较低。

  其中,表现最突出的是佳能,其用户结构中,喜欢摄影的分布比例达到六成,分别高于索尼和尼康用户分布比例1.5%与1.2%。在舞蹈、绘画、书法等艺术兴趣爱好方面,三者的用户分布比例较小,且彼此相差不大。

3、体育

索尼与尼康用户更青睐健身运动

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——体育

  ZDC研究表明,佳能数码相机用户中爱好球类运动的占据主流,分布比例为32.0%。但是在健身类运动方面,佳能用户所占比例也高达31.2%,仅与球类运动爱好者悬殊0.8个百分点。在其他爱好方面,佳能用户分布比例不高。

  与佳能用户不同,索尼数码相机消费者对健身运动更青睐,因而所占比例高达32.5%,在用户结构中处于主流。其次是喜欢球类运动的用户,分布比例为30.0%。其他用户所占比例均在20个百分点以内,这部分用户分布结构与佳能悬殊不大。

  与索尼用户分布结构相似,尼康消费者也较为青睐健身运动,球类运动处于其次的地位。但是在其他运动方面,尼康与佳能和索尼悬殊都不大。

  由此来看,无论是佳能还是索尼和尼康,他们的主流用户群对球类运动和健身类运动都较为青睐,这是三者的共性。由于其他体育爱好方面用户构成比例较低,并且彼此悬殊较小,因而针对性的市场细分意义不大。

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主流品牌用户兴趣爱好:生活爱好

(三) 生活爱好

1、购物

三大品牌六成以上用户喜欢网上购物


数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——购物

  目前,网络已经相当普及,因而也带动网络购物的潮流。ZDC数据显示,在佳能索尼尼康用户中,均有60%以上的消费者倾向于在网上购物。但是相比之下,尼康用户相对保守,青睐网上购物的用户所占比例仅为64.9%,低于佳能4个百分点,低于索尼1.7个百分点。但这却从侧面反映出,尼康用户相对习惯于眼见为实的购买方式,而佳能和索尼消费者更容易追赶潮流。

  在商场购物方面,尼康用户分布比例高于其他两大品牌。此外,三大厂商消费者选择在超市以及批发商城购物的用户分布比例悬殊较小。

2、旅游出行

与家人出游的尼康用户比例高于佳能和索尼

数码相机用户研究
(图) 2008年主流品牌数码相机用户兴趣爱好分布对比——旅游出行

  ZDC数据显示,佳能在旅游方面主要选择与家人和朋友一起出游,分布比例分别为49.3%与32.4%,而通过旅行社组团的用户比例仅为18.3%。 索尼用户在旅游方面与佳能用户构成相似,分布比例悬殊不大。

  与佳能和索尼相比,尼康数码相机用户更倾向于与家人一起外出旅游,其所占比例高达53.6%,同比分别高出佳能和索尼用户4.3%与4.5%。但是选择与朋友一起出游的用户所占比例仅为28.7%,且选择通过旅行社组团出游的用户所占比例更低,仅为17.7%。

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