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ZDC:详解长处与短板 三大卖场SWOT分析

分页浏览|全文浏览2010-09-06 06:24    【中关村在线 原创】 作者:庞程程 | 责编:李雪艳     评论

    传统IT卖场

    作为数年前IT消费产品最主流的销售渠道,当下IT卖场面临着诚信缺失和利润趋薄的危机,并且受到蒸蒸日上的3C卖场、B2C卖场等新渠道的威胁,亟需革新求变。

    S:优势

    1、商品种类丰富全面,挑选余地大

    作为历史最为悠久的传统IT卖场,集中了大大小小的经销商、分销商,而这些经销商的销售范围和销售产品型号等均有一定程度的重叠。消费者可以在一座卖场中货比三家,挑选感觉合适的价位进行购买。广泛的供应商群体带来了丰富而细致的产品门类,更具包容性。

    2、价格灵活

    同3C卖场和B2C卖场不容更改的定价不同,传统IT卖场的产品售价通常是可以“砍价”的。并且不同的卖家的定价也可能有一定的差距。同行竞争和消费者的讨价还价带来了传统IT卖场的价格优势。

    3、更符合大众购物习惯

    通过互联网购买价格成千上万的IT消费产品对于很多消费者而言多少有些“不放心”,同经销商面对面的接触、现场提货试机的购物方式更符合大众消费者的购物习惯。

    W:劣势

    1、卖场内、卖场间同质化带来激烈竞争

    在一座IT卖场中往往集中了数家销售相同领域产品的门店,而不同的IT卖场的产品经营范围、目标客户群等都趋于类似。多为单卖场经营的IT卖场缺乏3C卖场或B2C商城那样的品牌影响力和独特的经营特色。不同的IT卖场和同一卖场中的不同摊位都趋于同质化。

    2、恶性竞争带来的诚信缺失

    当前阻碍传统IT卖场发展的最重要因素就是普遍的诚信缺失。消费者对于传统IT卖场不透明的进货渠道和产品价格多有诟病。而IT卖场灵活的价格策略和同质化带来的恶性竞争,使得IT卖场中各类骗局层出不穷,遭遇“黑店”和“黑导购”等花样百出的受骗案例使得消费者对传统IT卖场的印象和口碑越来越差。

    3、购物环境不佳

    由于传统IT卖场是采用“租赁”式的运营模式,在黄金地段的有限面积中越密集的摊位设置就能带来越高的利润。因此各大IT卖场中几乎都是人头攒动、拥挤不堪。并且卖场附近经常交通拥堵、停车困难。相比3C卖场中的宽敞舒适和B2C卖场的轻松便捷而言,IT卖场的购物环境显然要差很多。


ZDC:详解长处与短板 三大卖场SWOT分析
(图)人头攒动的IT卖场

    4、服务意识差

    相对于3C卖场和B2C卖场而言,依靠中小经销商各自为战的传统IT卖场显然缺乏在服务方面的统一培训和规范。IT卖场的经销商在服务意识方面还有明显的欠缺。

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