如上文所述,分拆只是摩托罗拉要振兴手机业务的第一步而已,并非能达到“药到病除”的效果,摩托罗拉手机业务如何才能走出泥淖,ZDC给出意见与看法。
其一,以用户为中心。
目前,市场营销的重点都是以消费者为中心的,尤其是竞争激烈的手机市场更是如此。摩托罗拉需要研究用户的消费行为,注重用户的体验与感受,如对产品的功能、色彩、设计、界面等方面的用户调查。只有重视用户,从消费者的角度定位产品与市场,这样才能持续发展。
其二,以产品与技术为核心。
产品单一、技术含量低是摩托罗拉手机出现的最大问题,也是摩托罗拉亟待解决的。ZDC统计数据显示,在2007年,摩托罗拉新品手机推出的速度较慢,仅有十多款,而同时诺基亚新品超过30款,三星新品手机超过50款。由此可见,摩托罗拉相对于同一层面的竞争对手来说,产品更新速度较慢。
在技术方面,摩托罗拉手机产品技术优势没有被用户体验到,造成用户的不认可。如在摩托罗拉明系列产品中名片扫描、人机对话功能等,如V8所拥有高达500MHz的高速CPU等。
此外,摩托罗拉在产品技术方面也存在落后地方,如在市场上摩托罗拉至今未能推出一款500万像素的拍照手机。
其三,以渠道为保障,改善管理模式。
由于摩托罗拉上市新款产品的数量相对要少,导致在不同渠道上只能全面铺货,造成渠道经销商之间彼此竞争,形成渠道较为混乱的现象。因而对于摩托罗拉来说,在产品数量较少的情况下,需要协调渠道与经销商的利益,并亟待出台更好的渠道管理模式。
其四,市场重心转移到亚洲。
根据IDC在2008年3月19日发布的分析报告预计,亚太(除日本市场)的手机出货量在2008年将增长10%至4亿部。IDC分析师 Aloysius Choong估计,在2008年的手机需求中,中国市场将消化40%,印度约为20%。在这些市场,摩托罗拉的市场占有率只有8.3%。
由此可见,在亚洲市场上摩托罗拉的份额仍然很小,而要提升摩托罗拉全球市场占有率,就需要加大对亚洲市场的研究,甚至将摩托罗拉在定制手机市场的优势转移到亚洲来。
写在后面:分拆之后的摩托罗拉是否会出售手机业务呢?作为最大股东、也是推动摩托罗拉手机业务分拆的主要人,伊坎指出,“希望出现的情况或许是摩托罗拉重振手机业务并将其出售,这将使摩托罗拉永远摆脱这一低毛利率、混乱的业务”。
那么关于摩托罗拉是否会出售手机业务呢,分拆后的摩托罗拉又将面临什么样的机遇与挑战呢?ZDC将继续关注摩托罗拉动态,并在下次报告中予以分析。
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