明星编辑 近几年，摩托罗拉不但在全球市场失宠，在中国市场也每况愈下。2004年以前，摩托罗拉都是中国手机市场的霸主，如今，其在中国市场的份额却滑至第三位，相继被诺基亚、三星快速超出。在昔日霸主面露疲态的时候，网友对它的印象又产生了哪些方面的变化？网友对其未来的看法又如何？互联网消费调研中心ZDC通过相关调查，主要得出以下结论：
●网友使用摩托罗拉手机的经历：近四成网友表示曾经使用过摩托罗拉手机，近三成网友则表示目前正在使用；
●摩托罗拉手机吸引力：产品质量及外观设计理念是摩托罗拉最吸引网友的地方；
●产品固守传统、跟不上时代潮流是摩托罗拉丢失市场份额的主要原因；
●品牌忠诚度：四成网友表示以后还会购买摩托罗拉手机产品；
●摩托罗拉创新能力：三成网友认为摩托罗拉创新能力一直不错，近四成网友则认为以前摩托罗拉创新能力不错，但现在不行了；
●摩托罗拉Android新品及未来：六成网友认为这些新品能够带领摩托罗拉重新走出困境，同时，近七成网友仍看好摩托罗拉的未来。
关于“摩托罗拉能否东山再起”的调查说明：本次调查的调查问卷在ZDC主页挂出，参与调查者以18-35岁之间人群男性为主，占据80%以上的比例，这跟ZOL的受众有关。
一、网友使用摩托罗拉手机的经历
曾经使用过摩托罗拉品牌手机的网友占近四成比例
(图) 网友中使用摩托罗拉品牌手机的分布状况
在是否使用过摩托罗拉手机的调查中，近四成网友表示曾经使用过，另有近三成网友表示目前正在使用，而选择从未使用过摩托罗拉手机的网友也有三成，为30.8%。
曾经使用过及目前正在使用摩托罗拉手机的网友比例共高达七成，摩托罗拉手机品牌的影响力可见一斑。目前正在使用摩托罗拉手机的网友比例较曾经使用过的网友比例低出近10个百分点，这个差距充分说明了摩托罗拉手机在中国市场的下滑现状。
05-07年：摩托罗拉手机购买高峰
曾经使用过摩托罗拉手机的网友比从未使用过的网友再次选择摩托罗拉手机的可能性大
(图)将来是否会选择摩托罗拉品牌手机的网友选择比例分布
另外，观察上图可见，曾经使用过摩托罗拉手机的网友将来会再选择摩托罗拉手机的比例高达56.1%，超过一半，高出从未用过摩托罗拉手机的网友近15个百分点。
从未使用过摩托罗拉手机的网友明确选择将来不会选择摩托罗拉手机的比例为17.7%，远远高于曾经使用过的网友。可见，使用过摩托罗拉手机的网友再选的可能性并不低，摩托罗拉重新崛起仍有希望。
网友购买摩托罗拉手机的时间集中在2005-2007年间
(图)目前使用摩托罗拉手机的网友购买摩托罗拉手机时间分布
从网友的购买时间来看，2003年是开始增长的时间，2004年摩托罗拉推出了超薄翻盖手机V3，这款产品的热销程度前所未有。网友购买摩托罗拉手机比例的增长也印证了这一点。
2006年，摩托罗拉又推出透明翻盖的“明”手机，将购买摩托罗拉手机的网友比例带到一个新的高点，但是由于竞争对手全面开花，在市场份额上，摩托罗拉的这一两款产品并未起到很大的拉升作用。
到2007年，摩托罗拉又推出“V8”，但V3的经典难以复制，因此V8并未再现V3的热销场面。这一年开始，购买摩托罗拉手机的网友比例又开始急剧下滑。
摩托罗拉手机缘何失去吸引力
二、摩托罗拉手机吸引力
43.3%的网友认为摩托罗拉手机的吸引力在于产品质量，选择外观设计理念的网友比例为37.1%，接近四成，认为摩托罗拉手机使用体验效果好的网友比例为10.7%，另有8.9%的网友选择了其他。
从网友的选择可以看到，产品质量及外观设计理念是摩托罗拉赖以生存的竞争力。在手机更新换代速度加快的今天，产品质量依然是一款产品是否具有吸引力的最重要指标。
摩托罗拉手机缘何失去吸引力
(图)今后不会选择摩托罗拉手机的网友的原因选择
在今后不会选择摩托罗拉手机的网友中，认为摩托罗拉手机产品固守传统、跟不上时代潮流的比例占到59.1%，接近六成；另外选择摩托罗拉手机产品数量少、可选范围不大的比例将近两成；选择其他诸如手机待机、操作性等原因的网友比例为16.5%。整体来看，近八成的网友因为摩托罗拉手机产品陈旧、可选范围不大而不使用。
摩托罗拉手机的创新能力
(图) 网友眼中摩托罗拉手机的创新能力
在摩托罗拉手机创新能力的选择上，主流选择是感觉以前不错，但现在不行了，选择比例为39.5%，接近四成；感觉一直不错的比例也不低，占三成。可见，摩托罗拉在手机领域的创新，在网友印象中还是不错的。
感觉一般的网友比例为19.9%，感觉一直不强的比例相对最低，有10.1%。
六成网友认为摩托罗拉能够东山再起
六成网友认为摩托罗拉Android新品能带领摩托罗拉走出困境，助其东山再起
(图) 网友对摩托罗拉最新发布的Android手机意义的看法
(图)网友对摩托罗拉手机未来的看法
在对摩托罗拉最新发布的几款Android手机意义的看法上，61.6%的网友认为这些产品能够带领摩托罗拉走出困境，在对摩托罗拉未来的看法上，67.4%的网友表示看好，认为摩托罗拉能够东山再起。
不能确定Android到底能不能帮助摩托罗拉的网友比例为25.3%，同时对摩托罗拉未来说不好的网友比例为21.6%；认为摩托罗拉Android新品救不了摩托罗拉的网友占13.0%的比例，认为摩托罗拉不可能东山再起的网友比例与之接近，为11.0%。可见，一半以上网友对摩托罗拉还是有信心的。
一半网友认为摩托罗拉不可能将手机业务出售给谷歌
(图) 网友对网络上流传的摩托罗拉手机业务将出售给谷歌的消息的看法
如上图所示，在网友对待网络上流传的摩托罗拉手机业务将出售给谷歌消息的态度上，49.2%的网友认为这是一则假消息，摩托罗拉不可能将手机业务出售给谷歌；有四分之一网友对此持无所谓的态度，另外四分之一网友则认为有出售给谷歌的可能。
(图)摩托罗拉手机业务如果被谷歌购买网友对摩托罗拉手机的选择
假如摩托罗拉手机业务出售给谷歌的消息属实，38.0%的网友表示以后仍会购买出售后的摩托罗拉手机，不确定会不会买的网友比例与仍会购买的网友比例接近，为38.5%，明确表示不会购买的网友比例为23.5%。
