中国3G运营两年 杀手级应用仍未现身

    2009年1月中国还未颁发3G牌照之前，关于3G应用尤其是3G杀手级应用的讨论就已经沸沸扬扬，而如今距离中国正式颁发3G牌照已有两年四个月时间，经过两年多的运营及推广，3G杀手级应用仍未现身，这也是2G用户转网3G动力不足的一大来源。

    视频通话，这种利用电话线路实时传送人的语音和图像(用户的半身像、照片、物品等）的一种通信方式，曾经被看做是3G的杀手级应用。但ZDC针对视频通话进行的调查结果显示，3G用户中使用视频通话功能的用户比例非常低，视频通话功能处于叫好不叫座的尴尬境地，甚至有的运营商到目前都不能提供此项功能。

    手机电视，即利用具有操作系统和流媒体视频功能的智能3G手机观看电视的业务。随着智能/3G手机市场规模的不断扩大，手机电视的前景也被广泛看好。但从实际应用来看，中国3G运营两年，手机电视业务始终没有火起来，面临着技术、用户认知、市场、操作、内容、网络和资费等多方面的障碍。

(图) 手机电视推广面临多方障碍

    手机上网，即3G上网，是继GSM、GPRS、EDGE后的新的技术，从实际应用及ZDC调查数据来看，手机上网成为3G业务中用户最感兴趣和使用最频繁的业务，并且从3G用户对该业务的评价来看，六成用户对其体验给予好评，前景非常乐观。但是，由于2G用户对GPRS上网的体验感不错，同时资费相较于3G网络资费低很多，这在很大程度上阻碍了用户向3G转网，使用3G网络上网的行为。

    手机支付，是允许手机用户使用其手机对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。继卡类支付、网络支付后，手机支付俨然成为新宠。但由于目前面临安全、技术及政策等因素，手机支付业务使用起来程序繁琐，目前仅在个别城市试用，尚未大规模推广开来。

    另外，手机阅读的热度近期也在不断升高，有观点认为这种能够将人们的碎片化时间充分利用的手机业务，有望成为3G的杀手级应用。

(图) 全球3G市场同样没有“杀手级”业务

    从全球3G经验及未来发展趋势来看，全球3G市场上，3G业务丰富，高达432种，但仍然没有一种“杀手级”业务。

    如此来看，3G缺乏杀手级应用是全球3G市场上存在的普遍问题，尽管杀手级应用能够为3G的普及提速，但在市场现状面前，运营商也无需急躁，只要深入的去挖掘用户需求，围绕用户习惯做文章，中国3G用户规模就会不断扩大。

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