品牌重要性被弱化
影响消费者购买决策的因素有很多,那么什么才是最重要的呢?据ZDC调查结果显示,打印质量和耗材排在前两位,品牌仅列第三位。对于消费者来说,不同品牌打印机的差异性并不明显,品牌的重要性也就被弱化了。因此,更倾向于有说服力的因素——打印质量和耗材。
(图) 考虑购买家用打印机的参与调查者最看重的因素
用处不大和价格高是消费者不考虑购买家用打印机最主要的两个原因
对于不考虑购买家用打印机的参与调查者,原因可能有很多,据ZDC调查结果显示,56.3%的参与调查者认为打印机的用处不大,21.2%的参与调查者认为购置打印机的成本或者耗材成本较高。用处不大和价格高是消费者不考虑购买家用打印机最主要的两个原因。
(图) 不考虑购买家用打印机的参与调查者的原因分析
二、用户篇
参与调查的男性消费者居多
无论是男性还是女性,使用打印机的概率差别不大,尤其是在工作中。但说到对打印机有兴趣,男性消费者可能相对较多。本次调查结果显示,参与调查中男性占87.0%,女性仅占13.0%,性别比例相差较大。除了兴趣影响性别分布外,网友和ZOL样本中男性消费者偏多也是性别比例差距较大的重要原因。
(图) 性别分布