一、调查样本及结论
1、调查样本
互联网消费调研中心ZDC对2007年中国计算机市场品牌关注状况进行了调查,其中整机市场品牌调查包括笔记本电脑、台式电脑细分市场,共涉及45个品牌,总有效样本为18,315,858份。
整机市场 | |||
序号 | 细分市场 | 品牌数量(个) | 样本量(份) |
1 | 笔记本电脑 | 27 | 15,314,071 |
2 | 台式电脑 | 18 | 3,001,787 |
合计 | / | 45 | 18,315,858 |
2、调查结论
通过对2007年整机市场的品牌关注调查,互联网消费调研中心ZDC认为:
从笔记本电脑市场上看,“马太效应”突显,惠普、联想、华硕与戴尔占据61.5%关注份额。
在整体市场中,惠普、联想、华硕与戴尔累计占据市场61.5%的关注比例;国产品牌、美系品牌和日韩品牌三大势力分庭抗礼,其中,国产笔记本电脑品牌表现突出,上榜的八大品牌共占据54.7%的关注比例。美系品牌虽然主要包括惠普、戴尔、苹果三家,但关注度较高,累计达到33%;日韩系品牌在市场竞争中处于下风,累计关注度仅为10.4%。
从细分市场上看,商用市场上,戴尔、ThinkPad与惠普三大品牌的表现更胜一筹,关注比例均在14个百分点以上;家用市场的品牌关注度分布相对分散,仅有惠普与联想两大厂商的关注度在20%以上,累计占据46.5%的关注比例,其他品牌的关注度均在10%以内。
从台式电脑市场上看,国产品牌更胜一筹,占据整体市场61.6%的关注比例。
从整体台式电脑市场上看,联想、惠普与戴尔被称为三强,三大品牌的关注度之和达到61%。此外,国产品牌运用价格策略和依托本土的服务优势与国际品牌相抗衡,上榜的七大品牌累计占据61.6%的关注比例。国外品牌仅占据了三个席位,戴尔、惠普与苹果占据32.7%的关注比例。
从细分市场上看,联想不仅在商用电脑市场的优势突出,在家用电脑市场的关注度也较高,其在这两大市场的分别占据28.6%与35%的关注比例。
二、整机市场品牌调查
(一) 笔记本电脑
1、整体市场——国产、美系、日韩分庭抗礼
中国笔记本电脑市场已逐渐形成国产品牌、美系品牌和日韩品牌三分天下的态势,其中,国产笔记本电脑品牌表现突出,上榜的八大品牌共占据54.7%的关注比例。美系品牌主要包括惠普、戴尔、苹果三家,累计关注比例达到33%;日韩系品牌的累计关注度仅为10.4%。
(图) 2007年中国市场最受用户关注的15大笔记本品牌分布
(图) 2007年中国市场最受用户关注的15大笔记本品牌排行榜
从2007年笔记本电脑市场的品牌关注度格局上看,惠普以21.0%的关注比例成为2007年度关注度最高的笔记本电脑品牌。联想与华硕两大厂商并驾齐驱,二者的关注度仅相差0.1个百分点,分别为15.1%与15.0%。戴尔位于排行榜的第四位,占据10.4%的关注比例。
除上述四大厂商以外,其他厂商的关注度均在8个百分点以内。联想ThinkPad名列排行榜的第五位,关注度为7.8%。宏碁与神舟的关注比例接近,分别以6.7%与6.6%的关注比例排在第六和第七位。
索尼、三星与东芝三大日韩系品牌排在第八至第十位,三者的关注度在2%~5%之间。苹果、明基、海尔、清华同方与富士通分列排行榜的第十一至第十五位,相比之下,这五大厂商在笔记本电脑市场的关注度较低,均在2个百分点以下。
通过数据调查可以看出,惠普、联想、华硕与戴尔四大品牌的优势明显。ZDC认为,惠普之所以取得领先的优势,与其市场策略的转变有很大的关系。长久以来,惠普在中国市场保持着高端高价形象,直到2004年以后,惠普开始拓展个人消费市场,尝试渠道改革与终端零售模式,后来放弃多年的全国总代模式,全面转向区域分销。这种转变无疑是2007年惠普在中国市场获得成功的原因之一。
联想与华硕之所以能够排名前列。这主要是由于,联想作为中国本土品牌,占据“天时、地利、人和”的优势。并且在保证本土优势的基础上,正持续向海外推销中国营销模式,提升了品牌知名度。华硕则凭借丰富的产品线在市场竞争中占据一定的优势,A6与A8两大系列均是市场上的畅销机型。
2、细分市场
(1) 国外品牌——日韩品牌处于下风
(图) 2007年中国市场最受用户关注的八大国外笔记本品牌排行
