四成用户心动 索尼液晶新品魅力调查

    本次调查主要分为四个方面：包括对索尼08液晶电视新品渗透率及宣传效果的调查、用户信息的获取及潜在竞争对手的调查。通过调查可以反映出索尼08年液晶电视新品的市场占有率情况，消费者对索尼新品的认知度及满意度情况以及索尼潜在竞争对手的分布情况等，从而为厂商了解索尼08液晶电视新品目前的市场现状，制定下一步的营销策略提供参考依据。

一、 市场概述及调查结论

(一) 市场概述

    索尼液晶电视产业近两年蓬勃发展。2007-2008财年，索尼的销售额创记录地达到了887亿美元，净利润近37亿美元，创造了索尼历史上最骄人的业绩。在2007年第四季度，索尼BRAVIA液晶电视品牌打败了它的宿敌三星，登上了北美销售冠军的宝座。截至2008年3月31日上一财年结束的时候，索尼BRAVIA又以1060万台的出货量登上了全球液晶电视销售的头把交椅。

    为了进一步扩大领先优势，索尼在中国施行了紧跟市场的价格策略，加快新技术的研发与应用，并不断提升索尼新品的更新速度。早在2008年2月26日，北京索尼(中国)有限公司在北京抢先发布了2008年首批四大系列共计十二款全高清液晶电视新品：包含拥有强大画质的W380A系列、V440A系列和个性时尚的J400A系列、S400A系列。

    时隔4月，索尼2008年液晶电视新品的宣传推广效果如何？其在消费者心目中的认可度和满意度怎样？带着这些疑问，互联网消费调研中心ZDC对索尼08液晶电视新品进行了追踪调查。

(二) 主要结论

    通过调查，ZDC报告得出以下主要结论：

    1、 索尼08液晶电视新品的渗透率

    (1) 关注索尼08液晶电视新品的消费者中有53.5%处于26-35岁这一年龄段，说明这一年龄段的人群对索尼液晶电视新品的兴趣浓厚，较易产生购买动机。
    (2) 听说过索尼08液晶电视新品的消费者中50.5%的人对其信息比较关注、了解大概，说明索尼具有强大的品牌效应和吸引力，消费者对索尼这个品牌的拥有欲望比较强烈。
    (3) 4.8%的消费者正在使用索尼08液晶电视新品，44.2%的消费者准备在一年之内购买一台，说明索尼08液晶电视新品的渗透率不高，宣传推广工作尚需时日，但是索尼的潜在消费者为数众多。
    (4) 已经购买索尼08液晶电视新品的消费者中，66.7%的消费者选择了46英寸以上的大尺寸液晶电视，说明消费者对索尼大尺寸液晶电视比较认同。
    (5) W380A系列的购买率较高，V440A和J400A的购买率相对较低，说明W380A的宣传效果较好，产品得到了消费者的认可，市场运作收到成效，V440A和J400A的宣传推广工作需要加强。

    2、 索尼08液晶电视新品的宣传效果

    (1) 全高清分辨率的认知度得分最高，为3.55分，说明消费者已经普遍接受了全高清这一概念。
    (2) 32英寸J400A系列全高清液晶电视的认知度排名第二，得分3.13分，说明索尼对首款32英寸全高清液晶电视的定位、宣传收到良好效果。
    (3) 全高清分辨率、32英寸J400A系列全高清液晶电视、24Hz影院播放模式及J400A和S400A靓丽彩色外观这四项技术特色的认知度较高，得分在2.98至3.55之间，说明描述形象、容易理解并产生功能联想的技术特色容易给消费者留下较为深刻的印象并形成记忆。
    (4) Motionflow 100Hz双倍速驱动技术、10-bit液晶面板驱动技术、WCG-CCFL亮艳色彩背光源等技术色彩较为浓重的概念得分相对较低，说明消费者对生疏的概念和纯技术概念的关注兴趣不大。
    (5) 专业级图像处理引擎技术 BE 2 得分仅为2.88，说明索尼对其突出的技术优势宣传不到位。
    (6) 消费者对索尼08液晶电视新品技术特色满意度打分均在3分以上，表明消费者对其技术大体上满意、比较满意。同时也说明索尼多年来创下的名牌精品形象已经深入人心。
    (7) 63.1%的消费者认为索尼08液晶电视新品有点贵，希望再便宜一些，说明索尼在大众消费者的心中仍然是高端产品，价格偏高。

    3、 用户对索尼08新品信息的获取

    (1) 从“网络介绍”获得索尼08液晶电视新品信息的消费者所占比例高达75.1%，这说明时下互联网是获取索尼新品资讯的最主要的来源。
    (2) 从“3C卖场（国美、苏宁等）”途径获得索尼08液晶电视新品信息的消费者所占比例高达38.4%，说明3C卖场成为一条新兴的获取索尼新品信息的途径。
    (3) 从“移动传媒”获得索尼08液晶电视新品信息的消费者所占比例仅为9.4%，说明索尼没有充分的利用好移动传媒这一上班族接触频次较高的信息传播工具。
    (4) 希望进一步得到“功能应用”、“价格”、“产品性能”的消费者所占比例较高，分别为61.1%、60.9%、60.8%，说明消费者对索尼08液晶电视新品的“功能应用”、“价格”和“产品性能”更为关注。

    4、 索尼潜在竞争对手分析

    (1) 除了索尼液晶电视外，消费者选择三星液晶电视的比例较高，为53.0%。选择夏普的次之，为35.6%。这说明三星是索尼最大的竞争对手，其次为夏普。
    (2) 消费者选择海信、创维、长虹等国产品牌的比例均不高于14%，说明国产品牌对索尼的威胁不大，在综合实力上与索尼存在较大的差距。