二、ZDC观点

1、市场特征及用户消费心理特征解读

　　通过上榜产品可以发现近期热门产品存在的共同特征，并且还折射出用户的消费心理，以下ZDC根据热门产品分布状况进行分析：

　　首先，消费者品牌意识强烈，品牌争夺战将拉动市场消费。

　　从上榜产品不难发现，诺基亚独揽排行榜反映出消费者对品牌较为重视。而诺基亚在手机市场上一直处于龙头老大的位置，因而品牌影响力较大。由此ZDC认为，秋季品牌手机将出现大买特买的现象，并且品牌之间的争夺将更加激烈，这些都将拉动市场消费。

　　其次，中端价位手机市场走俏，价格因素影响消费者购买。

　　调查显示，上榜的十款产品中1000-2000元价格段产品占据六个席位，处于绝对的主流。虽然2001-3000元机型往往以功能取胜，但是上榜产品数量仅有三款。

　　ZDC认为，价格对购买因素的影响超过产品功能，且导致这个现象产生的主要因素有以下几点：

　　其一，目前手机产品同质化现象严重，很多中低端产品往往都具有拍照、音乐播放等功能，能满足消费者的大部分需求，所以适中的价格区间段关注较高。

　　其二，消费者在实际购买产品的过程中，由于对产品在功能方面以及性能方面了解较少，很少有消费者根据性能参数来进行横向对比决定购买，最直观的判断就是价格。因而，消费者在实际购买的过程中，价格是重要的考虑因素，甚至对购买的影响力度高于其他因素。这是值得厂商注意的信息。

　　再次，消费者青睐多功能产品，智能手机表现突出。

　　热门手机排行榜显示，十款产品多为整合的多功能机型。其全部为200万像素及以上的拍照手机，有九款为音乐手机，还有七款产品为智能手机。但由于拍照功能机型与音乐手机的普及，因而二者将不会成为消费者选购产品衡量的主要标准，所以智能手机是表现最为突出的。

2、消费预测

　　品牌竞争更加激烈。

　　由于进入销售的高峰时期，ZDC认为秋季品牌手机将出现大买特买的现象。并且为拉动市场消费，品牌之间的争夺将更加激烈。

　　智能手机将进入普及阶段。

　　由于诺基亚的N系列产品是定位于智能手机市场的机型，因此，众多N系列产品的入围一方面反映出诺基亚对智能手机领域的重视，另一方面反映消费者对智能手机较为关注。

　　加上在2008年第3、4季度，苹果iPhone 3G可能会进入中国手机市场，诺基亚Tube手机及Andriod联盟手机也有推出的可能，所以，ZDC认为2008年第3、4季度将是智能手机争夺市场最为激烈时期，同时也是智能手机市场普及的期间。

　　3G手机仍处于潜伏期，市场仍需预热。

　　从上榜产品的手机制式来看，只有排名第九的诺基亚 N81(8GB)是一款WCDMA标准的3G手机，其他九款产品都为GSM制式的手机。

　　究其原因有：其一，3G手机市场仍然处于生长阶段，产品数量较少消费者选择有限，并且消费者对于产品的成熟功用方面仍存在疑问，因而市场不成熟。其二，由于中国通信运营商仍处于整合阶段，并且3G的基础设施大部分处于建设阶段。其三，消费者对3G能带来实惠认识较少，加上内容提供商在内容资源方面仍然有限，且关于资费问题也没有定论，因而很多消费者对3G手机仍处于观望的状态。

3、ZDC建议：

　　其一，将品牌售后服务水平作为衡量重要的指标。

　　虽然品牌对购机有重要的影响，但是目前产品同质化的现象较为严重，加上消费者换机较为频繁，因而建议用户购机的时候多关心一下售后服务的问题，多选择售后服务好的品牌机。

　　其二，关注价格段稍高的产品。

　　由于现在手机更新换代速度较快，尤其是苹果iPhone对手机产品领域的冲击，会导致众多中高端产品价格下调。并且厂商争夺销售的高峰时期，市场价格战会更突出。所以，ZDC建议消费者在选机的过程中，多关注价格段稍高出自己承受能力范围的机型，并观察其价格变化。

　　其三，将对产品功能的关注转移到对产品性能的关注。

　　从目前手机功能特征来看，音乐播放功能、拍照功能等已经成为手机的标准配置，所以消费者在购买的过程中无须注意有没有这个功能的问题，而要将注意力集中在这些功能的性能如何方面的问题上。如对于拍照手机，注意它是不是能自动对焦、光学变焦等方面。而对于音乐手机，则需要注意播放的格式、电池续航能力如何等。

　　需要指出的是，目前正处于智能手机的普及阶段，消费者往往只关注“智能手机”这个名词，而忽略智能手机本身的性能。建议消费者多关注智能手机的CPU处理速度、操作界面的人性化等。

　　其四，暂时建议消费者不要购买3G手机。

　　目前中国3G手机市场仍然处于发展阶段，在商用、内容、产品端等方面都不是很成熟，加上产品数量较少用户可选择范围也有限。因而消费者可以在等待一段时间，不要为了追求新鲜而盲目选择3G。ZDC认为，消费者还要明白3G能给我们带来什么，我们是否需要这些内容，这样会更好的做到理性消费而不会造成浪费。

　　以下，ZDC根据用户关注状况呈现出最受用户关注的热门产品分布状况，具体见下页。