三、笔记本电脑消费者需求特征及偏好分析

    (一)主要用途分析

    ZDC得出结论，我国消费者购买笔记本电脑的主要用途以工作、学习为主，另外随着3G等无线网络的全面覆盖，购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。

(图)2009年度消费者购买笔记本主要用途

    在本次调查中，因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%，成为笔记本电脑最主要的用户群。其次因学习需要购买的用户占到21.2%。

    另外，随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升，越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑，这两个人群分别占15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。

    此外还有3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理，5.9%的用户作其他用途。

    (二)首要因素分析

    1、综合分析

    笔记本电脑的质量、品牌和价格成为消费者购买笔记本电脑时首要考虑的三大因素。

(图)2009年度消费者购买笔记本首选因素

    根据调查数据，46.2%的笔记本消费者将笔记本产品的质量作为选购笔记本电脑的第一要素。而品牌力量在笔记本市场的大战中也占有重要地位，有22.2%消费者将品牌看作选购笔记本的首要因素。

    其次，笔记本电脑的价格和售后服务也受到消费者的重视，分别有14.3%和7.8%的用户将二者视作选购笔记本电脑的首要因素。

    另外，分别有5.0%、2.3%和2.2%的消费者选择了便携性、外观和其他因素作为自己选择笔记本的首要衡量条件。

    2、笔记本自身性能方面

    在笔记本电脑自身性能等方面，处理器速度、屏幕尺寸和电池续航时间成为消费者选购笔记本的三大主要衡量因素。

(图)2009年度消费者购买笔记本自身方面因素

    在笔记本电脑自身各因素方面，分别有58.3%、46.2%和41.7%的消费者将处理器速度、屏幕尺寸和电池续航时间作为主要衡量因素。此外，内存大小和显卡也被1/3以上用户列为主要衡量的因素。能否无线上网、硬盘容量、重量和材质也有1/4左右用户比较看重。

    另外，笔记本电脑的厚度、是否有光驱和摄像头仅有少数消费者关注。

    (三)类型倾向分析

    商务办公本、游戏影音本和轻薄便携本成为主导笔记本电脑市场的三大类型产品。

(图)2009年度笔记本消费者购买类型倾向

    ZDC已经得出结论，公司职员为笔记本消费者主力职业，工作需要为近半数消费者购置笔记本的首要用途。与此对应，分别有27.5%和10.0%的消费者倾向购买商务办公本和日常办公本。

    另外，26.5%的消费者倾向购买游戏影音本，20.1%的消费者选择购买轻薄便携本。商务办公本、游戏影音本和轻薄便携本成为笔记本电脑市场的三大主要类型产品，用户累计占比达到74.1%。

    此外，还有8.1%和7.4%的用户选择全能学生本和时尚丽人本，这两种类型产品也凭借其独特的产品定位占有笔记本市场一席之地。

    (四)心理价位分析

    我国消费者对笔记本电脑的心理价位集中在8000元以下。

(图)2009年度笔记本消费者心理价位结构

    随着笔记本电脑的价格越来越平易近人，越来越多的消费者可以根据自身需要选购最适合自己的笔记本产品。

    在本次调查中发现，分别有37.3%和37.2%的用户对笔记本电脑的心理价位在3000-5000元和5001-8000元区间。另外有7.2%的消费者对笔记本电脑价格的定位在3000元以下。这就是说，81.7%的消费者认为笔记本电脑的价格应在8000元以下。

    另外，分别有8.5%和8.1%的消费者对笔记本的心理价位在8001-1万元和1-1.5万元区间。仅有1.7%的消费者愿意花费1.5万元以上去购买心仪的笔记本电脑。