一、诺基亚手机产品概述
诺基亚,自2003年手机市场份额超越摩托罗拉成为全球第一后,就一直稳居全球手机冠军的位置。在中国手机市场上亦是如此,诺基亚手机行业第一的位置至今尚无品牌能及。
一直以来,诺基亚全面的产品线、快速的新品上市速度及诸多创新性技术是其四成以上市场份额的源动力。但近两年诺基亚的步伐慢了下来,在异军突起的苹果、黑莓、Android的围攻面前,其新品被用户戏称为“科技以换壳为本”,技术创新则在苹果、Android面前显得苍白无力,市场份额及用户关注度节节下滑,用户忠诚度也有所降低,尤其在智能手机市场,前景堪忧。
在重重压力面前,2010年9月10 日,诺基亚在其官方网站发布公告,现任首席执行官康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)将于9月20日离任,史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)将成为新的总裁兼首席执行官。诺基亚此举意在改变由来已久的固有的产品结构,同时进一步明确移动互联网的发展方向。
新任命公布不久后的9月14-15日,诺基亚在英国伦敦召开了一年一度的诺基亚世界大会,会上发布了三款新机,C6-01、C7、E7,同时诺基亚官方也表示出了对经过多次跳票的诺基亚N8的信心,但MeeGo产品依然没有准确的上市时间表。
能够与苹果、Android形成对抗的新品迟迟不能上市,是诺基亚目前面临的最大危险。新任CEO未来能为诺基亚带来哪些改变、能否带领诺基亚甩开苹果和谷歌Android的追击都还是未知数。诺基亚行业第一的位置还能维持多久?只能拭目以待了。
互联网消费调研中心ZDC通过对诺基亚自身与整体市场手机产品数量及用户关注情况的分析与对比,对诺基亚手机产品结构的优势与短板问题进行了分析:
● 从整体手机市场产品数量来看,诺基亚产品数量仅次于三星;
● 诺基亚不同类型手机产品中,智能手机产品数量最多,用户关注度超八成,单品关注贡献率较高;
● 优势:诺基亚智能手机产品数量远远高于其他品牌,单品关注贡献率居各品牌之首;
● 劣势:诺基亚5000元以上高端产品贡献率低,竞争力不足;
● 威胁:Android用户关注及市场份额上升势头强劲,严重威胁诺基亚Symbian市场份额;
● 机会:加速确定、巩固Symbian系统产品在中端智能手机市场的主流地位,同时促进MeeGo高端手机产品的上市。
二、整体市场诺基亚手机产品分析
1、十大品牌产品数量及关注比例对比
中国手机市场经过20余年的发展,优胜劣汰,目前市场上手机品牌数量超百家,产品多达2000余款,手机类型则随着时代、技术的发展而愈加丰富。2010年8月中国手机市场最受用户关注的前十大品牌产品数量及用户关注情况如下图所示:
最受用户关注的十大品牌产品数量以三星为最多,达到260款,较居其次的诺基亚多出近50款产品。但从用户关注度来看,三星远远不敌诺基亚,差距悬殊。
LG、联想产品数量位居第二梯队,分别为113、116款,但关注比例却位于第三阵营,均在5%以下。用户关注度位居第二阵营的HTC、索尼爱立信、摩托罗拉产品数量均在50-100款之间,彼此差异并不悬殊。
2009年以来用户关注度稳步上升的苹果,产品数量最少,黑莓、多普达产品数量均在50款以下。
(图) 2010年8月中国手机市场最受关注十大品牌产品数量及关注比例对比