1、因时制宜的市场战略
在第二个阶段,诺基亚上升到市场领导地位之后,其市场战略的重点则继续领跑市场,并将市场竞争引向利于其发展的方向。如智能手机领域,如在2007年以N95为代表的高端市场。
第三阶段,诺基亚的市场开拓,这个时候的诺基亚借助互联网服务商的角色,来实现手机身份的转变。此时,诺基亚市场战略重点是互联网服务商角色的树立。
2、坚持统一的理念
根据诺基亚在中国品牌发展及推出产品状况,ZDC认为诺基亚作到了两个统一的原则:
其一是品牌理念的统一性,诺基亚坚持的是科技以人为本的核心理念,即“Connecting People”。这就使得诺基亚在消费者的印象中,一直以一个科技代言的形象出现。
其二是产品在设计风格上的一贯延续性。观察诺基亚从1993年至今推出的产品可以发现,90%以上的诺基亚手机都延续一贯的直板风格,产品设计简洁的理念得到延续与统一。
3、全方位的产品定位
4、精准的推广策略
5、快速制胜的市场法则
通过观察诺基亚在中国手机市场的发展状况来看,ZDC认为在很多新的细分领域诺基亚都不是最先开拓者,但往往充当了市场的发扬者与领导者的角色,如在照相手机领域国产厂商先行一步,但是500万像素照相手机市场竞争的引入者却是诺基亚的N95;音乐手机市场索尼爱立信引领市场,但是从诺基亚XpressMusic系列上市之后,就逐渐将索尼爱立信抛于其后。由此可见,诺基亚能在细分市场上能很快站立脚跟,且取得的成绩往往超过了最先进入的厂商。而这主要依赖于诺基亚快速反应并制胜的市场法则。
此外,诺基亚的FD渠道模式等方面也成就了诺基亚在中国市场的好成绩。
虽然中国商业环境的逐步成熟与完善助长了诺基亚的成功之路,但在同样环境下的国产厂商、日系厂商等却逐步溃败,更有日系厂商全线退出中国市场的经历,可见诺基亚的成功经验是值得国产厂商借鉴的。
此外,手机与互联网的融合为其迎来一个新的发展契机。加上核准制取消之后,更多国产厂商希望涉足这一领域,并希望分得一杯羹。那么,对于国产厂商来说,如何学习并应对诺基亚这样的手机大鳄呢?以下,ZDC给出建议。
五、国产手机厂商应该学习诺基亚什么
由于国产手机在市场上起步晚于诺基亚,因而在核心技术、品牌影响力等方面无法做到与国外厂商相抗衡,但是国产厂商可以从诺基亚的发展历程中学习其诸多方面,以下,ZDC建议国产厂商在立足消费者的同时,可以从四个方面来学习诺基亚。
其一,市场战略的明确。国产手机厂商逐步丧失市场可以说与市场战略的模糊有关,只因为这一领域利润空间较大、市场较好而进入。但是在市场逐步成熟的时候,模糊的市场战略让国产厂商逐步萎缩。
ZDC认为对于国产厂商目前所处的市场状况来看,抢先市场战略很重要,这主要是指在更低一级的区域市场上,一些国产厂商可以以价格优势抢先进入。而这其实即是对诺基亚低端市场战略效仿的进一步深入。
其二,产品设计风格跟随市场变化。在2004年以前,国产手机产品以形形色色的外观设计而赢得大半江山。但是,最终由于设计过于花哨且理念的不统一,质材方面的欠缺等,使得国产手机为不少消费者所诟病。
ZDC建议国产手机厂商应了解市场时尚潮流,除了在内在理念统一外,产品的设计风格可以效仿国外厂商,并根据市场而变化。如产品应用材质,产品设计外观与产品设计颜色等。在主流厂商引导消费的手机市场上,与主流厂商的靠近也是一种市场战略。如同在2005年左右,诺基亚为了迎合市场个性化的外观设计,而推出旋转机身的产品。
其三,差异化的产品定位。同质化曾经是导致国产手机库存严重,竞争没有优势。反观诺基亚的全方位产品战略可见,其是为了模糊在差异化方面的界线,因而产品战线较长。
而全方位的产品战略很大程度上并不适合处于市场跟随的国产厂商,但是对于厂商来说需要注意的是,产品定位主要取决于厂商的推广宣传,找到一个不同的点来宣传就自然成就了差异化的定位。
其四,品牌与产品推广的前后统一与快速的市场反应。后者主要指提升对手机市场的灵敏度,包括技术趋势、产品设计潮流等,并迅速做出反映。
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