褚运超：2007年的两喜两忧

2007年的两喜两忧

    总结2007年，作为互联网消费调研中心ZDC的分析师，我深感基于互联网的市场调查研究产业有两喜两忧。

    先喜后忧分开来说。第一喜是ZDC开创和发展的互联网用户关注度调查研究在2007年得到发扬光大，这一方面表现在ZDC即将发布的2007-2008年度3C市场调研报告专题和专刊上，另一方面表现在2007年数量众多的同行也在关注度调研领域有所动作。

    第二喜是基于互联网的市场调研产业的自身价值在2007年得到大幅提升。这主要表现在分众传媒收购艾瑞和百度建立数据中心并频频推出行业研究报告。艾瑞被收购说明互联网市场研究公司的变现价值。百度的大动作说明互联网巨头对于互联网市场研究产业中期和长期价值的认可。

    第一忧是中国境内企业对互联网市场调研的认可度仍然不高，限制了互联网市场调研产业的发展空间。这首先表现在绝大多数企业对市场研究仍然不重视。市场调研服务的主要买主局限于跨国公司在华企业和少数顶尖级中国本土公司，这些公司购买服务时仍然倾向于传统市场调研业务，对互联网市场调研的认可度不够高。

    第二忧是互联网市场调研机构的独立性不足。调研机构之所以能够得到客户及大众的信任，主要基础之一是其以第三方的独立地位能够提供中立的信息。以2007年状况来看，中国大多数互联网市场调研机构都依附于互联网公司、媒体或政府机构，身处利益争夺之中，即使自身建设中能够恪守科学与中立立场，在潜在客户和大众眼中仍然难以摆脱利益相关者的影子。

    以上两喜两忧之外，如何解决基于互联网的市场调查中的信息相关性问题，也是同行研究者在2008年必须重视和考虑的。

    2008年已经到来，在北京奥运会的刺激下，中国互联网用户规模必然更加大幅膨胀。如何将互联网海量数据转化为有价值的思想并与客户和大众分享，是ZDC每时每刻都在思考的问题。

分析师简介：褚运超，ZDC分析师，主要负责办公外设与显示设备市场研究。