ZDC调查分析：消费者眼中的“家电下乡”

引言：

    经过一年多的试点工作，“家电下乡”于2009年2月1日在全国范围内推广开来。此次“家电下乡”是在“金融危机”的背景下展开的，本着“农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展”的宗旨，“家电下乡”发挥了其应有的作用，但是在实施的过程中也存在着一些问题。

    那么，消费者究竟如何评价“家电下乡”？“家电下乡”的过程中遇到哪些问题？应该如何解决呢？结合问卷调查的结果，互联网消费调研中心ZDC将在本文中对这些问题一一解答。

●消费者如何看待家电下乡？

    “家电下乡”直接关乎到农民的切身利益，许多城市消费者期望从下乡家电的品类和价格中预测未来家电市场的价格走势，厂商更是期望借助“家电下乡”摆脱经济危机、拓展农村市场。那么，家电下乡的影响力和预期效果究竟如何呢？

“家电下乡”深入人心

（图1）您是否了解“家电下乡”政策？

    数据显示，59.7%的消费者表示对“家电下乡”政策比较了解，40.3%的消费者不了解该政策。这还要考虑到：“下乡”与农民的利益密切相关，许多城市消费者不会在意这些事情；还有一些受调查者考虑问题比较保守，他可能听说过“家电下乡”，但是对具体的政策不算了解，于是选择否。因此，在全国范围内能有59.7%的消费者了解“家电下乡”已经达到很高的关注度了。由此可见，“家电下乡”比较深入人心。

四成家电下乡品类被大众消费者认可

（图2）您觉得哪类家电下乡产品对农民来说最具实际意义

    随着“家电下乡”惠及范围的扩展，下乡家电产品的品类也在逐渐丰富，由最初的彩电、洗衣机、冰箱（冷柜）、手机扩展到包括空调、洗衣机、电脑、摩托车在内的十类产品。在这些家电产品中，彩电、洗衣机、冰箱（冷柜）、电脑被普遍认为是最具实际意义的下乡产品，认可度均在50%以上。其他六类产品的认可度也不低，摩托车的认可度为48.3%，接近半数。认可度相对较低的微波炉也有24.4%的支持率。由此可见，四成家电下乡品类被大多数消费者认可。