W：劣势

    1、大部分产品不具价格优势，仅少数热销产品较京东新蛋等专业3C网上商城持平，全国线上线下同步定价困难较大。

(图)苏宁易购、国美网上商城和京东商城诺基亚5230导航版手机价格对比

    以一款当前热销的手机产品诺基亚5230黑色导航版为例，苏宁易购、国美网上商城和京东商城的价格分别为1418元、1397元和1428元。但其中国美商城的1397元仅为网上限量特价，且这款商品已经被抢购一空。佳能销量最大的家用卡片相机IXUS 105IS在苏宁易购和京东商城的定价均为1449元，国美商城为1689元。

     相比而言这些销量较高的热门产品价格，苏宁国美网上商城的定价同京东、新蛋等网站的价格基本持平，但大多数产品的定价要高出一截。

    并且苏宁和国美面临的最大难题是如何平衡线上平台和线下门店的不同定价策略。部分热销产品在网上商城的价格要比门店低一些，这也导致了内部线上线下竞争的可能性，经销商们显然不愿意看到国美苏宁网上商城的销售影响到了实体门店的销售情况。而更多产品的价格同线下卖场的区别不大，而相对于其他B2C网站则失去了价格优势，因此也很难通过网上平台有出色的销售成绩。

     而消费者在通过网络购买商品的首要考虑因素就是价格，只有拥有明显的价格优势才能在竞争更趋激烈的B2C市场上获得更大的市场份额。现在京东、新蛋等各大专业B2C网站多数还采用低毛利率、低产品价格的战略，处于以利润换市场规模的阶段，而苏宁、国美等习惯于较高利润率的传统商家想要在B2C领域制定出突破性的价格策略，真的并非易事。

    2、正在向3C市场发展的国美、苏宁在产品种类、型号、品牌丰富程度上有一定欠缺。

    作为从传统家电连锁卖场向3C市场过度的国美和苏宁而言，本身在3C市场就算是刚入门。到大多数的国美、苏宁卖场都可以发现更多的卖场面积是用来摆放销售家电产品，3C产品则多数为手机、笔记本电脑等消费电子产品，且型号和品牌相对传统的电脑城、IT卖场要少很多。现在要发展网上商城也是如此，在产品种类、产品型号、覆盖品牌等方面较京东、新蛋等一开始就专注于3C领域的网上商城有一定差距。

     3、对于网站的用户体验、信息采集有欠缺，有针对性的促销手段尚不能熟练应用。

    对于苏宁和国美而言，对于B2C网站的用户体验、互动设计等还是新手，与在这个领域发展数年的京东、新蛋等专业B2C网站相比还有些差距。苏宁和国美的B2C网站更多的还是一种被动的经营、设计模式，不能针对互联网人群消费走势的高速变化及时的对网站架构和设计做出改变，很难针对习惯网上购物的人们设计出有针对性的促销活动。

    例如在6月，京东商城每年一次的店庆期，推出赠券、抢购、降价、赠品、评论积分翻倍等多项活动，仅2010年6月18日京东12周年店庆日销售额就超过亿元。而国美和苏宁更多的还是采用线上配合线下促销，在五一十一等常规的促销期进行促销，且多数是以线下卖场为主要战场，线上更多的是零散而辅助的活动，收效甚微。