增值服务推广：中国移动、电信层次清晰

    增值服务可谓整个3G链条上中流砥柱的力量。首先从中国移动的增值服务策略来看：中国移动将其3G增值产品分为不同的类别，不同类别的产品定位不同，承担的3G功能和责任也不同。如将可视电话等产品作为旗舰产品，定位于“为3G造势”。而移动梦网、高速上网、彩信、即时通信、联网游戏等“手机媒体”则被作为重点推广产品，通过建立3G网络优势，全面提升用户感受。

    另外一种是基础迁移产品，中国移动将其作为2G/2.5G产品的延续和提升，通过改善2G/2.5G增值产品，使其成为3G增值产品的新的增长引擎。同时，平滑迁移基本服务，确保满足3G用户的基本通信需求。中国移动还为这些不同定位、不同类型的增值服务制定了详细的推广时间表，即在不同的时期，推广不同的产品。

    中国联通也采取了不同时间推出不同增值服务的策略，但与中国移动重点清晰的状况 有所不同。中国联通根据网络建设、覆盖的程度来决定推广何种增值服务。同时，联通更加注重个人用户，在家庭及集团用户的开拓方面有所欠缺。

    与中国移动相比，中国电信的增值服务具有显著的差异化优势。中国电信的增值服务与“天翼”189号段实行捆绑策略，将“我的e家”、“商务领航”等品牌与“天翼”融合，取得了一定程度的成功。依托丰富的固网和互联网资源，中国电信最大限度地将互联网冲浪体验在天翼手机上重现。此外，中国电信还推出移动号码百事通业务，为用户提供包括本地生活信息搜索、订餐、订房、订票、地图、电子优惠券下载、会员、论坛、特色信息等九大类服务，全方位满足用户在互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等各方面的需求。但是目前业务提供能力不足也确实成为中国电信面临的最大瓶颈，亟待解决。

    3G手机终端支持：中国移动软肋

    3G手机终端是3G的物质载体，没有3G手机，3G业务根本无法开展。从中国移动来看，3G手机终端缺乏成为其最大的软肋。ZDC统计数据显示，目前中国3G手机市场上，中国移动TD-SCDMA制式手机终端数量最少，仅为125款，远远低于中国联通的448款，同时也低于中国电信的171款。

 
(图) 2011年4月中国手机市场三大制式3G手机在售产品数量对比