您的回答,将只会被当成素材用于本调查中。未征得您的同意之前,我们不会将其透露给任何第三方。
    本调查的结果代表市场情况整体水平,您个人的回答结果并不会单独出现。
    在回答之前,请先仔细阅读题目,并请区别单选和多选。当您实在不确定该如何选择时,请按照与您的第一印象最接近或最符合的那个作答。
一等奖:1名     价值500元的MP4一台
二等奖:3名     价值300元的音箱一对
三等奖:5名     价值100元的键盘一套
幸运奖:10名    价值50元的精美礼品一份

开奖时间:2009年7月

*本活动的最终解释权归ZDC所有
电子邮箱(为保证奖品能顺利送到您的手中,请您如实填写):
性别:


年龄:
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
请问您现在所在的省份:
请问您现在所在的城市:
请问您现在学历(如果您是学生身份,请选择您当前的学业阶段):
初中以下
高中、中专、职高
大专
大学本科
硕士及以上
请问您现在的职业:
请问您现在月收入水平:
1.请问您一般在什么时间上网(非工作需要):
9点之前
9-12点
12-14点
14-18点
18-23点
23点以后
2.请问您现在用来上网的电脑已经使用了多久:
2年以下
2-4年
4-6年
6年以上
不清楚
3.请问您现在使用什么网络上网(如果您选择其他,请写明上网方式):
拨号、ISDN等
ADSL、小区宽带等
光纤、专线等
其他:
其它  
4.请问您通常在哪里上网(非工作需要):
自己家里
网吧
公司
公共场所(例如机场、咖啡厅等)
其他:
其它  
5.在以下网上购物网站列表中,请您选择最熟悉的3个:
淘宝
百度有啊
京东商城
新蛋
中关村商城
易趣
当当
卓越•亚马逊
麦网
腾讯拍拍
新浪商城
天天购物网
D1便利网
其他(请填写网站名称):
其它  
6.您是如何获知上面列表中的网站的:
亲朋好友
互联网
电视
报纸
杂志广告
户外广告
广播
企业活动
7.请问您是通过何种网络渠道获知此网站的:
网上搜索
搜索引擎右侧广告
网络广告
论坛/博客文章
网上新闻
8.请在以下列表中选择一个您最常登陆的网上购物网站:
淘宝
百度有啊
京东商城
新蛋
中关村商城
易趣
当当
卓越•亚马逊
麦网
腾讯拍拍
新浪商城
天天购物网
D1便利网
其他(请填写网站名称):
其它  
9.在选择购物网站时,什么是您最关注的:
交易安全性
网站知名度
用户口碑
商品数量
商品质量
服务质量
10.您是否亲自参与过网上购物的行为:


11.您没有在网上购物的原因是:
不信任网站
担心商品质量
担心交易安全性
付款过程太麻烦
交易过程不满意
售后服务没保障
商品配送不满意
不喜欢这种方式
其他:
其它  
12.您网上购物的频率:
不到1次/月
1次/月
2-5次/月
6-10次/月
超过10次/月
13.您是否通过网上购物的方式购买过IT产品(包括电脑、手机、数码相机等):


14.您曾经通过网上购物方式购买的IT产品有哪些:
手机
数码产品(包括数码相机、数码摄像机、MP3、MP4等)
台式电脑(包括整机、主机)
笔记本电脑
显示器
DIY硬件(包括CPU、内存、显卡、硬盘等)
电脑外设(包括键盘鼠标、打印机、扫描仪等)
网络配件(包括网卡、路由器、上网卡等)
附加品(包括USB接口的玩具、鼠标垫等)
生活家电(包括电视、冰箱、洗衣机等)
电脑桌椅
其他:
其它  
15.您是在哪些购物网站购买这些产品的:
淘宝
百度有啊
京东商城
新蛋
中关村商城
易趣
当当
卓越•亚马逊
麦网
新浪商城
天天购物网
D1便利网
其他:
其它  
16.您选择购买这些商品的理由是什么:
第一次购买,因为实际需要
更新换代
周围朋友都买
商品介绍和图片使您产生了购买欲望
商品正在打折、促销
其他:
其它  
17.您通过网上购物的方式购买IT产品的总共花费大概是多少:
300元以下
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
18.通常您选择的支付方式是什么:
虚拟交易(包括支付宝、财富通、PayPal、快钱等)
当面交易(包括光顾实体店、当面交易、货到付款等)
银行划账(包括网上银行转账、实体银行电汇、邮局汇款等)
其他:
其它  
19.您是否会在购物网站上对自己所购买的商品添加评论:
原购物网站商品下方
原购物网站社区
自己的博客/个人空间
不会做出评论
其他:
其它  
20.您在网上购物时,最关注的商品是哪个类型的:
生活用品(包括洗浴用品、化妆品、香水等)
消费电子(包括电脑、手机、数码相机等)
学习娱乐(包括书籍、影音商品、玩具等)
个人衣物(包括衣服、配饰、手表等)
二手物品
其他:
其它  
21.您认为网上购物最吸引你的地方是哪个:
不受时间、地域的限制
商品种类丰富
价格实惠
购物方式新潮
其他:
其它  
22.您认为网上购物最令人担忧的地方是哪个:
交易过程是否安全
商品质量是否可靠
售时服务是否到位
配送过程是否可靠
售后服务是否完善
其他:
其它  

23.对于一个优秀的购物网站来说,您认为以下描述的重要程度如何:

项目非常重要一般重要无所谓不重要没必要
商家信用经过验证
商品种类齐全
商品分类明确、易于查找
商品描述图文并茂,描述清晰
商品质量有保障
价格公开
交易环节透明并且有保障
商品配送区域覆盖区域大
商品配送安全高效
售后服务有保障
商品退换有公开并且严格的标准和流程
衷心感谢您的配合!我们将不断完善我们的报告体系和内容,也希望能对您起到更好的参考作用。再次感谢您对ZDC的支持!
 
 
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2009年上半年中国IT网民网上购物行为调查