2008年暑期手机市场用户消费预测报告

一、概述与主要观点

1、调查概述

　　2008年暑期已经拉开帷幕，对于向来降价较为频繁的手机市场来说，今年的暑期又将如何呢？为此，互联网消费调研中心ZDC对2008年暑期手机市场消费行为进行调查。

2、调查说明

　　本次调查问卷主要在ZOL调研中心ZDC与ZOL手机频道(日均流量超过10万独立IP)发放，调查时间从2008年7月1日开始，于2008年7月8日结束，为期1周。在1周的调查中，共回收总样本量1794份，经过筛选获得有效样本1110份，样本有效率为61.9%。

3、调查目的

　　本次调查主要目的有三个：其一，获知暑期手机市场呈现的销售态势，消费者购买力与消费行为特征；其二，了解消费者对促销方式的态度；其三，了解品牌推广的最佳渠道。

4、主要观点

　　通过调查，ZDC总结出以下主要特征：

　　从市场现状来看：

　　●手机市场较为成熟，暑期时间较短市场空间较小，这会给暑促目的的实现增加难度。
　　●诺基亚垄断局面突出，46.3%的消费者拥有诺基亚手机，对于其他厂商来说压力较大。

　　从市场购买力状况来看：

　　●接近九成的消费者表示暑期有换机的动机。
　　●51.4%的消费者表示有购买的意向，但整体市场的观望氛围较浓。

　　从购买行为特征来看：

　　●消费者越来越理性，四成以上的用户表示对购买产品的时间并不是很关注。
　　●ZDC预计暑期消费的高峰时期将集中在8月份。
　　●手机市场向诺基亚集中的态势越来越明显，六成以上的消费者表示将会选择诺基亚手机。
　　●多普达超过了摩托罗拉，消费者对苹果iPhone的购买欲求上升。
　  ●表示能接受1000-2000元价格段的用户所占比例达到46.8%。
　　●性能的好坏已经成为消费者购买手机最先考虑的因素，品牌紧随其后。

　　从预购产品的特征来看：

　　●超过六成以上的消费者计划选购智能手机。
　　●性能强劲型的产品多为消费者青睐，其次是选择各方面均衡的用户。

　　从消费者对促销态度的调查来看：

　　●消费者最喜欢的促销方式是对返还现金或直接打折。
　　●消费者对厂商将售后服务作为促销的手段最为反感，尤其是具有欺诈性质的促销行为最为抵触。

　　从渠道调查来看：

　　●一半以上的用户表示通过IT专业网站获取产品最新的信息。
　　●专业媒体对消费者采购手机的影响已经超过了门户网站甚至搜索引擎。
　　●四成以上的消费者将3C买场做为首选的购买手机渠道。