一、品牌关注度分析
1、整体市场的品牌关注度分析

飞利浦是本月第二家排名提升的手机品牌,虽然其涨幅仅为0.3个百分点,但仍以6.3%的关注比例成为当月第五大最受用户喜爱的手机品牌。西门子手机的关注度在本月出现了大幅下降,降幅高达2.5个百分点,其不仅在品牌关注度排行中下降至第六位,而且也使得其与飞利浦之间的关注比例差距达到近2个百分点。
松下、夏新、联想和LG分别位居品牌关注度排行中的第七至第十位,松下、联想两大品牌的排名都较上月提升了一至两位,而夏新和LG则相应地退居一至两位。
本月国内手机品牌的整体关注度仍与国外厂商存在较大差距,国内品牌中只有夏新和联想入围最受用户喜爱的手机品牌前十位,但与上月相比,二者的累计关注比例约提升1个百分点。
2、主要地区的品牌关注度分析
(1) 北京
相比整体市场,北京地区的手机品牌集中度较高,最受用户喜爱的十大手机品牌累计关注比例达到了82.8%,比整体市场高出3.8个百分点,四大手机厂商诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信及三星获得的高关注度是导致北京地区高品牌集中度的主要原因。
诺基亚在北京地区共获得了17.9%的高关注比例,以绝对优势成为3月份北京地区最受用户喜爱的手机品牌;摩托罗拉以13.7%的关注比例名列第二位。索爱在北京地区的关注度要高于整体市场,其以12.4%的关注比例位居第三,而三星则以0.4%的差距屈居第四位。至此,四大厂商本月在北京地区的累计关注比例高达55.9%。
另外,国内品牌关注度较整体市场低,入围的两大国内品牌联想和夏新分列第九和第十位,二者关注比例均未到4%。
(2) 上海

上海地区的品牌集中度与北京相当,最受用户喜爱的十大手机品牌累计关注比例为82.7%,仅比北京地区低0.1%;而位居排行前四的品牌仍是用户所关注的主要对象,四大厂商的累计关注比例高达56.9%,尚高于北京地区1个百分点。
诺基亚在上海地区的关注比例为16.1%,位居品牌关注度排行榜首。索爱在上海地区获得的关注度最高,其关注比例达到了13.9%,超过摩托罗拉0.3个百分点,成为当月最受用户喜爱的第二大手机品牌,而摩托罗拉则屈居第三。三星在上海地区的关注度也较高,其关注比例达到13.3%,仅比摩托罗拉低0.3个百分点。
飞利浦、联想两大品牌在上海地区的关注度最低,飞利浦关注比例仅为5.0%,位居品牌关注度排行中的第七位,联想则退出了前十名之列。而国内品牌迪比特凭借本土优势,以2.4%的关注比例成为上海地区第十大最受用户喜爱的手机品牌。
(3) 广东

广东地区的手机品牌集中度与整体市场最接近,无论是品牌集中度或品牌格局均与整体市场相差甚小。本月,广东地区最受用户喜爱的十大手机品牌累计关注比例为78.8%,比整体市场略低0.2个百分点,而该比例也为三大地区最低。
从入围品牌看,广东地区入围的十大品牌与整体市场大致相同。诺基亚、摩托罗拉、三星和索爱依然是最受用户喜爱的四大手机品牌,诺基亚的关注比例达17.8%,高于整体市场1个百分点;摩托罗拉的关注比例则略低于整体市场0.7%;而三星和索爱在广东地区的关注度相当,二者的关注比例差距仅为0.1%。
广东地区手机品牌格局唯一与整体市场不同的是联想和夏新的排名易位,联想在广东地区获得了3.7%的关注比例,位居品牌关注度第八位,而夏新则以0.5%的差距紧跟其后,位居第九位。
二、产品关注度分析
1、产品设置的关注度分析
近两年来手机市场经历了翻天覆地的变化,手机功能正朝着多元化方向发展,照相手机、手机彩铃、彩屏等逐渐成为市场主流,越来越多的消费者开始将目光转移到这类手机上。据ZDC调查显示,2004年3月和弦、彩屏手机已获得绝大多数消费者的青睐。
如上图所示,89.5%的消费者都关注着具有和弦铃声的手机,非和弦的关注比例仅为10.5%;其中,40和弦、16和弦和32和弦是关注度最高的三类铃声类别,配备40和弦铃声的手机关注比例超过了1/3,为33.8%,16和弦手机的关注比例也达到了21.1%,32和弦手机的关注比例为16.4%。
在屏幕色彩方面,高达87%的用户都对彩屏手机较关注,单色屏幕手机已渐渐淡出用户的关注视线。在不同的彩屏手机中,65K色和4096色彩屏手机的关注度最高,尤其是65K色彩屏手机,其关注比例高达43%,4096色彩屏手机的关注比例也近1/3,为32.7%。
在外观设计方面,翻盖手机和直板手机关注度相当,翻盖手机关注比例略高,为58.4%。
另外,值得一提的是具有拍摄功能的手机日前也获得了不少消费者的青睐,1/3以上的消费者对手机的摄像功能比较重视,其关注比例为37.5%。随着拍照手机的技术的日臻完善,拍照手机的关注度仍有望提升。
2、主流品牌产品的关注度分析
(1) 诺基亚

