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三高用户笔记本普及率明显偏高
高学历、高职位、高收入的“三高”人群，由于具备一定的经济实力，出于身份、地位和工作需要，在选择笔记本电脑时更加看重产品的配置和便携性，相对受价格因素的影响较小。为了解“三高”用户在中国笔记本电脑市场中的消费需求等特点，互联网消费中心ZDC特推出此报告。
（注：本报告中采取的样本量筛选标准为：高学历——本科及以上；高职位——中层管理人员及以上；高收入——由于各地生活水平差异，故未将此项进行筛选。）
报告摘要
● “三高”用户笔记本电脑占有率明显高于平均水平，达到87.1%。
● 配置是“三高”用户选购产品主要决定因素，品牌重要度超过价格紧随其后。
●沉着稳定的商务本是“三高”用户的多数选择。
●用户经济能力扎实，对中高端产品的接受能力较强。
●五成用户会选择14英寸产品，同时对小尺寸便携产品更加偏爱。
●英特尔Sandy Bridge处理器产品备受青睐。
●品牌专卖店是“三高”用户主要购买渠道。
●产品使用频率多为每周6-7天，每次使用时长为2-6小时。
●“三高”用户笔记本电脑更换周期短于整体市场水平。
一、“三高”用户笔记本电脑购买需求
•“三高”用户笔记本电脑占有率明显高于平均水平
“三高”用户相对经济基础较为扎实，在生活质量等方面水平稍高。根据ZDC调查结果显示，笔记本电脑在“三高”用户中的普及率近九成，达到87.1%，明显高于整体市场水平。其余12.5%的用户表示正打算购买笔记本电脑。而没有笔记本电脑切不打算购买的用户仅占0.4%。
(图)“三高”用户是否已经拥有笔记本电脑？
用户购买的决定因素、类型和价位
•配置是主要决定因素，品牌重要度紧随其后
在决定“三高”用户购买笔记本电脑的决定因素中，产品配置依然占据了最重要的地位。但由于这一群体用户经济收入普遍较高，对于产品价格的考虑占比较低，而品牌则成为选购产品时的第二重要因素，这与整体市场价格高于品牌的表现有一定差异，成为“三高”用户市场的一大特征。此外，这类人群外出办公几率较大，较其他用户更加看重笔记本电脑的便携性。
(图)“三高”用户购买笔记本电脑的决定因素
•沉稳商务本是“三高”用户的多数选择
商务人士在“三高”用户群中占据着重要地位，对笔记本电脑的要求也多以满足商务需求为主。在调查中，有38.5%的用户表示将会选择沉着稳定的商务本。其次配置高端的游戏影音本也获得了29.5%的用户青睐。而轻薄本由于便于携带，也获得了部分“三高”用户的关注。
(图)“三高”用户对笔记本电脑类型的选择
•用户对中高端产品的接受能力较强
产品价位方面，“三高”用户对于中高端产品的接受能力较强。从不同价位段来看，“三高”用户选择6000元以下中、低端产品的占比明显低于整体市场水平。而选择6000元以上产品的用户累计占比达四成，高出整体市场水平近两成。“三高”用户之所以对于高价位产品有较强的吸收力，与其自身经济能力、地位、品位和商务本普遍高端的配置有着密切关系。
(图)“三高”用户对笔记本电脑价位的选择
用户购买的产品尺寸、处理器和渠道
•五成用户会选择14英寸产品
14英寸笔记本电脑在“三高”用户市场中也占据着主流地位，有五成用户表示会选择这一尺寸的产品。但较整体市场水平可以发现，“三高”用户选择14英寸以下小尺寸产品的比例偏高，其对笔记本电脑轻巧便携方面的要求更为严苛。
•英特尔Sandy Bridge处理器产品备受青睐
选择搭载了英特尔Sandy Bridge处理器笔记本电脑的“三高”用户在调查中占据最多数，达到56.7%的比例。而选择英特尔酷睿i一代系列处理器产品的用户则有19.8%。其余选择英特尔酷睿2双核、英特尔低功耗版系列和英特尔CULV系列处理器产品的用户偏少，同时也有4.5%的用户对于笔记本电脑的处理器表示无所谓的态度。
(图)“三高”用户对笔记本电脑处理器系列的选择
•品牌专卖店是主要购买渠道
对比整体市场水平，选择在品牌专卖店购买笔记本电脑的“三高”用户占比明显偏高，而选择在传统大型IT卖场购买产品的用户比例则不足两成。品牌专卖店相对提供了更为舒适的购买体验，除能保证产品质量外还有良好的售后服务，这对于经济基础较为厚实的“三高”用户来说是更进一步的追求。同时，选择在品牌官网、网上B2C商城和家电3C卖场购买笔记本电脑的“三高”用户占比也较高。
(图)“三高”用户购买笔记本电脑的渠道
用户使用笔记本的频率和平均时长
二、“三高”用户使用行为研究
•产品使用频率多为每周6-7天
根据调查结果显示，75.6%的用户表示每周使用笔记本电脑的频率为6-7天，其次使用频率为4-5天的用户占了17.8%。笔记本电脑在消费者生活和工作中均扮演了越来越重要的角色。
(图)“三高”用户使用笔记本电脑的频率
•多数用户每次使用时长为2-6小时
使用笔记本电脑的平均时长方面，表示每次2-4小时的用户占据最多数，达30.9%。其次平均使用时长为4-6小时的用户占了22.7%。而选择6-8小时、8-10小时和10小时以上的用户占比均在10.0%以上。
(图)“三高”用户每次使用笔记本电脑的平均时长
用户更换产品的周期和其他便携设备
•笔记本电脑更换周期短
关于笔记本电脑更换周期的问题，“三高”用户对于新产品的接受能力较强，普遍更换周期要短于整体市场水平。调查结果显示，有34.1%的“三高”用户会在笔记本电脑寿命达到2-3年时进行更换，而更换周期为1-2年的“三高”用户也有16.8%，比例明显高于整体市场水平的29.0%和10.8%。而会将产品更换周期拉长至3年以上的“三高”用户占比则较整体市场比例较低。
此外，大部分“三高”用户对于产品更换周期有着明确界定，表示“没有打算，等笔记本电脑坏了再说“的用户仅占16.8%。
(图)“三高”用户打算更换笔记本电脑的周期
•其他移动便携设备
除笔记本电脑以外，大部分用户都会拥有一些其他便携移动设备。根据调查显示，手机的普及率相对最高，其次是数码相机/数码摄像机、MP3/MP4。而近来大热的平板电脑，在“三高”用户除笔记本电脑以外拥有的便携移动设备中排在第四位。
(图)“三高”用户已经拥有或打算购买的其他便携移动设备
参与调查的“三高”用户特征之一
三、“三高”用户基本属性分析
1、用户性别分布
(图)参与调查的“三高”用户性别分布
2、用户年龄分布
3、用户所在地区分布
4、用户学历分布
参与调查的“三高”用户特征之二
5、用户所在行业分布
6、用户职位分布
7、用户月可支配收入分布
ZDC申明：
本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。