从2007年度国外品牌的关注度分布上看,惠普与戴尔是中国市场表现最为突出的两大国外品牌,二者分别占据21%与10.4%的关注比例。另外一大美系厂商苹果排在第六位,获得1.6%的关注比例。日韩系厂商在中国市场的经营不利,索尼和三星虽然是这一系列里的佼佼者,但二者的关注度均不到5%。其他品牌东芝、富士通、松下的关注度更低,分别为2.0%、0.7%与0.2%。NEC则宣布退出国内笔记本电脑市场。
根据调查,ZDC认为:从2006年下半年以来,惠普就加快了在中国国内市场的“本土化”步伐,目前惠普在中国的路正越走越“熟悉”,越来越多的国内品牌将面临惠普的冲击。而日韩品牌在市场中的表现欠佳,ZDC认为日韩品牌在中国市场存在两大劣势:一是产品价格偏高,二则是渠道建设的不足。
(图) 2007年中国市场最受用户关注的十大国产笔记本品牌排行
从排行榜来看,关注度最高的前十大国产品牌大致分为三大阵营。其中,联想与华硕是国产品牌中关注度最高的两大品牌,二者的关注比例不相上下,分别获得15.1%与15.0%的关注比例,处于排行榜的第一大阵营。
ThinkPad、宏碁与神舟的关注比例在6%-8%之间,处于排行榜的第二阵营,分别占据7.8%、6.7%与6.6%的关注比例。第三大阵营由明基、海尔、清华同方、方正与TCL所占据,这五大厂商表现欠佳,关注度均在1.5个百分点以下。
根据调查,ZDC认为:联想作为大陆首个进入笔记本电脑领域的厂商,在笔记本电脑行业拥有较明显的优势,是国内品牌的领军者,也因此成为关注度最高的国内品牌。华硕与宏碁两大台湾品牌在2007年也取得了不错的成绩。其中,华硕在个人家用市场和学生市场表现突出,2007年是其在这两个市场全面开花的一年。宏碁经历了在2006年的成长之后增速有所放缓,开始进入一个相对平稳期,谋求“精进”策略,扎根中国市场。
(3) 商用品牌——戴尔独占近一半江山
在商用笔记本电脑市场前十大品牌中,虽然国产品牌占据的席位多,但是累计关注度却不敌国外厂商。国产品牌占了六席位,共占据36.12%的关注比例。国外品牌仅占四席位,占据了63.68%的关注比例。
(图) 2007年中国市场最受用户关注的十大商用笔记本品牌分布
ZDC调查数据显示,戴尔以高达47.8%的关注比例位于排行榜的第一位,成为2007年度最受关注的商用笔记本品牌。ThinkPad位于排行榜的第二位,获得25.4%的关注比例。惠普以14.9%的关注比例位于排行榜的第三位。
联想与华硕在商务笔记本电脑上实力相当,分别以4.1%与4.0%的关注比例排在第四和第五位。清华同方排在第六位,占据2.3%的关注度。三星、七喜、宏碁与富士通在商用笔记本电脑市场的关注度较低,均不到1个百分点。
根据调查,ZDC认为:商务笔记本电脑市场的品牌呈现出强弱清晰划分的格局,戴尔、ThinkPad与惠普三大品牌的表现更胜一筹。其他品牌的关注度较低,均不足5%。
戴尔在商用笔记本领域表现突出,Latitude系列是戴尔针对政府和大型企业定位的商用笔记本电脑,也是戴尔的核心产品,为其在商用笔记本市场上获得较高的关注度奠定了基础。
ThinkPad之所以排名前列。主要是由于:一方面,ThinkPad致力于商务笔记本电脑的研发,在用户中具有一定的口碑。另一方面,2007年ThinkPad在原有的高端商务市场之外,增加了两个进攻点:第一是商务人群里面的基础商务需求,即面对中小企业用户;第二是商务个人。增强了其在市场上的竞争力。
(4) 家用品牌——惠普、联想两强对峙
在家用笔记本电脑市场前十大品牌中,从入围品牌数量上看,国产与国外品牌平分秋色,各占据五个席位。但从关注比例上看,国外品牌略胜一筹,占据了44.8%的关注比例。
(图) 2007年中国市场最受用户关注的十大家用笔记本品牌分布
ZDC调查数据显示,惠普高居排行榜的首位,成为2007年度关注度最高的家用笔记本电脑品牌,获得了高达25.9%的关注比例。联想紧随其后,占据了20.6%的关注比例。
其余各品牌与前两大品牌之间的差距比较明显。华硕与神舟分别以8.0%与7.5%的关注比例名列第三和第四位。戴尔与苹果两大美系厂商不相伯仲,关注比例分别为5.91%与5.89%。宏碁、东芝、三星和明基以较小的差距依次排开。