一直以来,诺基亚手机在市场上拥有相当高的知名度,在3月期间,其最受用户关注的五款手机的关注指数均超过了6000点,由此更显示出诺基亚手机在市场上的综合实力。
五款最受用户关注的诺基亚手机包括了三款“3”系列产品和两款“6”系列产品,其中,型号为3100的产品以10000点的关注指数成为本月最受用户关注的一款诺基亚手机。两款“6”系列产品6610和6108关注度相当,以约8000点的关注指数分别成为当月最受用户关注的第二款和第三款手机。最后入围的两款产品为诺基亚3200和3108,二者关注指数也相差甚小。
总的来看,入围的五款诺基亚手机全部为GSM制式,且产品设置均为彩屏直板,这也与目前诺基亚制定的的产品策略一致;另外,从价格方面看,五款产品除6108超过2000元外,其余的均在1500-1900元之间,这也反映出中档价位的诺基亚手机更易受到消费者关注。
(2) 摩托罗拉

虽然摩托罗拉在品牌关注度方面名列前三甲,但旗下产品的关注度并不凸现,五款最受用户关注的手机整体关注指数均在5000点以内。价格仅1400元的V290成为3月份最受用户关注的一款摩托罗拉手机,拥有照相功能且价位在1500元左右的C550名列第二,其关注指数与V290相差较小。位居第三的同样为一款具有摄像功能的彩屏手机,型号为V303,E380、V750分列第四和第五位。
总的来看,摩托罗拉手机的整体关注度较低,但其入围手机的产品设置与诺基亚却有较大差异。摩托罗拉在本月共入围了三款摄像手机,为C550、V303和V750,且外观设计上,摩托罗拉的翻盖手机关注度更高,除C550为直板手机外,其余四款均为翻盖彩屏手机。
(3) 三星

本月三星最受关注的一款手机为最新上市的X108,该手机支持GRPS、WAP网络连接,拥有40和弦铃声和65K色彩屏,且价位也比较适中,目前报价为1850元,是三星入围产品中价位最低的一款,该产品在3月的关注指数在10000点以上。两款T系列产品T208和T408分别位居第二和第三位,二者关注指数相差2000点左右。S508以微弱差距屈居T408之后,位居第四位,最后一款入围产品为X608。
比较五款入围产品可知,三星手机价位普遍较高,五款产品只有X108和T408在2000元以下,而具有摄像功能的X608价位则高达3400元;从产品设置看,彩屏、翻盖手机的关注度较高,入围产品全部为彩屏手机,翻盖手机的数量则达三款,而三星拍照手机在本月的关注度并不高,五款产品中仅入围了一款。
(4) 索尼爱立信

索尼爱立信近两年来凭借个性化的产品设计在手机市场上快速发展,而旗下产品倍受消费者青睐。在本月调查中,索爱入围的五款产品都拥有较高的关注度,尤其是T628以近12000点的关注指数成为2004年3月最受用户关注的一款索爱手机,同时该产品也是整个手机市场中最受用户关注的第二款手机。
T238和Z208则凭借高性价比成为第二和第三款最受用户关注的索爱手机,且二者的关注指数相差甚小。目前,40和弦、4096色彩屏、具备摄像功能的T238售价仅1200元,而同样拥有40和弦铃声、4096色彩屏但无摄像功能的Z208目前售价为1750元。
T618以微弱差距位居Z208之后,名列第四位;高端手机P908也入围排行,成为3月份第五款最受用户关注的索爱手机。
综合分析,虽然索爱在品牌关注度排行中出现下降,但旗下手机的整体关注度仍处于较高位置,且设计独特、功能齐全的中高档手机关注度更高。入围的五款产品全部为彩屏手机,三款T系列产品全部为直板彩屏,另两款为翻盖彩屏;另外,除Z208外,其余四款产品均拥有摄像功能。
(5) 飞利浦

在飞利浦全线产品中,型号为630的手机拥有最高的关注度,在3月期间,该产品的关注指数高达14000点,不仅远远领先飞利浦其他产品,而且还跃居整个手机市场产品关注排行榜首。另外入围的四款飞利浦手机分别为530、535、9@9++和330。
综合分析,飞利浦入围产品的配置差异较大,630、530和535均为彩屏手机,其中535为入围产品中唯一拥有摄像功能的手机;后两款入围产品则为单色屏幕手机,不仅如此,9@9++还是一款非和弦手机。另外,从价格上看,飞利浦入围产品多为中低档价位手机,除拥有摄像功能的535价格达到2380元外,其余产品价位均未到2000元,更甚者,飞利浦330目前报价仅为1050元,是五大厂商入围产品中价位最低的一款。
总的来看,2004年3月用户对手机的关注度稳中有降,诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、飞利浦等几大国外手机厂商依然是用户关注的焦点所在,而对于手机的设置方面,彩屏、和弦手机已完全占据市场主流,而拍照手机也显示出了快速的发展潜力。