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2011年Android手机用户购买行为研究报告


分页浏览|全文浏览2011-09-17 05:02    【中关村在线 原创】 作者:王彦恩 | 责编:王彦恩     评论

    一、市场概述及研究背景

    伴随着智能手机市场的风起云涌,操作系统平台正在成为消费者购买智能手机时主要考虑的因素之一。互联网消费调研中心ZDC数据显示,2007-2011年,中国智能手机市场上,Symbian系统智能手机一直占据着霸主地位,但随着苹果黑莓Android等诸多竞争对手的到来,已经征战多年的Symbian渐显疲态,用户关注度不断萎缩,从2007年的70%下降至如今的31%。而2008年正式登上历史舞台的Android则风华正茂,用户关注度及市场份额均势如破竹,Android已经成为手机市场的最热门关键词。

    得益于谷歌的号召力及Android的开源特性,Android从诞生之日起就受到了诸多手机品牌厂商的青睐,其中不乏老牌厂商摩托罗拉三星LG等品牌,HTC这一新锐品牌更是成为了Android开辟市场的先锋战士,随后,国产品牌如华为中兴酷派等也投向了Android的怀抱。ZDC认为,除了Android系统的技术及操作优势,能够获得诸多品牌的支持是谷歌Android能够快速成长的另一大原因。


2011年Android手机用户购买行为研究报告
(图) 众多品牌的支持是Android成长的一大支撑点

    为了全面深入了解Android手机用户的使用特征及非Android手机用户近期购买Android智能手机的意愿,互联网消费调研中心ZDC进行了此次有奖调查。调查问卷在ZOL首页及新浪微博挂出,从9月3日至9月12日,历时10天,共回收问卷2391份,通过对IP地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选,共得到有效问卷2323份,问卷有效率为97.2%。基于这些第一手调查数据,ZDC撰写了《2011年中国Android手机用户调查研究报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

    本次调查形成的调查研究报告共分为三部分,《2011年Android手机用户购买行为研究报告》为一,对Android手机用户的购买行为进行了深度解析。《2011年Android手机用户使用行为研究报告》为二,内容以Android手机用户的使用及上网行为为主。《2011年非Android手机用户购买行为研究报告》为三,从购买意愿、购买倾向等方面剖析非Android智能手机用户即将发生的购买行为。

    报告关键数据:

    ● 由于Android智能手机支持的厂商多、产品丰富、产品铺货广,能够满足不同层次用户需求,因此,Android智能手机用户在年龄、学历、职业、所处地区等方面没有明显趋向。

    ● 54.7%的参与调查者表示目前正在使用Android智能手机,近期打算购买Android手机的用户比例达到40.6%。

    ● 94.5%的用户使用Android智能手机时间不足一年。

    ● 59.5%的用户因为Android手机应用、软件丰富而选择购买。

    ● 摩托罗拉、HTC是Android用户使用最集中的两大品牌,所占比例分别为27.3%、25.1%。

    ● 通过实体店渠道购买Android智能手机仍为用户的主流选择,占比47.4%,其次为网络渠道,所占比例为38.8%。

    ● 不同性别、不同年龄段用户购买Android手机的渠道存在明显差异,购买不同品牌Android手机的用户购买渠道也存在显著差别。

    ● 通过实体店购买Android手机的用户选择以水货市场为主,占比42.1%。不同性别、不同年龄用户在实体店的购买渠道上差异明显。

    ● 通过网络渠道购买Android手机的用户主要通过淘宝店铺购买,占比54.7%。

    ● 通过运营商营业厅够买Android手机的用户以中国电信运营商为主,占比58.4%,且通过运营商营业厅购买合约机的用户为主流,占比均在75%以上。

    ● Android智能手机用户所用机型价格以2001-3000元为主,占比41.0%。

    ● Android智能手机用户所用机型外观设计以直板触摸屏为主,占比87.2%,外观颜色以黑色系为主。不同性别用户在Android手机外观色系选择上存在一定差异。

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