国产商务手机网友关注度调查报告

        随着手机多功能集成化趋势日渐明朗，手机市场格局也发生了颠覆性的变化。作为商务定位的手机，多年来一直为欧美厂商所垄断的局势目前已转变为国内外厂商共同争夺市场，以CECT、联想、TCL、夏新、多普达、明基等为首的国内品牌纷纷发布了在该领域的强势产品，以抗衡国外品牌的冲击和挑战。随着国产商务手机市场发展至今，国产商务手机在用户的认可度及市场潜力成为了不少商家迫切了解的信息。基于此，作为首家互联网消费调研中心的ZDC从网友关注度入手，对国内外手机品牌关注度、商务手机购买力进行了调查。

        本次“国产商务手机网友关注度调查”从2005年6月27日开始，截至7月29日，历时1个多月。期间共回收总样本量3168份，审核校对后的有效样本量为2984份，有效样本率为94.2%。

        一、国内外商务手机品牌关注度分析

        1、国外手机品牌

        调查显示，在国外手机品牌中，诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信四家品牌不仅市场占有率居高，而且在网友心中的地位也较强，其中又尤以诺基亚为高。具体对比如下图所示。

        在调查中，超过35%的调查者均表示出对诺基亚手机的认可和关注，相比其他手机品牌，诺基亚关注度拥有绝对领先优势。定位时尚高端领域的韩国品牌三星名列第二，超过20%的调查者对品牌予以高度关注。摩托罗拉和索尼爱立信分别位居第三和第四位，二者受关注比例较为接近，均在13%左右，摩托罗拉受关注度略高于索爱1.3个百分点。

        除上述四家品牌外，其他国外手机品牌在网友心中的兴趣度略低，均只有5%以下的网友表示对其他国外手机产品感兴趣。其中，飞利浦和西门子受关注度略高，其次是LG、NEC和阿尔卡特，松下、VK、三菱、泛泰和SK的关注度则更低。

        2、国产商务手机品牌

        在对国产商务手机品牌的调查中，CECT、多普达和联想成为三大赢家，三者均有超过15%的调查者表示会选择购买。

        由于本次调查基于商务手机，因此在商务手机领域上有所建树的品牌在购买可能性调查中拥有较高比例。其中， CECT夺得魁首，超过25%的网友表示在购买国产商务手机时会优先考虑CECT品牌；多普达名列第二，联想占据第三，二者比例较为接近，均在15%-20%之间。

        夏新、波导、明基三家国内手机品牌也受到不少调查者的青睐，夏新有近10%的调查者表示在购买时会考虑，而波导和明基则拥有了7%左右的比例。

        在调查的14家国内手机品牌中，购买选择率处于5%的主要有TCL、中兴、科健、康佳、首信等8家。
从以上数据可见，虽然整体上国内手机受用户关注度略低，但在商务手机领域，以CECT、多普达、联想等品牌为首的国内手机已逐步得到不少消费者的认可。

        以下以CECT为例，分析国产商务手机在网友中的知名度和拥有率。

        (1) 提及率

        调查显示， 94.1%的调查者均表示听说过CECT品牌，未听说过CECT品牌的调查者只占5.9%的比例，由此可见CECT对其商务手机的推广取得不错的成绩。

        (2) 使用率

        虽然使用率远不如提及率高，但CECT手机仍有34.6%使用过，该比例超过了调查对象的1/3。而在没有使用过CECT手机的用户中，听说过的用户占据绝大比例，因此对于CECT厂商来说，挖掘该部分用户市场意义重大。

        二、商务手机购买力分析

        1、购买潜力

        随着手机多功能集成化趋势日渐明显，商务手机的市场潜力也逐步扩大。在本次调查中，即使并非商务人士，仍有高达88.3%的调查者表现会考虑购买商务手机， 由此可见，商务手机市场潜力不可估量。

        2、影响因素

        虽然商务手机存在较大的市场潜力，但昂贵的价格和笨重的外形等因素成为制约其发展的障碍。在调查中，多达62.4%的用户无法接受目前的昂贵价格，价格成为影响购买的首要因素。其二，盲目开发多功能，造成功能浪费成为影响购买的第二因素，不过相比价格来说，功能浪费所占比例尚不到其1/3比例，为18.2%。外形笨重成为影响消费者购买的第三大因素，而同样是外形方面的不时尚也成为了消费者所顾虑的第四个方面。相比之下，使用便利性对消费者影响力度较弱，只有4.4%的调查者表示会因为产品用起来不便而不购买商务手机。

        从调查结果可见，商务手机愈迅猛打开局面需将价格门槛拉低，不过从目前来看，国内外手机厂商均意识到价格是制约商务手机发展的最大瓶颈，因此对推出的新品和已上市产品均进行积极的价格调整。

        3、信息查询渠道

        毫无疑问，随着网络迅速普及，网络成为了消费者首选的信息查询渠道。在调查中，高达98.1%的用户在购买手机前都会到各相关网站查询资料，而不上网查询资料的用户仅占1.9%。网络成为了信息查询的第一大渠道，因此无论是对于消费者还是商家，充分利用网络资源将会取得双赢的效果。

        作为首款国内200万像素PDA手机的CECT A100，在上市之后受到了不少消费者的极大关注，本次调查便以该产品为例，具体分析国产商务手机的前景和不足。

        (1) 知名度

        A100在推出至今2个月时间知名度直线上升，在本次调查中，超过1/2的用户都已熟知该产品，而不知道该产品的用户仅占据43.1%的比例。从该产品的知名度可见，商务手机市场由欧美厂商垄断的局面俨然被打破，而国产商务手机开始成为不少消费者密切关注的对象。

        (2) 购买潜力

        凭借200万像素摄像、多媒体文件播放、全屏智能手写输入以及第三方存储卡扩展等功能，A100的购买潜力颇为堪好。在本次调查中，只有1.5%的调查者认为不值得为A100的商务功能购买该产品，98.5%的调查者都认为值得购买A100，其中认为非常值得购买的调查者占据了42.0%的比例。

        (3) 竞争力

        A100的多功能及不到3000元的价位地增强了该产品的竞争力，只有32.8%，即不到1/3的调查者认为还有比A100性价比高的产品，而更多的超过2/3的调查者对是否还存在比A100性价比高的产品表示疑惑，这也从侧面反映出用户对A100产品的认可。

        对于功能实用性方面，A100的优势在于其较高的性价比，超过40%的被调查者之所以购买或青睐A100主要是为其高性价比所吸引。其次，A100的优势之处还在于其强大的娱乐功能，26.3%的调查者青睐于该产品的娱乐功能；另外，使用方便扩展力强被用户视为第三大优势，19.4%的调查者为其使用方便性及强的扩展力所吸引。相比之下，外观的感性因素对调查者来说冲击力不强，认可A100小巧时尚而去选购或吸引的调查者仅占据12.7%的比例。

        总的来看，在本次调查中，国产商务手机表现出了良好的发展态势，以CECT、多普达、联想等为首的国产品牌在积极扩展商务手机市场中取得了不小成绩，消费者对国产商务手机的认可度逐步提升。不过，作为高端产品，价格仍是制约商务手机发展的最重要因素。