根据调查,ZDC认为:相比商用笔记本电脑市场的品牌分布情况,家用笔记本电脑市场的品牌关注度分布相对分散。仅有惠普与联想两大品牌的关注比例在20%以上,其他品牌的关注度均在10%以内。惠普之所以能够取得领先优势,主要是由于:自2006年6月份,其在家用笔记本电脑领域实行“掌控个性世界”产品策略后,加大了在家用市场的推广力度,为其本次夺得冠军的宝座奠定了基础。
(二) 台式电脑
在台式电脑市场上,国产品牌运用价格策略和依托本土的服务优势与国际品牌相抗衡,优势更加明显,上榜的七大品牌累计占据61.6%的关注比例。国外品牌仅占据了三个席位,戴尔、惠普与苹果获得32.7%的关注比例。
(图) 2007年中国市场最受用户关注的十大台式电脑品牌分布
(图) 2007年中国市场最受用户关注的十大台式电脑品牌排行榜
ZDC调查数据显示,联想将2007年度最受关注台式机品牌的称号收入囊中,获得33.2%的关注比例。惠普以16.3%的关注比例位于联想之后。戴尔以11.5%的关注比例位于排行榜的第三位。
神舟仅以0.1%的差距位居戴尔之后,获得11.4%的关注比例。名列第五位的清华同方占据7.6%的关注比例。苹果位于排行榜的第六位,关注比例为4.9%。方正、宏碁与恒翔三大厂商不相伯仲,关注比例分别是2.8%、2.5%与2.3%。相比之下,联想ThinkCentre的人气欠佳,关注比例仅为1.8%。
根据调查,ZDC认为:联想在2007年推出一系列纪念版台式机。通过体育营销,联想品牌被更多的消费者所认知,也使其关注度遥遥领先。惠普之所以关注度不敌联想,是由于其在中国四、五级市场的影响力还小于联想。
戴尔与神舟之所以排名前列,前者主要是由于在占领低端市场的同时,还推出高端产品来树立品牌形象,使其赢得了更多用户的信赖。后者则坚持平价策略,使其在竞争林立的PC市场中脱颖而出。
2、细分市场
(1) 商用品牌——强弱清晰划分,联想夺冠
(图) 2007年中国市场最受关注的十大商用台式电脑品牌分布
ZDC调查数据显示,联想以28.6%的关注比例成为排名第一的商用台式电脑品牌。惠普以17.7%的关注比例位于排行榜的第二位。戴尔拥有12.4%的关注比例,位居第三位。苹果位于排行榜的第四位,获得12.3%的关注比例。
除以上四大厂商以外,其他厂商的关注比例均在9个百分点以内。其中,联想ThinkCentre的关注度稍高,以8.5%的关注比例排在第五位。恒翔、清华同方、方正、神舟与宏碁五家国内品牌分别排在第六至第十位,关注度均在7个百分点以内。
根据调查,可以看出:联想、惠普、戴尔在商用台式机市场上的优势明显。ZDC认为,三者的成功在很大程度上得益于产品线的建设。其中,联想的商用电脑包括扬天、开天、启天与补天四大系列,扬天系列是联想商用电脑的主力。惠普商务领域的市场竞争先锋则主要集中在Compaq dx2000系列。戴尔OptiPlex系列是其商用机型的主力。此外,2007年7月份推出的Vostro系列,增强了其在低端商用市场上的竞争力。
(2) 家用品牌——四大品牌优势凸显
(图) 2007年中国市场最受关注的十大家用台式电脑品牌分布
从2007年的台式电脑的品牌关注度格局上看,联想不仅在商用电脑市场的优势突出,在家用电脑市场也保持了较高的关注度,以高达35%的关注比例位居排行榜的第一位。惠普家用台式电脑在2007年度获得了16.2%的关注比例,位于排行榜的第二位。
神舟虽然在商用电脑市场仅列第九位,但在家用电脑表现突出,以13.8%的关注比例位于排行榜的第三位。戴尔位列排行榜的第四位,关注比例为11.5%。
清华同方以8.8%的关注比例排在第五位。宏碁、方正、恒翔、苹果与TCL依次位于排行榜的第六至第十位,这五大厂商所获关注比例依次降低。
根据调查,ZDC认为:联想丰富的产品线,对产品的精确定位是其在家用市场取得较高关注度的重要因素之一,其家用电脑包括三大系列:锋行系列是联想针对主流市场推出的主力机型,定位于高性能电脑;天骄系列针对多媒体家用;家悦系列则针对入门级应用。
惠普与神舟之所以能够排名前列。前者主要由于紧跟家用电脑市场的发展步伐,将消费级市场作为市场份额突破的战略重点,不断推出具有个性特色的新品,为其增添了不少人气。后者则延续了高性价比战略,这也是其与其他品牌抗衡的优势所在。