拥有八十多年历史的老牌相机生产厂商尼康早在上世纪八十年代初便进入我国,并在我国专业摄像市场占有重要地位。随着我我国数码相机市场蓬勃发展,尼康以其可靠的产品质量、专业的生产技术赢得消费者的认可,在我国数码相机市场中也拥有较高的市场份额。作为国内首家互联网消费调研中心,ZDC从渠道角度对尼康数码相机的销售渠道进行调研,揭示尼康数码相机在我国的渠道分布以及重点区域分布特征。
一、尼康数码相机中国销售渠道分布
1、渠道分布图
2、渠道分布图简介
尼康数码相机渠道在我国各大主要城市都有分布,其核心经销商主要分布在北京、辽宁、山东、江苏、上海、浙江、四川、广东和福建等地区。但是相比佳能、柯达,尼康的渠道规模、数量相对较少。
尼康在我国的销售渠道策略采用了传统的总代理方式,其在国内有四家总代理,分别是量子今天、亮驰国际、丽达数码和新康华,该4家总代的经销商在全国各大主要城市都有分布。在2004年其他日系数码相机厂商大都采用渠道扁平方式,尼康依然坚持走总代分销的道路。
二、尼康数码相机经销商七大区域分布
1、七大区域分布图
2、七大区域分布特点
在我国七大区域中,IT市场相对成熟的华东、华北、华南三个区域,尼康数码相机渠道覆盖度较高,经销商数量分别占到整体的27%、24%和16%;东北区和华南区分布比例接近,均占到14%左右。华东、华北、华南三大区域合计占到67%,其他四个区域分布比例都较少,合计占到33%。从渠道数量上看,厂商核心经销商数量规模不大,各个区域中传统的二级IT零售商,是尼康数码相机在终端市场中的主要渠道力量。
三、重点区域经销商分布
(一) 华东区
1、华东区分布图
2、华东区分布特点
尼康数码相机经销商在华东区主要分布在上海、江苏、浙江地区,安徽分布甚少。上海是华东地区数码产品最大的消费市场,经销商数量比江浙地区要多。上海是我国最大的商业城市,也是长江三角洲地区IT商品最重要的集散地之一,所以消费力强大的上海市场,是尼康数码相机重要的销售市场。上海地区的尼康数码相机主要以IT销售渠道为主,尼康经销商数量仅次于北京,居全国第二位。
江苏是我国东部沿海经济发达省份之一,经济增长迅速、人均消费水平高。尼康在华的第一个生产基地便设立在江苏无锡,该工厂在2002年8月由尼康中国公司投资6000万美元在无锡建成。建厂后,尼康开始实行本地化生产、销售的战略。经ZDC数据统计,尼康经销商在江苏省主要分布在南京、苏州、无锡、南通、常州、扬州等城市。
浙江是我国经济活力很强的省份,浙江人的经商意识较强,私有经济发展迅速,城乡居民收入增长较快,所以浙江的数码消费市场具有良好的发展空间。尼康数码相机在浙江的经销商主要分布在杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴、舟山等城市。
(二) 华北区
1、华北区分布图
2、华北区分布特点
以北京为核心的华北地区,分布着尼康较多的数码相机经销商,其中以北京居多,其次是山东、天津地区,内蒙古和山西地区分布较少。北京的消费市场巨大,对周边省市辐射作用明显。由于尼康的总代理在北京,所以北京市场开拓比较容易,渠道支持力度相应地更直接。
山东作为我国经济大省,经济相对发达,信息化水平较高,其数码市场的增幅比较明显。山东的尼康数码经销商主要分布在济南和青岛地区,济南新华通作为尼康在山东省的主代理,主要以行业客户、零售终端和渠道分销为主体,对开拓山东数码市场做出不少成绩。
河北地区代理规模较小,由于距离北京较近的缘故,市场比较分散,经销商主要分布在石家庄、保定和唐山地区。
3、北京中关村卖场分布特点
中关村卖场是北京数码销售最主要的平台,尼康数码相机经销商在中关村卖场分布主要汇集在人气旺盛的鼎好和海龙电子城,其中鼎好占到39%,海龙占到29%。科贸、太平洋和硅谷电脑城所占比例较小,合计占到32%。
(三) 华南区
1、华南区分布图
2、华南区分布特点
华南地区经济发达,消费者对数码产品的接受能力强。广州是我国重要的工业基地和制造中心,以广州为核心的华南区成为数码相机厂商重要的管理平台和销售区域,随着奥林巴斯将亚太总部从香港迁至深圳,三洋的生产基地落户东莞,其他数码巨头也在华南地区成立销售公司,所以华南区的数码相机市场竞争日趋激烈。
尼康数码相机经销商在华南区主要是分布在广东和福建,广西和海南分布较少。经ZDC数据统计,在广东地区主要分布在广州、深圳、汕头地区。尼康为了规范产品渠道,保障客户利益,在广州、深圳设立了维修站点,为客户提供全面的服务和支持。
四、尼康数码相机核心渠道数量对比
现在数码相机市场日益成熟,销售渠道对于数码相机厂商越来越重要,国外数码厂商如佳能、奥林巴斯等进一步把渠道扁平化,加强对零售终端的控制。尼康数码相机销售渠道和佳能、奥林巴斯相比,规模相对较小。经ZDC数据统计,尼康的核心渠道主要分布在上图中的9大城市,其中北京、上海、广东和辽宁等城市分布数量较多。根据尼康数码产品销售的特点,采用全国总代分销和区域代理模式,尼康应该继续加强渠道建设,扩充渠道规模,提高渠道覆盖度。
五、尼康相机北京、上海、广东消费者关注度比较
经ZDC对尼康数码相机7到11月份五个月的北京、上海、广东地区的消费者关注度调查统计,发现北京的整体关注度要明些高于上海和广东。北京的关注度从7到9月份持续走低,从9月份开始缓慢回升,进入黄金10月,随着消费高峰期到来,关注度突然提升,到达11月份,上升到五个月以来的最高点。上海地区的消费者对尼康数码相机的关注度曲线和北京地区相比,较为平缓,7到8月出现短暂的一个月下降趋势,从8月份开始,就逐渐回升到11月份。广东地区的消费者对尼康数码相机的关注度比较单一,以9月份为零界点,关注度在7到9月下跌,9到11月呈现上扬态势。
通过比较北京、上海、广东三地区的消费者关注度变化,比较客观的反映了消费者对尼康数码相机在不同时期的关注率,可以使厂商和销售渠道把握用户不同时期的需求变化,对厂商给予渠道支持力度和广告投放力度,提供了有价值的参考意义。
六、尼康相机维修服务网络
数码相机作为高科技含量的消费品,售后服务是很重要的一个环节,这也是消费者购买产品时特别关注的一个因素。目前,尼康在我国八个城市建立了维修站。维修服务网络如下图: