3、品牌:与众不同的定位
2002年之前,惠普的品牌定位偏向企业级市场,其品牌特性是“技术化”的。2002年惠普合并康柏后,惠普的品牌定位则偏向消费市场,其品牌特性是“个性化”的。
而惠普之所以能够超越戴尔,一个重要的战略就是其采取了与众不同的品牌定位。相关数据显示,2006年,个人消费成为惠普的重要增长点,个人消费市场和笔记本业务的复合年增长率分别达到12%和19%。2006年第三季度,惠普的PC出货量超过戴尔。2006年年底,惠普的总收入达到917亿美元,超越IBM。2007年第一季度,惠普的营业收入为251亿美元。
最大的变化是品牌价值的变化。根据Interbrand公司“全球最佳品牌榜”的数据,2001年,惠普的品牌价值为179.8亿美元。2006年,惠普的品牌价值则达到了204.6亿美元。
4、产品:个性化促使惠普成功
与其他竞争对手相比,惠普PC最大的特色是强调“个性”。从2003年推出数字家庭方案,到2006年发布“掌控个性世界”的品牌战略。惠普品牌战略逐渐向个性化的消费领域倾斜。2007年惠普继续采取“个性化”的品牌策略,7月5日发布“玩转个性世界”的品牌策略,进一步加深其个性化产品营销理念。10月11日举办了 “畅游•个性娱乐炫时代”的发布会,发布旗舰产品——Pavilion HDX 系列,填补了消费类市场高端领域的空白。12月27日,惠普发布“我的电脑,我的舞台”年轻人市场策略。
2008年,惠普依然着眼于个性化的方向发展,召开主题为“个性本色•风尚生活”的消费类笔记本春季发布会,推出包括惠普首款13.3英寸笔记本、首次在中国推出的涂鸦特别版笔记本等四款机型。
在台式电脑方面,在2007年,惠普在低端消费领域,推出了“黑晶”系列电脑;同时,在高端娱乐领域,惠普还展示了专为游戏用户设计的曲线型电脑显示器。2008年惠普推出业界首款融合Multi-touch(多触点)技术的家用电脑——TouchSmart PC。
从以上一系列的市场策略可以看出,惠普超越戴尔成为全球第一大PC厂商,在很大程度上源自于对消费者个性化的满足和潜在需求的激活。显然,个性化策略犹如冲锋陷阵的尖兵,让其在竞争中占尽先机。