5、消费者对厂商态度调查
(1) 消费者对促销方式的态度调查
(图) 暑促期间，厂商采取何种促销方式对您购买最有诱惑力
调查显示，46.1%的用户希望购买笔记本时能增加配置，如增加内存、硬盘等，这种方式能在一定程度上使得一站式采购就能完成全程采购，为消费者带来便捷，因而受欢迎程度较高。此外，有35.3%的用户仍习惯于接受返还现金或者打折这一促销方式。可见，价格对市场购买力的刺激具有一定的作用，虽然该方式已经老套，但是对于消费者来说这是最直接且最为实惠的方法。
而表示赠送附件如背包、鼠标等最有诱惑力的用户仅占据8.8%的比例。还有8.0%的用户表示希望能够延长售后服务的时间。而认为送礼品、抽奖最有诱惑力的用户所占比例均不到2%。
ZDC预测：暑促期间，增加配置、返还现金或者打折对消费者最具有诱惑。也可以看出一方面给消费者最直接的实惠或者利益，最能促进用户消费行为的产生。另一方面，通过不同手段的促销来实现购买过程的便捷也是消费者所希望看到的。
(2) 消费者反感的商家行为调查
(图) 您反感的商家行为有哪些
调查显示，44%的用户表示对商家的售后服务差、以低价诱惑消费者，进而销售其他产品、发放虚假广告、承诺不可能实现的服务等行为均反感。其次有17.8%的用户表示最反感的商家行为是售后服务差，16.4%的用户反感以低价诱惑消费者，进而销售其他高价产品。最反感发放虚假广告、承诺不可能实现的服务的用户分别占11.4%、9.8%的比例。
