打印机市场从来都不缺乏新闻和竞争。前者是说打印机市场非常活跃,无论是技术的进步还是新品的推出都足够抓人眼球,后者是说这个市场内的竞争者都非常强大,由于技术壁垒较高,因此能参与到竞争中的厂商在核心技术研发能力上都具有非常强的实力。然而这一场战争谁能胜利?无论何时说都是太早,技术在进步,时代在发展,每一天答案都可能不同。
(图) 创新者、革新者、新加入者为打印机市场带来活力
●创新者的尝试
创新者的尝试永远是最吸引人注意的。2011年上半年,爱普生的黑白喷墨打印机和联想的光墨打印机成为了市场的焦点。
黑白喷墨打印机
2011年2月,爱普生最新推出了黑白喷墨产品。喷墨产品在商用市场始终较激光打印机略逊一筹,黑白喷墨打印产品的出现,无疑为中小企业用户提供了更多的选择。除了产品本身的价格外,黑白喷墨打印机在后期的耗材成本、纸张已经能耗等方面也极具竞争力,因此,这款针对市场需求设计的产品自上市以来就为爱普生赢得了不少的关注。
(图) 2011年2月爱普生发布黑白喷墨打印产品
光墨打印机
2011年5月,联想推出了具有颠覆性意义的新品,国内首款打印速度达60PPM的光墨彩色打印机RJ600N。该打印机正如它的名字光墨一般,具有激光打印技术的速度和喷墨打印技术的质量,在打印速度上不仅超越以前的产品,而且超越了市场上的所有打印机产品,使得打印设备在性能上提升了一个档次。
(图) 光墨打印机的推出具有颠覆性意义
●巨人的革新
面对创新者的尝试,巨人们没有枕在昨日的荣耀上睡觉。虽然没有在打印技术上有所创新,但新品和新服务一个都不少。他们更加关注客户整体的打印需求,将消费者对于产品的需求升华为整体服务的需求。
服务革新
2011年6月9日,惠普宣布推出新一代企业文印产品及解决方案,同时宣布与Hyland建立新合作伙伴关系,帮助企业用户完成即时办公的愿景、提高运营效率、降低成本、加速业务增长。这一解决方案的关键点是对企业的文印管理提供全面服务,前期建立了业内首个远程管理中心,为惠普企业文印管理服务(MPS)的中国企业客户提供随时在线的远程监测服务。同时,惠普企业级云打印(ePrint)为中国企业提供安全移动云打印,无论是使用惠普webOS设备、黑莓、iPhone和Android设备,还是通过联网的企业打印机或者数以千计的惠普企业级云打印移动打印网点,都可获得这一服务。
(图) 服务与产品在竞争中同样重要
产品革新
深度挖掘客户需求可以看出,除了性价比外,产品必须与时俱进,这是行业领跑者应有的预见。带有wifi无线功能的喷墨打印机、喷墨一体机和激光打印机相继亮相。虽然并不是什么特别新颖的技术,但还是可以看出巨头们对于消费者的需求变化非常敏感。WIFI无线打印机通过可以与安卓系统的智能手机或平板电脑直接进行打印,未来是智能手机和平板电脑的天下,未雨绸缪是非常正确的决定。
(图) WIFI掀起无线热潮
经典产品魅力不减
除了在产品和服务上有所创新外,巨人们还非常注重对于经典产品的升级。因为由激光打印机(喷墨、一体机市场均如是)市场产品关注排名可以看出,排在前面的均是老而经典的产品。以佳能LBP2900为例,该款产品的升级版2900+黑白激光打印机上市,速度从原来的12页/分钟提升到14页/分钟,打印分辨率得到提升,增加了防尘盖设计,还有一项升级的是保修政策由以往的1年升级到3年保修。对于消费者来说,非常具有吸引力。
(图) 2011年5月中国激光打印机市场产品关注排名
●新人的加入
国产打印机零的突破
新人的加入给打印机市场注入了新鲜的血液。然而须知这样的新鲜血液来之不易。全球的打印机产业只被少数几个国际跨国企业牢牢掌控。近十年来,在全球再没有一家企业能闯入打印机制造这一领域。2010年12月6日,赛纳科技有限公司宣布中国第一台有核心技术的、有自主知识产权的激光打印机在中国研发成功,开始了批量化生产。自此,中国告别了激光打印机完全依赖进口的时代,也宣告国际跨国公司对全球打印机技术领域近三十年的垄断被打破了,完成了国产打印机零的突破。
(图) 奔图打印机完成了零的突破
独特模式征战市场
与国外厂商为打印机行业建立的商业模式不同,奔图计划依托产业链优势,降低整机价格和耗材价格,从而使用户打印综合使用成本降到更低。首批上市的奔图激打全部为桌面型黑白激打,并将用户划分为行业用户和个人用户,前者包括政府、军队及大中型企业,后者包括小企业、学校以及家庭。兵分两路,这个竞争对手对于国外品牌来说需要多多警惕。
小结:
创新者能否成功?巨人的革新能否助其保持领先?新人能否迅速融入市场?这一连串的问题只有市场才有资格回答。然而我们可以看到无论是怎样的角色,在这个变幻莫测的市场中,都有自己的特色和前进的空间。传统强者不墨守成规,后晋晚生有初生牛犊之志,整个竞争多了可看性,消费者的选择余地更大了。谁输谁赢都只是第一回合,决胜局尚远。
ZDC申明:
ZDC报告中的“品牌关注度排行”和“产品关注度排行”是通过分析ZOL专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为,统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果,因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度,厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测,但不能与其销售情况完全等同。如有其他建议或意见,请与我们联系。